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Localizando a versão do produto Symantec



   
  Localizando o nome e a versão do produto
1
Inicie o produto Norton.
2
Na janela principal, procure pelo nome do produto.

  •  Nos produtos Norton versão 2007, a versão não é exibida ao lado do nome do produto. Porém, a novidade dos produtos versão 2007 são as guias na parte superior da janela do produto.

    Por exemplo, este é o Norton Internet Security 2007:



     

  •  Nos produtos Norton versão 2006 ou anterior, a versão é exibida à direita do nome do produto.

    Por exemplo, este é o Norton Internet Security 2006:





 

Informações Técnicas:
Quando o número da versão é necessário?
Não é necessário conhecer o número para obter suporte técnico. Em alguns casos, talvez o agente do Suporte Técnico Symantec solicite o número. Esse número também pode ser necessário se estiver tendo problemas com a assinatura.

Por que a versão não é exibida na lista suspensa para renovar a assinatura?
Para manter o mais elevado nível de segurança para o computador, a Symantec somente oferece suporte às versões mais recentes dos seus produtos. A sucessiva evolução natural de diversas ameaças ao computador significa que as versões antigas não oferecem uma proteção eficaz. Se o software não é exibido na lista suspensa, provavelmente este foi descontinuado. Faça o upgrade para a versão atual do produto Symantec.


Referências
Outros produtos Symantec
Este documento fornece instruções de como encontrar a versão na maioria dos produtos Symantec exceto nos produtos para Macintosh e o GoBack. Para obter informações específicas para estes produtos, acesse um dos documentos abaixo:


Versão em inglês deste documento:
Devido ao tempo necessário para traduzir o documento em outros idiomas e as características de cada audiência, esta versão traduzida pode variar em conteúdo e formato em relação ao documento original em inglês. Se desejar, clique aqui para acessar a versão em inglês deste documento.




Identificação do Documento: 20021217083056924
Revisado em: 10/11/2006
Data de criação: 12/17/2002
Productos: General NonTechnical