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• 本文档适用于诺顿 2008 产品。如果您使用的是其他产品，请转到我们的主文档，然后选择您使用的产品。然后按照该文档中的步骤进行操作。

• 如果您有多个诺顿产品，在运行 Norton Removal Tool 之前，请确保为您想要重新安装的每个产品准备好产品密钥、安装光盘或安装文件。

• 如果您已经为 Norton Internet Security 安装了 Norton Add-on Pack，请运行 Add-on Pack 迁移工具来备份 Norton AntiSpam 和父母控制设置。 请参阅在升级到 Norton Add-on Pack 2.1 时导出您的 Norton Add-on Pack 设置。
  
• 如果已经在 Norton Internet Security 2008 中创建了“身份安全”配置文件，请在运行 Norton Removal Tool 之前备份“身份安全”数据。有关详细信息，请参阅如何在 Norton Internet Security 2008 中备份和还原身份安全数据。
  
  

注意

如果该产品当前没有安装在计算机上，请查看安装光盘封套背面上的产品密钥，或查看下载购买时从赛门铁克收到的确认电子邮件中的产品密钥。 记录下产品密钥，转到步骤 3。

1 启动您的诺顿产品。

2 在产品主窗口的右上角，单击 Norton Account。

3 键入用于您的 Norton Account 的电子邮件地址和密码，然后单击“下一步”。 注意 如果您尚未创建 Norton Account，请单击“创建 Norton Account”，完成出现的表格，然后单击“下一步”。

4 单击“下一步”继续登录 Norton Account。

5 使用您的电子邮件地址和密钥，登录您的 Norton Account。

6 单击想要更新的诺顿产品。

7 记下该产品密钥。

8 注销 Norton Account 登录，然后继续下面的步骤 3。

警告

此 Norton Removal Tool 可卸载您计算机上所有的诺顿 2008/2007/2006/2005/2004/2003 系列产品和 Norton 360。如果您使用 ACT! 或 WinFAX，在继续前要先备份那些数据库。

1 下载 Norton Removal Tool。下载 将该文件保存到 Windows 桌面上。

2 在 Windows 桌面上，双击 Norton Removal Tool 图标。

3 按屏幕上的说明进行操作。 您的计算机可能会重新启动多次，并可能在重新启动后要求您重复某些步骤。