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Erro: "O Norton AntiVirus não pôde fazer a verificação do mensageiro instantâneo . . . " (3021,4) após a instalação do Norton AntiVirus

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  Desativando a verificação de Mensageiro Instantâneo do Norton AntiVirus
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Se a mensagem de erro (3021,4) impedir a visualização da interface do Norton AntiVirus, arraste-a para fora da área de exibição.
2
Inicie o Norton AntiVirus.
 Se o Norton AntiVirus está instalado como parte do Norton Internet Security ou do Norton SystemWorks, inicie esse programa.
3
Na interface do programa, clique em Opções.
 Se um menu for exibido, clique em Norton AntiVirus.
4
No lado esquerdo da tela Opções do Norton AntiVirus, clique em Mensagens instantâneas.
5
Sob a seção Que mensagens instantâneas proteger, desmarque todos os itens e clique em OK.
6
Reinicie o computador. Vá para a próxima etapa.

3
  Atualizando para a versão mais recente do MSN Messenger
1
Acesse MSN.com e siga as instruções para fazer o download e instalar a versão mais recente do MSN Messenger.
2
Reinicie o computador.
 A verificação de Mensageiro Instantâneo do Norton AntiVirus será configurada automaticamente. Se não for, vá para a próxima etapa para configurar manualmente o funcionamento da versão mais recente do MSN Messenger com a verificação de Mensageiro Instantâneo do Norton AntiVirus.

 


Referências

Versão em inglês deste documento:
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Identificação do Documento: 20050615104925905
Revisado em: 10/11/2006
Data de criação: 06/15/2005
Sistema Operacional: Windows 98, Windows Me, Windows 2000, Windows XP
Productos: Norton AntiVirus 2005, Norton AntiVirus 2005 3 User License, Norton AntiVirus 2006

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  Ativando a verificação de Mensageiro Instantâneo do Norton AntiVirus
1
Inicie o Norton AntiVirus.
 Se o Norton AntiVirus está instalado como parte do Norton Internet Security ou do Norton SystemWorks, inicie esse programa.
2
Na interface do programa, clique em Opções.
 Se um menu for exibido, clique em Norton AntiVirus.
3
No lado esquerdo da tela Opções do Norton AntiVirus, clique em Mensagens instantâneas.
4
Sob a seção Que programas de mensagens instantâneas proteger, clique em MSN/Windows Messenger> OK.