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2		Desativando a verificação de Mensageiro Instantâneo do Norton AntiVirus
		1 Se a mensagem de erro (3021,4) impedir a visualização da interface do Norton AntiVirus, arraste-a para fora da área de exibição. 2 Inicie o Norton AntiVirus. Se o Norton AntiVirus estiver instalado como parte do Norton Internet Security ou do Norton SystemWorks, inicie esse programa. 3 Na interface do programa, clique em Opções. Se for exibido um menu, clique em Norton AntiVirus. 4 No lado esquerdo da tela Opções do Norton AntiVirus, clique em Mensageiro instantâneo. 5 Sob a seção intitulada Que programas de mensagens instantâneas proteger, desmarque todos os itens e clique em OK. OK. 6 Reinicie o computador e então vá para a próxima seção.

3		Executando o LiveUpdate para fazer o download da atualização mais recente do Norton AntiVirus
		1 Na interface do Norton AntiVirus, Norton Internet Security ou Norton SystemWorks, clique em LiveUpdate. Faça o download das atualizações disponíveis e reinicie o computador, se for solicitado. 2 Execute o LiveUpdate novamente até que a seguinte mensagem seja exibida: "Obrigado por utilizar o LiveUpdate. Todos os produtos e componentes da Symantec instalados em seu computador estão atualizados. Lembre-se de verificar com freqüência se há novas atualizações". 3 Proceda de uma das seguintes maneiras: Eu utilizo o AOL Instant Messenger, Windows Messenger ou Yahoo! Messenger 1 Na interface do Norton AntiVirus, Norton Internet Security ou Norton SystemWorks, clique em Opções. Se for exibido um menu, clique em Norton AntiVirus. 2 No lado esquerdo da tela Opções do Norton AntiVirus, clique em Mensageiro instantâneo. 3 Sob a seção intitulada Que programas de mensagens instantâneas proteger, clique em AOL Instant Messenger , Windows Messenger ou Yahoo! Messenger. 4 Clique em OK. 5 Feche o Norton AntiVirus. 6 Para ativar a verificação de Mensageiro Instantâneo do Norton AntiVirus para funcionar com o MSN Messenger, continue na próxima seção. Eu utilizo o MSN Messenger 1 Acesse MSN.come siga as instruções para fazer o download e instalar a versão mais recente do MSN Messenger 6. 2 Reinicie o computador. A verificação de Mensageiro Instantâneo do Norton AntiVirus será configurada automaticamente para funcionar com a versão mais recente do MSN Messenger 6. Caso contrário , continue na próxima etapa.