Symantec System Center affiche des dates de définitions anciennes sur des clients après l'exécution de LiveUpdate

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Symantec System Center affiche des dates de définitions anciennes sur des clients après l'exécution de LiveUpdate

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Situation:
Vous exécutez toujours LiveUpdate sur un serveur principal, mais SymantecSystemCenter indique toujours que les clients utilisent d'anciennes définitions de virus après qu'ils se connectent. Quand vous ouvrez Symantec AntiVirus sur un ordinateur client, l'interface utilisateur indique que le client a des définitions de virus à jour. Si vous mettez à jour les définitions de virus en utilisant Intelligent Updater au lieu de LiveUpdate, SymantecSystemCenter affiche les dates correctes.

Solution:
Ce problème a plus d'une cause, et donc plusieurs solutions. Pour résoudre le problème, essayez chacune des solutions suivantes dans l'ordre.

Vérifier la version de SymantecSystemCenter

Assurez-vous que vous utilisez la version de SymantecSystemCenter livrée avec votre version de Symantec AntiVirus. Pour obtenir des détails, consultez le document Determining the version of Symantec System Center.

Vérifier la configuration du client réseau

Vérifiez que les clients réseau sont configurés pour mettre à jour leurs définitions de virus automatiquement. Pour des instructions, consultez le document Comment utiliser la méthode de transport de définitions de virus ( VDTM) dans Symantec AntiVirus Corporate Edition.

Vérifier la date et l'heure système

Vérifiez que la date et l'heure système sont corrects sur le serveur parent et les clients affectés. Un rapport non confirmé indique qu'une date système incorrecte de 50 ans a posé ce problème.

Dépanner les problèmes de communication

Vérifiez que les clients affectés peuvent communiquer avec leur serveur parent. Vérifiez que les serveurs parents peuvent communiquer avec l'ordinateur qui exécute SymantecSystemCenter . Pour des instructions, lisez le document pour votre version du produit :

Références
Version anglaise de ce document

Cliquez ici pour lire ce document en anglais

Remarque : En raison du temps nécessaire à la traduction, il est possible que le contenu des documents traduits diffère du contenu original, si celui-ci a été mis à jour alors que la traduction était en cours. Le document en anglais contient toujours les dernières mises à jour.

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Identification document: 20070126144303935
Dernière révision: 12/06/2007
Date de création: 01/26/2007
Nom du produit: Symantec AntiVirus 10.1, Symantec AntiVirus Corporate Edition 10.0, Symantec AntiVirus Corporate Edition 8.0, Symantec AntiVirus Corporate Edition 9.0, Symantec Client Security 3.0, Symantec Client Security 3.1