TERMÉKVISSZAKÜLDÉS
Küldje el levélben ennek az eredeti oldalnak egy példányát a vételi bizonylatának egy másolatával és a Norton termék CD-ROM**-jával együtt az alábbi címre:
Symantec Consumer Support
PO Box 5689
Dublin 15
Ireland
A visszatérítési igénylés feldolgozása 6 hetet is igénybe vehet.
*Kérjük, vegye figyelembe, hogy visszatérítés csak a magánfelhasználói termékek esetében lehetséges. Vállalati termékek, köztük a kisvállalati megoldások esetében lépjen kapcsolatba a Vállalati termékek ügyfélszolgálatával
**Kérjük, küldje el a CD-t és a CD-borítón, egy sárga matricán látható, vagy a tokban, egy termékkulcs-kártyán található termékkulcsot. Ne küldje el a CD-borítót illetve a kézikönyvet.
FELTÉTELEK:
A. A vásárlások ellenértékét a megjelölt bankszámlára utaljuk át.
B. Ha visszatérítését banki úton szeretné megkapni, teljes és pontos banki adatokat adjon meg, köztük a számlavezető fiók nevét és címét.
C. A szállítási és kezelési költségeket nem térítjük vissza.
D. Vállalatok esetében az áfát nem térítjük vissza.
E. A visszatérítési igénylés feldolgozása 6 hetet is igénybe vehet.
F. A nem teljesen kitöltött adatlapokat visszaküldjük.
G. Kérjük, küldje el levélben ennek az eredeti oldalnak egy példányát a nyugta egy másolatával és a CD-ROM-mal együtt a fenti címre. Kérjük, későbbi hivatkozás céljából tartsa meg az eredeti nyugtát és a termék dobozát.
H. A kitöltött adatlapon szereplő aláírással kinyilvánítja, hogy a terméket eltávolította a számítógépéről.
I. Kérjük, vegye figyelembe, hogy internet alapú bankszámlákra jelenleg sajnos nem tudunk visszatérítést küldeni. Az esetleges kellemetlenségekért elnézését kérjük.
J. A Symantec nem biztosít visszatérítést különböző webhelyeken keresztül, használtan vásárolt Symantec termékek esetében, az aukciós oldalakon történt vásárlások esetében, illetve a jogosulatlan vagy illegális módon szerzett illetve forgalmazott termékek vásárlása esetében. A visszatérítésekkel kapcsolatban a Norton termékek viszonteladói a Forgalmazójukkal vegyék fel a kapcsolatot.
Töltse ki alább a vonatkozó mezőket NYOMTATOTT NAGYBETŰKKEL:
Személyes adatok:
Név ______________________________________
Vállalat neve ______________________________________
Cím _________________________________________________________
Város _____________________ Irányítószám _________________ Ország _________________
Telefonszám _________________ Faxszám _______________________
E-mail cím ___________________________
A termékkel kapcsolatos részletek:
A megvásárolt termék ____________________________
Verziószám _________________ Nyelv __________________
A vásárlás dátuma ____________________________
Az előfizetés rendelési száma ____________________________
A visszatérítéssel kapcsolatos részletek:
MEGJEGYZÉS: Szükség van a bolti nyugta vagy az online megerősítés másolatára. Auditálás miatt a Symantec nyugta nélkül nem adhat kiskereskedelmi visszatérítést. A tételes nyugtának tartalmaznia kell a mennyiséget, a pénznemet, a vásárlás időpontját és a bolt nevét.
Pénznem _________________ Mennyiség _________________
A visszaküldés oka ___________________________________________________________
Banki úton történő visszatérítés:
Figyelem: Ha az Egyesült Királyságtól, Írországtól, Németországtól, Franciaországtól illetve Hollandiától eltérő országból igényel visszatérítést, szükség lesz egy IBAN számra (nemzetközi bankszámlaszámra). Ha a fent említett országok bármelyikében amerikai dollárban fizetett, szintén szükség lesz egy IBAN számra. Az IBAN számot megtalálja bármelyik bankszámlakivonatán, vagy elkérheti a bankjától.
A bank neve __________________________________
A bank címe __________________________________
A bank irányítószáma _________________ A bank városa _________________
Swift kód __________________________________
IBAN szám __________________________________
A számlavezető bank azonosítószáma _________________
Számlaszám _________________
A számlatulajdonos neve _________________
Kijelentem, hogy elolvastam a Symantecnek az igényelt visszatérítéssel kapcsolatos feltételeit, és egyetértük velük.
Aláírás: ____________________________ Dátum: __________________
Ha bármilyen kérdése van a fentiekkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal.
Dokumentum-azonosító: 20071030111810925
Utolsó módosítás: 11/14/2007
A létrehozás dátuma 10/30/2007
A MEGOLDÁS NYOMTATÁSA
A MEGOLDÁS ÉRTÉKELÉSE