如何用救援磁片集清除病毒

情形
您想知道救援磁片集的使用方式，以及實際使用時會看到的螢幕畫面。

解釋
當您用救援磁片集清除病毒時，需要作一些選擇，此外由於救援磁片中所含的是 DOS 版的程式，因此您也不會看到 Windows 介面。
本文僅摘錄使用救援磁片集時最常見的一些畫面。
開始使用之前請務必仔細閱讀整份文件。

執行救援磁片程式：

建立救援磁片集後，請將每一片磁片都加上寫入保護。
關閉所有程式，接著將電腦關機。
關閉電腦電源，之後至少等待 30 秒。
將救援磁片集中的第一片磁片放入軟碟機內，打開電腦電源。若這組救援磁片是在其它電腦上建立的，則您會看到以下訊息：

此警告訊息在意料之內，請按 Y 繼續。
接著螢幕上便會出現救援磁片畫面，請按鍵盤上的向下鍵，選取 Commands 中的 Norton AntiVirus。

注意：請勿選取 Rescue Recovery，尤其是在救援磁片是由其他電腦上製作的情況下。如果救援磁片是在另一台電腦上製作的, 那麼執行救援磁片將會還原另一台電腦本身的啟動記錄。啟動記錄是像地圖般被作業系統用來在硬碟上尋找檔案。所有的啟動記錄都是獨特的。如果在一台電腦上使用另一台電腦所製作的啟動記錄, 這台電腦的硬碟機將不會正常運作。
選好 Norton AntiVirus 後，畫面下方的指令列會顯示 Norton AntiVirus (NAV) 預設使用的選項，其中部份設定會在開始進行掃描時，令 NAV 到 C 磁碟機尋找病毒定義檔。大部分狀況下，最好都使用新建的這份救援磁片上的病毒定義檔，只要稍微修改畫面下方的文字即可。這麼一來，就可以使用磁片上的病毒定義檔對系統內的所有檔案進行掃描。
用 Backspace 鍵消掉畫面下方的文字，只剩下 NAVDX.EXE。
輸入一個空格，接著輸入以下字串：
/a /doallfiles /repair /cfg:a
按下 Enter 鍵。
此時系統會要求您放入 Norton AntiVirus Program Disk (Norton AntiVirus 程式磁片，通是救援磁片集中的第二片磁片)。請將正確的磁片放入磁碟機內，接著按 Enter 鍵。
接著電腦便會載入 Norton AntiVirus DOS 版掃描程式 (NAVDX)，並繼續將磁片上的病毒定義檔讀入。整個過程可能要花費好幾分鐘。請遵循提示執行。大部分狀況下，系統還會要求您先放入 Norton AntiVirus Definitions Disk 1 (Norton AntiVirus 病毒定義檔磁片1，通常是整組磁片中的第三片磁片)。根據您所持有的病毒定義檔，掃描程式可能會求您更換好幾次病毒定義檔磁片。
等待掃描工作完成，大部分電腦都需要好幾個小時的時間。請勿中斷掃描程序。至於掃描完成後接下來要如何進行，端視是否有發現任何病毒而定。
- 若未發現任何病毒，則整個程序便到此為止。請從軟碟機內取出最後一片磁片，然後重新啟動電腦。
- 萬一發現任何病毒，請跳到步驟 13 繼續。
若偵測到電腦內有病毒潛藏，就必須再重新掃描一次，並加上 /delete 參數將受病毒感染且 NAV 無法修復的檔案刪除。將 Norton AntiVirus 主畫面中的指令列改成如以下所示：
NAVDX.EXE /a /doallfiles /delete /cfg:a
按 Enter 鍵，讓掃描動作跟上次一樣繼續進行。
當掃描完成時，請按 Esc 鍵關閉掃描程式介面。若系統要求您「Insert disk with batch file」(放入含有批次檔的磁片)，請將 Norton AntiVirus 程式磁片放入軟碟機內。接著您會看到類似以下的畫面，列出此次連帶清除病毒的掃描結果。若系統內並未發現任何無法修復的病毒，則程式會回報感染個數為 0。
等掃描全部結束後，NAV 根據您使用之病毒定義檔所偵測到的任何病毒都會從系統中被清除掉。若掃描過程中有任何必要的 Windows 檔案遭到刪除，則您必須以未受感染的檔案遞補之後才能重新啟動 Windows。替換這些檔案時若需要任何協助，請與系統製造廠商或微軟公司聯絡。
請從軟碟機內取出最後一片磁片，然後重新啟動電腦。

文件號： 20020604112205932
最近更新： 10/23/2003
建立日期： 06/04/2002
作業系統： Windows 95, Windows 98, Windows Me, Windows 95B
產品： Norton AntiVirus 2000, Norton AntiVirus 2001, Norton AntiVirus 2001 Professional Edition, Norton AntiVirus 2002