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卸载并重新安装 Norton AntiVirus 2004

步骤 1
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步骤 2
  卸载 Norton AntiVirus 2004
1
单击“开始”>“控制面板”。
2
单击“添加或删除程序”。
3
单击 Norton AntiVirus
4
单击“删除”。
如果未显示“删除”按钮,则单击“更改”。
5
单击“删除”或“全部删除”。
6
按照说明卸载该产品。
如果要求重新启动计算机,请重新启动。

步骤 3
  重新安装 Norton 产品

请选择最符合您情况的描述:

我有产品安装光盘

1
将光盘插入光盘驱动器。
2
单击“安装<产品名称>”,此处的<产品名称>即为您的 Norton 产品。
3
按屏幕上的说明进行操作。

我已从 Symantec Store 下载产品,并且仍然保留着安装文件

1
找到该产品的安装文件。它应该就在 Windows 桌面上,除非您将它保存到了其他位置。
2
双击该安装文件。
然后等待安装向导的出现 — 这大概需要一两分钟的时间。
3
单击“安装<产品名称>”,此处的<产品名称>即为您的 Norton 产品。
4
按屏幕上的说明进行操作。

我已从 Symantec Store 下载产品,但是没有保留着安装文件

1
请转到 Symantec Store 快速订单查询网页。
2
请键入您的订单号和密码以登录,然后将会看到订单信息。
如果不知道订单号和密码,则可以使用您的电子邮件地址查找订单。
3
在订单摘要中,单击“开始下载”。
注意 注意
  • 如果您是在 60 天以前购买的产品,则可以单击“立即购买”以购买扩展下载服务并再次下载产品。
  • 如果您是在一年前购买的产品,则不能再下载该产品。您可以通过购买升级来以优惠价格购新版本的产品。请转到升级和续订页,然后选择您的产品和版本,以查看升级选项

该产品已预安装在您的计算机上

从计算机附带的备份光盘重新安装 Norton 产品。

如果没有备份光盘或不能确定如何使用它,请与计算机制造商联系以获取帮助。

我从 Internet 服务供应商 (ISP) 下载了产品

1
找到该产品的安装文件。
如果没有找到该安装文件,请与 ISP 联系。
2
双击该安装文件。
然后等待安装向导的出现 — 这大概需要一两分钟的时间。
3
单击“安装<产品名称>”,此处的<产品名称>即为您的 Norton 产品。
4
按屏幕上的说明进行操作。

 

如果这样不起作用怎么办?

 

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文档号: 20031027130254931
最近更新: 05/09/2007
创建日期: 10/27/2003
操作系统: Windows 98, Windows Me, Windows 2000, Windows XP
产品: Norton AntiVirus 2004, Norton AntiVirus 2004 Professional

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