情形
您想要卸载 Norton Internet Security 或 Norton Personal Firewall。但通过 Windows 的“添加/删除程序” 或者通过“程序”列表卸载不成功，希望了解如何使用赛门铁克的 RnisUPG 实用程序卸载 Norton Internet Security 2003 或 Norton Personal Firewall 2003，或者更早期的版本 。

解释
本文提供最新版本 RnisUPG.exe 实用程序及其使用指导。RnisUPG.exe 是用于删除 Norton Internet Security 或 Norton Personal Firewall 安装的程序文件和注册表键的实用程序。本文仅适用于2003 或更早版本的产品。

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注意：

• 应仅在无论使用标准模式还是安全模式都无法通过 Windows 的“添加/删除程序”或“程序”列表的 Uninstall 选项卸载程序时，才使用此实用程序。
• RnisUPG.exe 不能用于 2004 版本的 Norton Internet Security 或 Norton Personal Firewall。强行执行会出现错误。

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获取和使用 RnisUPG.exe

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开始之前：

• 登录计算机。如果使用的是 Windows NT， 2000，或 XP。请使用管理员帐户或管理员安全组（Administrator's security group）用户帐户。
• 如果安装 Norton Internet Security 的同时安装了 Norton AntiVirus，请使用“添加/删除程序”卸载 NAV。如果安装的是 Norton Personal Firewall 而不是 Norton Internet Security，则不需要先卸载 NAV。
• 如果 Norton AntiVirus 卸载不成功，需先使用 Rnav.exe 实用程序删除 NAV。请阅读文档 如何使用 Rnav2003.exe 删除实用程序卸载 Norton AntiVirus。

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警告：RnisUPG 永远不能用于 NIS 2004 产品。强行使用会损坏计算机上安装的其他赛门铁克程序，并会影响以后的重新安装。如果要使用 RnisUPG，请先卸载所有 2004 版的赛门铁克 产品。

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1. 请将下面的程序保存至桌面：
   
2. 双击保存的文件运行该程序。这会将 Norton Internet Security 或 Norton Personal Firewall 从你的计算机上卸载。
3. 请根据程序提示在最后重启计算机。

运行过 RnisUPG.exe 和重新启动计算机之后，您就可以重新安装 Norton Internet Security 和 Norton Personal Firewall 了。有关安装的指导，请参见文件 如何安装 NIS 或 NPF。

文档号： 20020605154502931
最近更新： 02/11/2004
创建日期： 06/05/2002
操作系统： Windows 98, Windows 98 SE, Windows Me, Windows NT 4.0 Workstation, Windows 2000 Professional, Windows XP Professional, Windows XP Home Edition
产品： Norton Internet Security 2002 4.0, Norton Internet Security 2003 6.0, Norton Internet Security Professional Edition 2002, Norton Personal Firewall 2002 4.0