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如何手动卸载安装在 Windows 95/98/Me 上的 Norton AntiVirus 2000

情形
希望了解如何手动卸载计算机中的 Norton AntiVirus 2000 (NAV)。

解释
本文档说明如何手动卸载安装在 Windows 95/98/Me 上的 NAV。
注意：删除 NAV 的首选方法是使用 Windows 控制面板中的“添加/删除程序”小程序。 手动卸载仅在从控制面板卸载 NAV 失败或运行 NAV 删除工具失败时才使用。

请按下列顺序执行指导中的操作。

通过控制面板卸载 NAV：

  1. 启动 NAV。
    注意：如果无法启动 NAV，请跳到下一部分。
  2. 请按照 How to disable email protection in Norton AntiVirus 2000（英文）. 中的指导禁用电子邮件防护功能。
  3. 单击“开始”，指向“设置”，然后单击“控制面板”。
  4. 双击“添加/删除程序”。
  5. 在已安装程序列表中双击 Norton AntiVirus。
  6. 按屏幕提示操作；根据需要单击“是”或“全部”。
  7. 如果卸载不成功，或卸载虽成功，但需确保 NAV 的所有组件都已被删除，请继续进行下一部分。
注意：如果 NAV 是系统中唯一的 Symantec 产品，则也应该使用 Windows 控制面板中的“添加/删除程序”小程序卸载 LiveUpdate 和 LiveReg。

使用 Rnav.exe 删除工具卸载 NAV：
Symantec 已创建了一个名为 Rnav.exe 的删除工具来辅助卸载。 请按照如何使用 Rnav.exe 删除实用程序卸载 Norton AntiVirus（英文截图）中的指导下载并运行 Rnax.exe 删除工具。

手动卸载 NAV：
本部分说明了从下列位置如何手动卸载 Norton AntiVirus： 从注册表中删除 NAV
请执行下列步骤从 Windows 注册表中删除 NAV 项：
警告：强烈推荐在作任何更改前备份系统注册表。对注册表更改不正确可能导致永久性数据损失或文件损坏。请确保仅对指定的注册表键作了修改。在继续操作前，请参阅文档如何备份 Windows 注册表。
注意：如果正在修改注册表以更正损坏的安装，本部分提及的键可能不会都出现，这取决于 NAV 的配置。 如果没有出现这些键，请继续进行下一步骤。
  1. 单击“开始”，然后单击“运行”。
  2. 键入 regedit，然后单击“确定”。
  3. 导航至下列子键：
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Symantec
  4. 请执行下列任一操作：
    • 如果 Norton AntiVirus 是计算机上唯一的 Symantec 程序，请删除 Symantec 子键。单击“是”确认删除。
    • 如果 Norton AntiVirus 不是计算机上唯一的 Symantec 产品，则删除位于 Symantec 子键下的 Norton AntiVirus 子键。单击“是”确认删除。
  5. 导航至下列子键：
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD
  6. 请执行下列任一操作：
    • 如果 Norton AntiVirus 是计算机上唯一的 Symantec 程序，请删除 NAVAP 和 Symevnt 子键。
    • 如果 Norton AntiVirus 不是计算机上唯一的 Symantec 产品，则只删除 NAVAP 子键。
  7. 导航至下列子键：
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE
  8. 请执行下列任一操作：
    • 如果 Norton AntiVirus 是计算机上唯一的 Symantec 产品，请删除 Symevnt 子键。
    • 如果 Norton AntiVirus 不是计算机上唯一的 Symantec 产品，则删除位于 Symantec 子键下的 Norton AntiVirus 子键。
  9. 如果没有安装 Norton Utilities 或 Norton SystemWorks，则导航至下列键并将其删除：
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Norton Rescue
  10. 导航至下列子键：
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  11. 在右窗格中删除下列值：单击“是”确认删除：
    Norton Auto-Protect
    NAV Defalert
    Norton eMail Protect
  12. 导航至下列子键：
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
  13. 请执行下列任一操作：
    • 如果 Norton AntiVirus 是计算机上唯一的产品，请删除 LiveAdvisor、LiveUpdate、Norton AntiVirus 和 Norton Rescue 子键。
    • 如果 Norton AntiVirus 不是计算机上唯一的 Symantec 产品，则只删除 Norton AntiVirus 子键。
  14. 如果没有安装 Norton Utilities 或 Norton SystemWorks，则导航至下列子键：
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\InstalledApps
  15. 在右窗格中，删除下列值：
    Norton Rescue
  16. 退出“注册表编辑器”
从“开始”菜单中删除 NAV
请执行下列步骤从“开始”菜单中删除 NAV：
  1. 用鼠标右键单击“开始”菜单，然后单击“打开”。
  2. 双击 Programs 文件夹。
  3. 用鼠标右键单击 Norton AntiVirus 文件夹，然后单击“删除”。
  4. 双击“启动”文件夹。
  5. 用鼠标右键单击“Norton 调度程序”，然后单击“删除”。

从 Windows 桌面删除 NAV 图标：
要从 Windows 桌面上删除 Norton AntiVirus 图标，请用鼠标右键单击桌面上的 Norton AntiVirus 2000 图标，然后单击“删除”。 从控制面板中删除 LiveUpdate 图标
请执行下列步骤从 Windows 控制面板中删除 NAV 图标：
  1. 单击“开始”，指向“查找”或“搜索”，然后单击“文件或文件夹”。
  2. 确认“搜索”指定的是安装 Windows 的驱动器。
  3. 在“名称”框中，键入 s32lucp1.cpl，然后单击“开始查找”（或“开始搜索”）。
  4. 在结果窗格中，用鼠标右键单击 S32lucp1.cpl 文件，然后单击“删除”。单击“是”确认删除。
从硬盘驱动器删除 NAV（如果 NAV 是计算机上唯一的 Symantec 产品）
如果 NAV 是计算机上唯一的 Symantec 产品，请执行下列步骤将其从硬盘驱动器中删除：
注意：

使用 Windows 资源管理器，导航至下列文件夹并将其删除： 从硬盘驱动器中删除 NAV（如果还安装了其它 Symantec 产品）
注意：如果 NAV 没有安装在默认位置，某些路径会有所不同。 请相应地更改路径。

使用 Windows 资源管理器，导航至下列文件夹并将其删除： 从文件 Autoexec.bat 中删除 NAV 项
如果选择了在启动时扫描系统的选项，则需要从 Autoexec.bat 文件中删除 Navdx.exe。
  1. 单击“开始”，然后单击“运行”。
  2. 键入下列内容，然后单击“确定”。
    edit c:\autoexec.bat

    将打开“MS-DOS 编辑器”。
    注意：如果 Windows 安装在其它位置，则用相应的路径代替。
  3. 请查找与下列相似的项：
    @C:\PROGRA~1\NORTON~1\NAVDX.EXE /Startup
    注意：在某些情况下，该行可能与 NAVBOOT 相关。
  4. 请将光标置于 @ 符号前，然后键入 rem
  5. 单击“文件”，然后单击“退出”。
  6. 当提示是否保存更改时单击“是”。
完成本文档中的所有步骤后，请重新启动计算机。


文档号： 20020325132512931
最近更新： 10/01/2003
创建日期： 03/25/2002
操作系统： Windows 95, Windows 98, Windows Me
产品： Norton AntiVirus 2000