このエラーは Windows の一時フォルダにあるファイルが原因で発生します。該当ファイルを削除する必要があります。ほとんどの場合、コンピュータを再起動すると、Windows によって該当のファイルが削除されます。

コンピュータ再起動後も、同様のメッセージが表示される場合、下記ツールを使用して該当のファイルを削除することができます。このツールはInternet Explorer でのみ動作します。 Firefox など他の Web ブラウザでこのページを表示している場合、Internet Explorer を起動してこのページを表示します。

手順 1		印刷
		始める前にこのページを印刷しておくことをお勧めします。 印刷 コンピュータを再起動した後にこのページに戻る必要があるので、お気に入りにこのページを追加してください。

手順 2		該当ファイルを削除する
		1 すべてのプログラムを終了し、コンピュータを再起動する。 2 Norton 製品を再インストールする エラーメッセージが表示されなくなった場合、すでに問題は解決しています。 インストールを続行してください。 エラーメッセージが表示される場合、3 に進んでください。 3 インストールをキャンセルする。 4 一時ファイルを削除するツールを実行する。今すぐ実行 5 Norton 製品を再インストールする。

問題が解決しないときは