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その場合、最新のLiveUpdateをお使いでないか、LiveUpdateが損傷していることがシマンテック社により発見されました。

お使いのコンピュータは、Macintosh コンピュータですか。 異なる手順が用意されています。 Macintoshの手順

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手順 1		印刷
		始める前にこのページを印刷しておくことをお勧めします。 ページを印刷する前に［+］をクリックして各セクションを展開してください。 印刷

手順 2		ライブアップデートをダウンロードしてインストールする
		Windows Vista/XP/2000 を使用している場合 1 ダウンロードを開始する。   ダウンロード 2 Windows のデスクトップにファイルを保存する。 3 ダウンロード終了後、デスクトップにあるlusetup.exeアイコンをダブルクリックし、LiveUpdateをインストールする。 4 画面の指示に従って、実行をクリックする。 5 ユーザーアカウント制御ウィンドウが表示されたら、続行をクリックする。 6 LiveUpdateのインストール画面で、はいをクリックする。 7 ［OK］をクリックする。 Windows Me/98を使用している場合 1 最新版のライブアップデートをインストールするツールを実行します。   今すぐ実行 画面上の指示に従う。 2  コンピュータを再起動して、再びライブアップデートを実行する。 問題が解決しないときは