LU1812 L'outil hotfix ne s'exécute pas

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ÉTAPE 1
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ÉTAPE 2

Enregistrer le fichier msxml3.dll

1: Cliquez sur Démarrer > Exécuter.

2

Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez ce qui suit :

regsvr32 %windir%\system32\msxml3.dll

3: Cliquez sur OK.

4

Effectuez l'une des opérations suivantes en fonction du message qui apparaît :

Si le message suivant apparaît : "DllRegisterSever dans C:\Windows\system32\msxml3.dll réussi", passez à l'étape 4.
Si le message suivant apparaît : "Échec du chargement de la bibliothèque ("C:\Windows\system32\msxml3.dll")...", passez à l'étape 3.

ÉTAPE 3

Réinstaller MSXML 3.0

Pour télécharger et installer MSXML 3.0, consultez le document de Microsoft intitulé Microsoft XML Parser (MSXML) 3.0 Service Pack 7 (SP7).

ÉTAPE 4
Exécuter LiveUpdate

Exécutez un outil pour lancer LiveUpdate. EXÉCUTER MAINTENANT

Si vous recevez toujours l'erreur LU1812, passez à l'étape 5.

ÉTAPE 5
Exécuter l'outil hotfix

Exécutez un outil pour découvrir si Symantec a publié un hotfix pour la mise à jour qui n'a pas pu être installée.
EXÉCUTER MAINTENANT

Si le hotfix n'est pas disponible, attendez deux semaines et exécutez l'outil de nouveau. Dans la plupart des cas, Symantec publiera un hotfix dans l'intervalle. Notez que LiveUpdate automatique continuera de télécharger des mises à jour de sécurité critiques dans cet intervalle, vous êtes donc toujours protégé. Si un hotfix n'est toujours pas disponible dans un délai de deux semaines, cliquez sur le lien "Que faire si le problème n'a pas été résolu ?" au bas de cet article.

Que faire si le problème n'a pas été résolu ?

Références

Version anglaise de ce document

Cliquez ici pour lire ce document en anglais

Remarque : En raison du temps nécessaire à la traduction, il est possible que le contenu des documents traduits diffère du contenu original, si celui-ci a été mis à jour alors que la traduction était en cours. Le document en anglais contient toujours les dernières mises à jour.

Identification document: 20071212105213934
Dernière révision: 12/13/2007
Date de création: 12/12/2007
Nom du produit: LiveUpdate 2.5, LiveUpdate 2.6, LiveUpdate 2.7, LiveUpdate 3.0, LiveUpdate 3.1, LiveUpdate 3.2