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エラー: 「Microdefs エラー」が LiveUpdate で更新版をダウンロード中に表示される

状況
シマンテック製品がインストールされた Macintosh で LiveUpdate を使用して複数の更新版をダウンロードすると、「Microdefs エラー LiveUpdate でウイルス定義を更新するときにエラーがありました。」というエラーメッセージが表示されてダウンロードが停止する。[今すぐにすべてを更新] ボタンをクリックして LiveUpdate を実行するたびに同じエラーメッセージが表示され、LiveUpdate で製品を更新することに失敗する。

解決策/詳細
Mac OS X 10.3.9 へアップグレード後このエラーメッセージが表示される場合
次の文書を参照してください。
エラー: 「Microdefs エラー」が LiveUpdate でウイルス定義をダウンロード中に表示される (Norton AntiVirus 9.0.x for Macintosh/Mac OS X 10.3.9/アップグレード後) -- 文書番号: 20050419093534948
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nuavmacjapanesekb.nsf/jp_docid/20050419093534948


同時に複数の更新版をダウンロードすることで LiveUpdate に問題が発生している可能性があります。LiveUpdate を実行して同時に 1 つの更新版を更新するようにしてください。

同時に 1 つの更新版を更新する方法

  1. LiveUpdate を実行する。
    詳しくは次の文書を参照してください。
    シマンテックの Macintosh 製品で LiveUpdate を使用する方法 -- 文書番号: 20020418093930948
    http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nuavmacjapanesekb.nsf/jp_docid/20020418093930948
  2. [この更新セッションをカスタマイズ] ボタンをクリックする。
  3. 1 つの項目のみにチェックマークをつけて [更新] ボタンをクリックする。
  4. 更新が完了したら [OK] ボタンをクリックする。
  5. 手順 2 から 4 を繰り返してすべての更新版を適用する。
  6. コンピュータを再起動する。

これですべてのシマンテック製品が最新になります。

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文書番号(ID): 20050420145628948
最終更新日: 04/20/2005
作成日:  04/19/2005
OS: Mac OS X 10.0.x, Mac OS X 10.1.x, Mac OS X 10.2.x, Mac OS X 10.3.x
製品: Norton AntiVirus 9.0 - Mac

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