Symantec Uninstaller を実行するとエラーが表示される (Mac OS X v10.3.x/アンインストール時)
状況Mac OS X v10.3.x にインストールされた Norton Utilities 8.0、Norton SystemWorks 3.0、Norton Internet Security 3.0、Norton Personal Firewall 3.0、または Norton AntiVirus 9.0 を Symantec Uninstaller を使ってアンインストールするとき、途中でエラーが表示されて製品を正しくアンインストールできない。
解決策/詳細
この問題は、製品 CD-ROM に含まれている Symantec Uninstaller が Mac OS X v10.3.x (Panther) と互換性がないことが原因です。
このような場合、次の手順に従って Mac OS X v10.3.x と互換性のある新しい Symantec Uninstaller をダウンロードして実行してください。
新しい Symantec Uninstaller をダウンロードして実行するには
- 次のアイコンをクリックして Symantec Uninstaller をダウンロードする。
次の URL からもダウンロードできます。
ftp://ftp.symantec.com/public/japanese/tools/Symantec_Uninstaller.zip
ファイルは通常デスクトップに保存され、自動的に展開されます。
- 展開された [Symantec Uninstaller] をダブルクリックする。
- アンインストールする項目を選択し、[アンインストール] ボタンをクリックする。
- Macintosh を再起動する。
注意: 次の製品は、Symantec Uninstaller 1.0.1
でアンインストールできません。
Norton Utilities 7.0
Norton AntiVirus 8.0
Norton Personal Firewall 2.0
Norton Internet Security 2.0
Norton SystemWorks 2.0
これらの製品をアンインストールする場合は、ユーティリティを使用してください。ユーティリティのダウンロード方法、使用方法について詳しくは次の文書を参照してください。
RemoveSymantecMacFiles 削除ユーティリティを使ってすべてのシマンテック Macintosh 製品をアンインストールする方法 -- 文書番号: 20030404212602948
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nuavmacjapanesekb.nsf/jp_docid/20030404212602948
文書番号（ID）： 20031106140924948
最終更新日： 01/24/2006
作成日： 11/05/2003
OS: Mac OS X 10.3.x
製品： Norton AntiVirus 9.0 - Mac, Norton Personal Firewall 3.0 - Mac, Norton Privacy Control 2.0 - Mac, Norton Utilities 8.0 - Mac
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