ようこそ製品情報ウイルスとリスクサポートダウンロードストア
個人/ホームオフィス
Symantec.com > 個人/ホームオフィスのお客様 > サポート > よくある質問


製品を完全にアンインストールしたい (Norton AntiVirus 8.0)

状況
Norton AntiVirus 8.0 をインストーラを使用せずに完全にアンインストールしたい。

解決策/詳細
 インストーラを使用せずに Norton AntiVirus 8.0 をアンインストールするには、Mac OS 9.x などで起動する必要があります。Norton AntiVirus CD-ROM や Mac OS CD-ROM などから起動し、Mac OS X 以外で起動してください。

  1. Norton AntiVirus がインストールされているボリュームを開きます。
  2. 「Applications」フォルダを開き以下のファイルとフォルダを削除します。

    Norton AntiVirus (エイリアス)
    Norton Solutions (フォルダ)
  3. 「Applications」フォルダを閉じます。
  4. 「Library」フォルダ-「Application Support」フォルダを開き、以下のファイルとフォルダを削除します。

    NAV.history (フォルダ)
    Norton Solution Support (フォルダ)
  5. 「Application Support」フォルダを閉じます。
  6. 「Library」フォルダ内の「Authenticators」フォルダ内の以下のファイルを削除します。

    SymAuthenticator.bundle (ファイル)
  7. 「Authenticators」フォルダを閉じ、「Documentation」-「Help」フォルダを開き、以下のフォルダを削除します。

    Norton AntiVirus Help (フォルダ)
    Norton Help Script (フォルダ)
    LiveUpdate Help (フォルダ)
  8. 「Help」フォルダ、「Documentation」フォルダを閉じます。
  9. 「Preferences」フォルダを開き、以下のファイルを削除します。

    com.symantec.NPF.plist
  10. 「Preferences」フォルダを閉じます。
  11. 「Startup Items」フォルダを開き、以下のフォルダを削除します。

    NortonAutoProtect (フォルダ)
    NortonMissedTasks (フォルダ)
  12. 「Startup Items」フォルダを閉じます。
  13. 「Library」フォルダを閉じます。
  14. 「System」-「Library」-「Extensions」フォルダを開き、以下のファイルを削除します。

    KTUM.kext (ファイル)
    SymOSXKernelUtilities.kext (ファイル)
    SymEvent.kext
  15. 「Extensions」フォルダ、「Library」フォルダ、「System」フォルダを閉じます。
  16. 「Users」フォルダを開き、Norton AntiVirus をインストールしたユーザー名のフォルダを開きます。
  17. 「Library」-「Preferences」フォルダを開き、以下のファイルを削除します。

    LiveUpdate Preferences (フォルダ)
    com.symantec.xxxxxx.plist (ファイル)
    注意: xxxxx には Norton の各コンポーネント名が入ります。
    com.symantec.xxxxxx.plist となっているファイルを全て削除してください。
  18. すべてのウィンドウを閉じます。

    注意: 以下の作業は Norton AntiVirus CD-ROM から起動している必要があります。
  19. Norton AntiVirus CD-ROMを開き、Norton AntiVirusを起動します。
  20. [ ファイル表示 ] タブをクリックし、[ 不可視ファイル表示 ] チェックボックスにチェックを入れます。
  21. Norton AntiVirus 8.0がインストールされているボリュームを開きます。
  22. 「usr」フォルダ-「bin」フォルダを開きます。
  23. 「Navx」ファイルを選択します。
  24. [ ゴミ箱に移動 ] ボタンをクリックします。
  25. 「選択項目をゴミ箱に移動しますか?」というダイアログが表示されたら[OK]ボタンをクリックします。

    注意: Norton AntiVirusにてドライブをスキャンしていた場合には、不可視のNAV QuickScanファイルが作成されています。上記操作で「NAVMac800QSFile」も選択し、[ゴミ箱に移動]ボタンをクリックして削除を行ってください。
  26. Norton AntiVirusを終了します。
  27. ゴミ箱を空にします。
  28. コンピュータを再起動します。

Norton AntiVirus のアンインストールは以上です。

この文書を評価する
疑問は解決しましたか?
解決した
解決しない
この文書の内容はわかりやすいでしょうか。この文書をより良くするために、具体的なご意見などをお寄せください。

ここでいただいたご意見への返答はできかねます。ご了承ください。


文書番号(ID): 20030108191817948
最終更新日: 04/28/2003
作成日:  01/08/2003
OS: All Supported
製品: Norton AntiVirus 8.0 - Mac

サイトマップ · 利用規約 · プライバシーポリシー · サイトに関するご意見・ご感想 · お問合わせ · 各国サイト
©1995 - 2009 Symantec Corporation