Amorçage impossible à partir du CD de Norton AntiVirus ou Norton Internet Security pour Macintosh
Situation:Vous souhaitez amorcer à partir du CD de Norton AntiVirus ou Norton Internet Security pour Macintosh afin d'installer le programme ou rechercher des virus. Pour une raison ou une autre, vous n'y parvenez pas.
Solution:
Il n'est pas nécessaire d'amorcer à partir du CD de Norton AntiVirus ou Norton Internet Security pour Macintosh afin d'installer le programme ou rechercher des virus. Si vous n'avez pas encore installé Norton AntiVirus ou Norton Internet Security pour Macintosh, reportez-vous au document ci-dessous correspondant au produit que vous souhaitez installer.
Il est vrai que pour certains virus système vous devez amorcer à partir d'un CD ou d'une deuxième source afin de pouvoir les supprimer, mais ces virus sont rares et n'affectent que les systèmes d'exploitation Macintosh antérieurs à Mac OS X. Si Norton AntiVirus pour Macintosh (NAVM) détecte un virus système qu'il ne peut réparer, procédez ainsi :
Pour supprimer un virus système en étant amorcé sur votre disque dur :
REMARQUE : Avant de commencer, assurez-vous que Norton AntiVirus ou Norton Internet Security pour Macintosh sont bien installés sur votre disque dur et qu'ils sont à jour.
- Démarrez votre ordinateur avec Mac OS 8.1 - 9.x sur votre disque dur.
- Lancez Norton AntiVirus pour Macintosh.
REMARQUE : La version de NAVM installée sur votre disque dur et non pas la version du CD.
- Cliquez sur l'onglet Vue fichier dans la fenêtre Norton AntiVirus.
- Cliquez deux fois sur le disque dur dont le système est infecté.
- Sélectionnez "Dossier système", et non pas le dossier nommé "Système".
- Cliquez sur "Examiner et réparer" afin de rechercher des virus dans le Dossier système.
- Sélectionnez tous les fichiers portant la mention "non réparé" dans l'onglet Commentaire de la fenêtre de résumé de Norton AntiVirus.
- Cliquez sur Réparer.
- Cliquez sur Terminé, puis quittez Norton AntiVirus pour Macintosh.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Ouvrez Norton AntiVirus et lancez une analyse de votre disque dur. Aucun virus système ne devrait être détecté.
Si les problèmes de virus système persistent, vous pouvez amorcer à partir d'un CD système.
Pour supprimer un virus système en étant amorcé sur votre CD système :
REMARQUE : Avant de commencer, assurez-vous que Norton AntiVirus ou Norton Internet Security pour Macintosh sont bien installés sur votre disque dur et qu'ils sont à jour.
- Démarrez à partir du CD logiciel système fourni avec votre ordinateur.
- Ouvrez Norton AntiVirus qui est installé sur votre disque dur.
- Sélectionnez les définitions installées sur votre disque dur. Vous les trouverez à l'emplacement suivant : Disque Dur/Dossier Système/Extensions/Additions Norton AntiVirus.
- Sélectionnez le disque dur que vous souhaitez analyser.
- Cliquez sur Examiner et réparer. Norton AntiVirus pour Macintosh réparera tout virus détecté sur votre disque dur.
Version anglaise de ce document
Veuillez noter que, en raison du temps nécessaire à la traduction en français, le contenu du document en anglais peut différer par rapport à cette version. Ce document en anglais ayant été éventuellement mis à jour durant le processus de traduction.
Identification document: 20030603103941912
Dernière révision: 06/03/2003
Date de création: 06/03/2003
Système d'exploitation: Mac OS 8.1 - 9.x, Mac OS X v10.1.x, Mac OS X v10.2.x
Nom du produit: Norton AntiVirus 7.0 - Mac, Norton AntiVirus 8.0 - Mac, Norton AntiVirus 9.0 - Mac
IMPRIMER CETTE SOLUTION
ÉVALUER CETTE SOLUTION