IMPRIMER CETTE SOLUTIONComment désinstaller Norton SystemWorks 2002, 2003 ou 2004
Situation:
Ce document expose la méthode de désinstallation classique de Norton SystemWorks et indique la marche à suivre si cette méthode échoue.
Pour désinstaller NSW sous Windows 2000
Comment désinstaller NSW lorsque l'outil de suppression de programmes de Windows ne fonctionne pas
Vous pouvez être certain que l'outil de suppression de programmes de Windows n'a pas désinstallé NSW correctement lorsque vous êtes confronté aux problèmes suivants :
Si l'utilitaire de suppression de programmes de Windows ne vous permet pas de désinstaller correctement NSW, il existe d'autres méthodes possibles. NSW est un programme lourd contenant de nombreuses fonctions, et sa suppression par d'autres méthodes pourrait s'avérer laborieuse. Pour rendre la tâche moins laborieuse, consultez le document intitulé Comment désinstaller Norton SystemWorks manuellement.
Conditions d'utilisation de SYMClean
Symantec offre un outil de désinstallation supplémentaire, appelé SYMClean, permettant de supprimer des fichiers et entrées de registre spécifiques à NSW 2003 et versions antérieures, qui parfois ne sont pas supprimés par le programme de suppression de Windows.
Remarque : L'utilisation de SYMClean peut demander la désinstallation et la réinstallation de tous les produits Symantec installés sur l’ordinateur.
SYMClean a cependant certaines limites :
SYMClean ne devrait être utilisé qu'en dernier recours, lorsque le programme de suppression de programmes de Windows ne permet pas la désinstallation, ou ne supprime pas entièrement les fichiers ou les entrées de registre pour lesquels NSW demande la suppression.
Pour en savoir plus sur les conditions d'utilisation de SYMClean, consultez les documents intitulés Introduction to SYMClean (en anglais) et Comment désinstaller Norton SystemWorks manuellement.
Références
Version anglaise de ce document
Cliquez ici pour lire ce document en anglais
Remarque : En raison du temps nécessaire à la traduction, il est possible que le contenu des documents traduits diffère du contenu original, si celui-ci a été mis à jour alors que la traduction était en cours. Le document en anglais contient toujours les dernières mises à jour.
Ce document expose la méthode de désinstallation classique de Norton SystemWorks et indique la marche à suivre si cette méthode échoue.
Solution:
Pour désinstaller Norton SystemWorks (NSW), utilisez la fonctionnalité de suppression de programmes de Windows qui se trouve dans le Panneau de configuration.
Comment désinstaller NSW à l'aide de l'outil de suppression de programmes de Windows
Pour désinstaller NSW sous Windows 98/ME/NT
- Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration.
- Dans la boîte de dialogue du panneau de configuration, cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes.
- Dans la boîte de dialogue Ajout/Suppression de programmes, dans l'onglet Installer/Désinstaller, sélectionnez l'entrée Norton SystemWorks.
- Cliquez sur le bouton Ajouter/Supprimer.
- Suivez les invites à l’écran pour désinstaller NSW.
- Une fois la désinstallation terminée, redémarrez l'ordinateur.
Pour désinstaller NSW sous Windows 2000
- Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer > Programmes > Norton SystemWorks > Norton SystemWorks.
- Cliquez sur Options.
- Dans l'onglet Démarrage, désactivez toutes les options.
- Cliquez sur OK, puis fermez Norton SystemWorks.
- Redémarrez l’ordinateur.
- Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration.
- Dans la boîte de dialogue du Panneau de configuration, cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes.
- Dans la boîte de dialogue Ajout/Suppression de programmes, dans le volet de gauche, cliquez sur Modifier ou supprimer des programmes.
- Dans la liste des "Programmes actuellement installés", sélectionnez l'entrée Norton SystemWorks.
- Cliquez sur Modifier/Supprimer.
- Suivez les invites à l'écran afin de désinstaller NSW.
- Redémarrez l’ordinateur une fois la désinstallation terminée.
- Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer > Programmes > Norton SystemWorks > Norton SystemWorks.
- Cliquez sur Options.
- Dans l'onglet Démarrage, désactivez toutes les options.
- Cliquez sur OK, puis fermez Norton SystemWorks.
- Redémarrez l’ordinateur.
- Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration.
- Dans la fenêtre Panneau de configuration, cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
- Dans la boîte de dialogue Ajouter ou supprimer des programmes, cliquez deux fois sur Norton SystemWorks.
- Suivez les invites à l'écran afin de désinstaller NSW.
- Redémarrez l’ordinateur une fois la désinstallation terminée.
Comment désinstaller NSW lorsque l'outil de suppression de programmes de Windows ne fonctionne pas
Vous pouvez être certain que l'outil de suppression de programmes de Windows n'a pas désinstallé NSW correctement lorsque vous êtes confronté aux problèmes suivants :
- L'utilitaire de suppression n'a pas terminé sa procédure. Si par exemple un message d'erreur est apparu et que vous avez cliqué sur OK, il est possible que l'utilitaire de suppression se soit interrompu.
- L'utilitaire de suppression a terminé sa procédure. Cependant, lorsque vous installez NSW 2002/2003/2004, un message d'erreur s'affiche indiquant que NSW est toujours installé.
- L'utilitaire de suppression a terminé sa procédure. Cependant, après avoir installé NSW 2002/2003/2004, un problème survient, provoqué par un fichier ou une entrée de registre d'une version antérieure de NSW.
Si l'utilitaire de suppression de programmes de Windows ne vous permet pas de désinstaller correctement NSW, il existe d'autres méthodes possibles. NSW est un programme lourd contenant de nombreuses fonctions, et sa suppression par d'autres méthodes pourrait s'avérer laborieuse. Pour rendre la tâche moins laborieuse, consultez le document intitulé Comment désinstaller Norton SystemWorks manuellement.
Conditions d'utilisation de SYMClean
Symantec offre un outil de désinstallation supplémentaire, appelé SYMClean, permettant de supprimer des fichiers et entrées de registre spécifiques à NSW 2003 et versions antérieures, qui parfois ne sont pas supprimés par le programme de suppression de Windows.
Remarque : L'utilisation de SYMClean peut demander la désinstallation et la réinstallation de tous les produits Symantec installés sur l’ordinateur.
SYMClean a cependant certaines limites :
- SYMClean n'a pas été conçu pour remplacer le programme de suppression de programmes de Windows. Il ne supprime pas entièrement tous les fichiers et les entrées de registre de NSW, et par conséquent il ne devrait être utilisé qu'après avoir utilisé ou tenté d'utiliser le programme de suppression de Windows.
- SYMClean n'a pas été conçu pour supprimer NSW 2004.
- SYMClean n'a pas été conçu pour supprimer la plupart des fichiers et des entrées de registre de NSW 2003.
SYMClean ne devrait être utilisé qu'en dernier recours, lorsque le programme de suppression de programmes de Windows ne permet pas la désinstallation, ou ne supprime pas entièrement les fichiers ou les entrées de registre pour lesquels NSW demande la suppression.
Pour en savoir plus sur les conditions d'utilisation de SYMClean, consultez les documents intitulés Introduction to SYMClean (en anglais) et Comment désinstaller Norton SystemWorks manuellement.
Informations techniques
Programme de désinstallation de Windows
Il existe plusieurs façons d'accéder à l'utilitaire de désinstallation de Windows. Les méthodes indiquées ici permettent de lancer le même utilitaire de désinstallation de Windows. Le processus de désinstallation est le même, peu importe la méthode que vous ayez choisie :
- Sélectionnez l'icône "Ajout/Suppression de programmes" ou "Ajouter ou supprimer des programmes" dans le Panneau de configuration de Windows.
- Choisissez l'option "Désinstaller Norton SystemWorks" dans le menu Démarrer.
- Laissez le programme d'installation de NSW lancer la désinstallation pour vous.
Références
Version anglaise de ce document
Cliquez ici pour lire ce document en anglais
Remarque : En raison du temps nécessaire à la traduction, il est possible que le contenu des documents traduits diffère du contenu original, si celui-ci a été mis à jour alors que la traduction était en cours. Le document en anglais contient toujours les dernières mises à jour.
Identification document: 20020124142025923
Dernière révision: 07/18/2005
Date de création: 01/24/2002
Système d'exploitation: Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP
Nom du produit: Norton SystemWorks 2002, Norton SystemWorks 2003, Norton SystemWorks 2004
Dernière révision: 07/18/2005
Date de création: 01/24/2002
Système d'exploitation: Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP
Nom du produit: Norton SystemWorks 2002, Norton SystemWorks 2003, Norton SystemWorks 2004