広告ブロックによって必要な情報が遮断されてしまう場合は、以下の手順に従って広告ブロックで遮断している情報を許可するように設定してください。

Norton Internet Security 2004 または Norton Personal Firewall 2004 がインストールされ、かつ Internet Explorer を使用している場合、Web アシスタントを使用すると広告ブロックの設定を簡単に変更できます。

手順 1		Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2004 の場合: Web アシスタントを使用する
		Web アシスタントとは Norton Internet Security 2004 または Norton Personal Firewall 2004 をインストールした後、Internet Explorer のツールバーとして追加されます。 Web アシスタントを使用する方法 1 Internet Explorer で対象となる Web サイトを表示している際、ウィンドウ右上の Web アシスタントのアイコンをクリックする。 広告ブロック、ポップアップ、および cookie の有効/無効をここで設定できます。 2 このサイトの広告を遮断 にチェックがついている場合、クリックしてチェックをはずす。 自動的に Web ページが更新されます。 3 それでも問題がある場合、以下の項目が有効であれば、試しに無効に設定してください。 このサイトのポップアップを遮断 このサイトの cookie を遮断 その他の製品の場合、以下の手順に従って操作してください。

手順 2		遮断された情報を確認する
		ログビューアを参照し、広告ブロックが遮断している情報を確認します。 1 Norton Internet Security を起動する。 2 画面左側の 統計 をクリックする。 3 ログの表示 ボタンをクリックする。 4 コンテンツ遮断 タブをクリックする。 広告ブロックで遮断したコンテンツの一覧が表示されます。 参考: 表示されている行をクリックすると、ウィンドウ下部の欄内に下記のように表示されます。 日時: 2002/06/06 13:36:34 ユーザー: スーパーバイザ 処理: 遮断 種類: 広告 URL: http://img.symantec.co.jp/adv/image/news.gif データ: IMG src="img/news.gif" (理由: "/adv/"） 上記の例の場合は、広告ブロックで遮断するように設定されている「/adv/」という規則が原因で、コンテンツ（「news.gif」という画像）を遮断していることを示しています。この情報を遮断しないように設定を作成することで、この問題を回避できます。

手順 3		Norton Internet Security の設定を変更する
		設定方法はコンピュータ上で確認したログに表示されている内容によって異なります。また、2003 シリーズと 2004 シリーズで手順が異なります。ご使用のバージョンに応じて以下の手順を実行してください。 Norton Internet Security 2004 の場合 1 Norton Internet Security または Norton Personal Firewall を起動する。 2 広告ブロック をクリックする。 3 右下に表示された 設定 ボタンをクリックする。 4 拡張 ボタンをクリックする。 5 サイトを追加 ボタンをクリックする。 6 遮断されているコンテンツの URL のドメイン名を追加する。 上記の場合は欄内に表示されている「www.」を消し、symantec.co.jp を入力して OK ボタンをクリックする。 7 追加された symantec.co.jp をクリックして選択する。 8 右側に表示されている 広告ブロック タブをクリックする。 9 表示された画面で 追加 ボタンをクリックする。 10 「新しいHTML文字列の追加」というウィンドウが表示されるので 許可 を選択し、先ほど確認した「理由」の部分に表示されていた内容を入力する。 上記の場合は /adv/ を入力します。 11 OK ボタンをクリックする。 12 「Norton Internet Security オプション」ウィンドウに戻るので OK ボタンをクリックして閉じる。 Norton Internet Security 2003 の場合 1 Norton Internet Security または Norton Personal Firewall を起動する。 2 オプション ボタンをクリックする。 3 オプションのウィンドウで Webコンテンツ タブをクリックする。 4 サイトを追加 ボタンをクリックする。 5 遮断されているコンテンツの URL のドメイン名を追加する。 上記の場合は欄内に表示されている「www.」を消し、symantec.co.jp を入力する。 6 OK ボタンをクリックする。 7 右側に表示されている 広告ブロック タブをクリックする。 8 表示された画面で 追加 ボタンをクリックする。 9 「新しいHTML文字列の追加」というウィンドウが表示されるので 許可を選択し、先ほど確認した「理由」の部分に表示されていた内容を入力する。 上記の場合は /adv/ を入力します。 10 OK ボタンをクリックする。 11 「Norton Internet Security オプション」ウィンドウに戻るので OK ボタンをクリックして閉じる。

手順 4		改善しない場合には
		ブラウザのキャッシュファイルを削除する コンピュータの環境によっては、以前に読み込まれたページ情報を参照し、設定が反映されない場合があります。 ご使用のブラウザに応じた手順を実行し、キャッシュファイルを削除してください。 Internet Explorer をご使用の場合 1 スタート - 設定 - コントロールパネル の順にクリックする。 注意: Windows XP では、スタート - コントロールパネル の順にクリックしてください。 2 インターネットオプション をダブルクリックする。 注意: Windows XP では、ネットワークとインターネット接続 - インターネットオプション の順にクリックしてください。 3 ファイルの削除 ボタンをクリックする。 4 すべてのオフライン コンテンツを削除する にチェックをいれ、OK ボタンをクリックする。 注意: キャッシュファイルの削除には、しばらく時間がかかることがあります。 5 すべてのウインドウを閉じる。

上記の手順を実行後、問題が解決されていることを確認してください。

文書番号（ID）： 20031118195034947
最終更新日： 01/17/2007
作成日：  11/18/2003
OS: Windows 98, Windows 98SE, Windows Me, Windows 2000, Windows XP Home Edition, Windows XP Professional
製品： Norton Internet Security 2003 6.0, Norton Internet Security 2003 Professional Edition, Norton Internet Security 2004 7.0, Norton Internet Security 2004 Professional 7.0, Norton Personal Firewall 2004 7.0