解決策/詳細
シマンテックでは現在この現象について調査中です。現段階では原因は特定されていません。これまでの事例から、以下の操作により現象が改善される場合があります。

• Ahead Software 社の In CD というライティングソフトを最新版に更新するか、アンインストールすることにより改善した事例があります。通常、In CD は Nero に付属しているため、Nero 5.0 をご使用の場合、Nero 5.5 もしくは Nero 5.5100 へアップグレードすることにより改善される場合もあります。In CD の更新情報に関しては、以下の Web ページを参照してください。
  [PRO-G co.jp-ダウンロードページ]
  http://www.pro-g.co.jp/download/
  
• フロッピーディスクドライブや CD-ROM ドライブにアクセスした際に"ファンクションが間違っています"とのエラーが表示される場合、Windows XP と非互換のアプリケーションが影響している可能性があります。この現象についての詳細の情報は、以下のマイクロソフト社の文書を参照してください。
  CD-ROM ドライブ、DVD-ROM ドライブまたは CD-RW ドライブにアクセスすると "ファンクションが間違っています。" というエラー メッセージが表示される (文書番号: 315350)
  http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;315350
  
• B's Recorder Gold に付属している B's Clip というライティングソフトを最新版に更新するか、アンインストールすることにより改善した事例があります。B's Clip の更新情報に関しては、以下の BHA 社の Web サイトを参照してください。
  BHA
  http://www.bha.co.jp/
  
• この現象は、Norton Internet Security / Norton Personal Firewall のインストールに失敗している場合に発生することがあります。この場合は、一度 Norton Internet Security / Norton Personal Firewall をアンインストールし、CD-ROM ドライブやフロッピーディスクドライブに正常にアクセスできることを確認した上で、再度 Norton Internet Security / Norton Personal Firewall のインストールを行ってください。なお、Norton Internet Security / Norton Personal Firewall のアンインストール方法に関しては以下の弊社サイトを参照してください。
  Norton Internet Security / Norton Personal Firewall の通常アンインストール方法 -- 文書番号: 20030225143128947
  http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20030225143128947

文書番号（ID）： 20030414194536947
最終更新日： 12/03/2003
作成日：  04/14/2003
OS: Windows 98 SE, Windows Me, Windows 2000, Windows XP Home Edition, Windows XP Professional Edition
製品： Norton Internet Security 2003 6.0, Norton Internet Security 2003 Professional Edition, Norton Internet Security 2004 7.0, Norton Internet Security 2004 Professional 7.0, Norton Personal Firewall 2003 6.0, Norton Personal Firewall 2004 7.0