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「シマンテック社の電子メールプロキシが次の理由でメッセージを削除しました。」というメッセージが表示される

状況
電子メールを開くと、以下のようなメッセージが表示されている。 シマンテック社の電子メールプロキシが次の理由でメッセージを削除しました。 From: 送信先: 件名: また、メールの内容が削除されている。

解決策/詳細
この問題が発生した場合は、以下のような画面が表示されます。





対処方法
まず、Norton Internet Security 2003 シリーズを利用している場合は、LiveUpdate を実行して利用可能な更新版をすべて適用してください。LiveUpdate の実行方法について、詳しくは以下の文書を参照してください。

LiveUpdate の実行方法 -- 文書番号: 20011016155634930
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20011016155634930


また、Norton AntiVirus で電子メールメッセージのウイルスが検出された場合にも、このような状況が発生します。この場合はウイルスが正常に駆除されたことを示しているため、動作上の問題を報告するものではありません。不要な電子メールメッセージは削除してください。

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文書番号(ID): 20021020181233947
最終更新日: 06/29/2005
作成日:  10/20/2002
OS: Windows 98, Windows 2000, Windows Millennium, Windows XP Home Edition, Windows XP Professional
製品: Norton Internet Security 2003 6.0, Norton Internet Security 2003 Professional Edition, Norton Internet Security 2004 7.0, Norton Internet Security 2004 Professional 7.0

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