状況
電子メールを開くと、以下のようなメッセージが表示されている。 シマンテック社の電子メールプロキシが次の理由でメッセージを削除しました。 From: 送信先: 件名: また、メールの内容が削除されている。

解決策/詳細
この問題が発生した場合は、以下のような画面が表示されます。





対処方法
まず、Norton Internet Security 2003 シリーズを利用している場合は、LiveUpdate を実行して利用可能な更新版をすべて適用してください。LiveUpdate の実行方法について、詳しくは以下の文書を参照してください。

LiveUpdate の実行方法 -- 文書番号: 20011016155634930
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20011016155634930

また、Norton AntiVirus で電子メールメッセージのウイルスが検出された場合にも、このような状況が発生します。この場合はウイルスが正常に駆除されたことを示しているため、動作上の問題を報告するものではありません。不要な電子メールメッセージは削除してください。

文書番号（ID）： 20021020181233947
最終更新日： 06/29/2005
作成日：  10/20/2002
OS: Windows 98, Windows 2000, Windows Millennium, Windows XP Home Edition, Windows XP Professional
製品： Norton Internet Security 2003 6.0, Norton Internet Security 2003 Professional Edition, Norton Internet Security 2004 7.0, Norton Internet Security 2004 Professional 7.0