エラー: 「Norton Internet Security/Norton Personal Firewall をインストールする前にコンピュータを再起動して以前のアンインストールを完了する必要があります。」が表示される
状況Norton Internet Security または Norton Personal Firewall をインストールしようとすると、「Norton Internet Security/Norton Personal Firewall をインストールする前にコンピュータを再起動して以前のアンインストールを完了する必要があります。コンピュータを再起動してからインストーラを再び実行してください。」というエラーメッセージが表示されてインストールできない。また、再起動しても同じメッセージが表示される。
解決策/詳細
この問題を解決するには、次の文書の手順に従って操作します。
エラー: 「以前のインストールまたはアンインストールが完了したけれども再起動が必要であることを検出しました。」 (Norton 製品インストール時) -- 文書番号: 20060111142830943
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20060111142830943
文書番号（ID）： 20021017105717947
最終更新日： 08/09/2006
作成日： 10/16/2002
OS: Windows 98, Windows 2000, Windows Me, Windows XP
製品： Norton Internet Security 2003 6.0, Norton Internet Security 2003 Professional Edition, Norton Internet Security 2004 7.0, Norton Internet Security 2004 Professional 7.0, Norton Personal Firewall 2003 6.0, Norton Personal Firewall 2004 7.0
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