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ÉTAPE 1		Imprimer cette page
		Nous vous conseillons d'imprimer cette page avant de commencer. IMPRIMER Ajoutez-la à vos favoris car vous devrez revenir sur ce document après le redémarrage de l’ordinateur.

ÉTAPE 2		Désinstaller Norton Internet Security ou Norton Personal Firewall
		Développez la section correspondant à votre version de Norton Internet Security ou de Norton Personal Firewall : J’ai une version 2003 Exécutez un outil pour désinstaller Norton Internet Security ou Norton Personal Firewall. Cliquez ici pour obtenir des instructions. J’ai une version 2002 ou antérieure 1 Téléchargez l’outil de suppression RnisUPG.exe. TÉLÉCHARGER 2 Cliquez deux fois sur le fichier RnisUPG.exe et exécutez l’utilitaire. Norton Internet Security ou Norton Personal Firewall est supprimé de l’ordinateur. 3 Redémarrez l’ordinateur lorsque vous y êtes invité.

ÉTAPE 3		Réinstaller les produits Norton
		Réinstallez tous vos produits Norton à partir des CD d'installation ou des fichiers d'installation que vous avez téléchargés. Je dispose du CD du produit 1 Insérez le CD dans le lecteur de CD-ROM.  2 Cliquez sur Installer <nom du produit>, remplacez <nom du produit> par le nom de votre produit Norton. 3 Suivez les instructions à l’écran. J’ai téléchargé le produit sur Symantec Store 1 Recherchez l’icône d'installation du produit. A moins que vous ne l’ayez enregistrée ailleurs, elle se trouve sur le bureau Windows. L’aspect de l’icône est variable. Voici quelques exemples : 2 Cliquez deux fois sur l'icône d’installation. Attendez que l’assistant d’installation s’affiche ; cela peut prendre quelques minutes. 3 Cliquez sur Installer <nom du produit>, remplacez <nom du produit> par le nom de votre produit Norton. 4 Suivez les instructions à l’écran.