Norton Internet Security™ oder Norton Personal Firewall™ 2003 oder 2004 fragt Sie unerwarteterweise nach einem Supervisor-Kennwort
Situation:Sie haben Norton Internet Security oder Norton Personal Firewall 2003 oder 2004 installiert. Wenn Sie das Programm starten, sind alle Schaltflächen abgeblendet und Sie werden jedes Mal nach einem Supervisor-Kennwort gefragt, wenn Sie versuchen, die Einstellungen zu ändern. Dies kann auch dann passieren, wenn Sie Norton Internet Security oder Norton Personal Firewall deinstallieren.
Lösung:
Dieses Problem kann unmittelbar nach der Installation auftreten, wenn Sie zwar ein Kennwort eingegeben, dies jedoch nicht gespeichert haben. Wenn Sie auf Norton Internet Security oder Norton Personal Firewall zugreifen können, ohne ein Supervisor-Kennwort einzugeben, ist dies wahrscheinlich die Ursache des Problems. Weitere Informationen hierzu finden Sie im englischsprachigen Dokument Error: "Failed to log on. Verify that you typed password correctly".
In anderen Situationen scheint dieses Problem durch eine Beschädigung der Programmdateien oder Registrierungseinträge von Norton Internet Security oder Norton Personal Firewall verursacht zu werden. Eine Beschädigung kann während der Installation oder später auftreten. Beachten Sie den unten stehenden Abschnitt für Ihre Version von Norton Internet Security oder Norton Personal Firewall
Klicken Sie auf das Symbol neben einer Überschrift, um den Abschnitt einzublenden ( 
) oder auszublenden ( 
). (Wenn Sie den Abschnitt nicht einblenden können, lesen Sie das Dokument In einem Dokument der Unterstützungsdatenbank von Symantec können die Abschnitte nicht eingeblendet werden.)
Norton Internet Security oder Norton Personal Firewall 2004
Norton Internet Security oder Norton Personal Firewall 2003
Norton Internet Security oder Norton Personal Firewall 2001 oder 2002
Technische Informationen
Windows 2000 oder XP
Wenn Sie mit Windows 2000 oder Windows XP (Home oder Professional) arbeiten und Norton Internet Security oder Norton Personal Firewall so konfiguriert ist, dass die Anmeldekonten von Windows verwendet werden, stellen Sie sicher, dass Sie als Benutzer mit Windows-Administratorrechten angemeldet sind. Wenn Sie in Windows nicht als Administrator angemeldet sind, werden Sie nach einem Supervisor-Kennwort gefragt, wenn Sie versuchen, auf bestimmte Websites oder Funktionen in Norton Internet Security oder Norton Personal Firewall zuzugreifen.
Weiterführende Links
Norton Internet Security or Norton Personal Firewall starts in disabled mode, or the icon does not appear in the system tray
Englische Version dieses Dokuments
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Hinweis: Bitte beachten Sie, dass aufgrund des Zeitbedarfs für die Übersetzung ins Deutsche das englische Originaldokument in der Zwischenzeit möglicherweise aktualisiert wurde, wodurch die deutsche Version inhaltlich abweichen kann.
Dokument ID: 20030414102929928
Zuletzt bearbeitet: 05/31/2004
Erstellungsdatum: 04/14/2003
Betriebssystem: Windows 98, Windows 98 SE, Windows Me, Windows 2000, Windows XP Home Edition, Windows XP Professional Edition
Produktbezeichnung: Norton Internet Security 2003 6.0, Norton Internet Security 2004 7.0, Norton Internet Security Professional 2003, Norton Internet Security Professional 2004 7.0, Norton Personal Firewall 2003 6.0, Norton Personal Firewall 2004 7.0
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