はじめに
		注意: Norton AntiVirus 2004 以降の場合、 SymNRT を使って Norton 製品を削除する方法 を参照してください。 Rnav2003.exe はどのような場合に使用するか Rnav2003.exe はコントロールパネルの [アプリケーションの追加と削除] - [プログラムの追加と削除] で Norton AntiVirus をアンインストールできない場合のみ使用してください。 Rnav2003.exe が対応する Norton AntiVirus のバージョン Norton AntiVirus 5.0 Norton AntiVirus 2000 Norton AntiVirus 2001 Norton AntiVirus 2002 Norton AntiVirus 2003 企業向けの Norton AntiVirus Corporate Edition を削除することはできません。 Norton Internet Security に含まれる Norton AntiVirus の場合 Rnav2003.exe で Norton Internet Security に含まれる Norton AntiVirus を削除する場合、 RnisUPG.exe ユーティリティで Norton Internet Security/Norton Personal Firewall を削除する方法 を参照して Norton Internet Security を削除した後、Norton Internet Security を再インストールしてください。 Norton SystemWorks に含まれる Norton AntiVirus の場合 Norton SystemWorks に含まれる Norton AntiVirus を削除する場合、 Symcln.exe ユーティリティで Norton SystemWorks 2003 および旧バージョンを削除する方法 を参照して Norton SystemWorks を削除し、Rnav2003.exe を実行して Norton AntiVirus を削除した後、Norton SystemWorks を再インストールしてください。 Rnav2003.exe に関するその他の注意事項 Rnav2003.exe の画面はすべて英語で表示されますが、日本語の OS でも実行できます。この文書の指示に従って操作してください。 Norton AntiVirus をインストールしたまま OS をアップグレードした場合、Rnav2003.exe で Norton AntiVirus を正常に削除できません。たとえば、Windows 98 に Norton AntiVirus がインストールされたまま OS を Windows 2000 に アップグレードした場合などです。 Windows ですべてのファイルが表示されるように設定してください。詳しくは すべてのファイルが表示されるようにエクスプローラの設定を変更する方法 を参照してください。

手順 1		Rnav2003.exe をダウンロードして実行する
		以下の操作を行うには、事前にインターネットへ接続している必要があります。ダイヤルアップ回線など、あらかじめ接続操作を行う必要がある場合には、接続してから以下の手順を開始してください。 1 インターネットに接続し、以下の URL を開く。 ftp://ftp.symantec.com/public/japanese/tools/Rnav2003.exe 注意: 上記のリンクが機能しない場合には、Internet Explorer などの Web ブラウザを起動し、アドレス欄に URL を入力します。 2 指示が表示されたら、表示されるオプションによって 保存、ファイルに保存 または このプログラムをディスクに保存する をクリックする。 3 [名前をつけて保存] (または同様のダイアログボックス) が表示されたら、保存する場所 ドロップダウンボックスをクリックし、ファイルを保存する場所として デスクトップ を指定する。 4 ファイルのダウンロードが完了後、すべてのウインドウを閉じる。 5 デスクトップ上の Rnav2003.exe ファイルをダブルクリックする。 注意: Windows XP SP2 環境では、ファイルをダブルクリックした後に「セキュリティの警告」が表示されます。実行 ボタンをクリックして、ファイルの実行を許可してください。 6 いいえ ボタンをクリックする。 7 使用している Norton AntiVirusのバージョンを選択して OK ボタンをクリックする。 8 はい ボタンをクリックする。 アンインストールが開始されます。 Rnav2003.exe がNorton AntiVirus のファイルやレジストリを削除している間、経過が表示されます。アンインストールが終了すると、変更を有効にするために再起動するかどうかを確認するダイアログボックスが表示されます。 9 はい ボタンをクリックする。 コンピュータが再起動します。

手順 2		Windows タスクスケジューラから Norton AntiVirus 関連のタスクを削除する
		1 スタート メニューを開き、 (すべての) プログラム - アクセサリ - システムツール - タスク の順で選択する。 2 Norton または Symantec の文字列が入っているタスクを右クリックし、削除 を選択する。 3 削除に関する確認メッセージが表示されたら、はい ボタンをクリックする。 4 タスク ウインドウを閉じる。

手順 3		ウイルス定義に関する情報をレジストリから削除する
		警告: レジストリに変更を加える際には、バックアップを実行されることを強くお勧めします。レジストリに誤った変更を加えると、データが完全に失われたり、ファイルが破損する可能性があります。以下に記載されているキー以外は変更しないでください。手順については、以下の文書を参照してください。レジストリのバックアップを作成する方法 -- 文書番号: 20020308022342953 注意: 以下の操作は、コンピュータに Norton AntiVirus のみがインストールされている場合に行ってください。 1 スタート - ファイル名を指定して実行 をクリックする。 2 [名前] に以下の文字列を入力して OK ボタンをクリックする。 regedit レジストリエディタが起動します。 3 マイコンピュータを展開し、以下のフォルダを選択する。 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\SharedDefs SharedDefs 4 フォルダが選択されている状態で右クリックし、削除 をクリックする。 確認画面が表示されたら はい ボタンをクリックする。 5 レジストリエディタを終了する。 6 コンピュータを再起動する。

手順 4		ウイルス定義に関する情報が保存されているフォルダを削除する
		1 マイコンピュータを右クリックし、エクスプローラ をクリックする。 2 以下のフォルダを選択する。 C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VirusDefs VirusDefs 3 フォルダを右クリックし、削除 をクリックする。 4 エクスプローラを閉じる。

手順 5		symredir に関するレジストリキーを削除する (Norton AntiVirus 2002/2003 の場合のみ)
		1 スタート - ファイル名を指定して実行 をクリックする。 2 [名前] に以下の文字列を入力して OK ボタンをクリックする。 regedit レジストリエディタが起動します。 3 マイコンピュータを展開し、以下のフォルダを展開する。 Windows NT/2000/XP の場合 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services Windows 95/98/Me の場合 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VxD   4 他のシマンテック製品がインストールされていない場合は、以下の各フォルダを選択し、Del または Delete キーを押して削除する。 SYMEVENT SYMTDI SYMREDRV 画面上は以下のように表示されています。 5 レジストリエディタを閉じる。

手順 6		symredir に関するハードディスク上の情報を削除する
		1 マイコンピュータを右クリックし、エクスプローラ をクリックする。 2 以下のフォルダを選択する。 C:\Program Files\Common Files\Symantec 3 Shared Symantec Shared フォルダを右クリックし、削除 をクリックする。 4 他のシマンテック製品がインストールされていない場合は、同様の操作で以下の Symantec フォルダを削除する。 C:\Program Files\Symantec Windows NT/2000/XP の場合 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec Windows 95/98/Me の場合 C:\Windows\All Users\Application Data\Symantec 5 エクスプローラを閉じる。