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Comment désinstaller manuellement Norton AntiVirus 2000 pour Windows 95/98/Me.

Situation:
Vous désirez savoir comment désinstaller manuellement Norton AntiVirus 2000 (NAV) de votre ordinateur.

Solution:
Ce document explique comment désinstaller NAV manuellement, lorsque celui-ci est installé sous Windows 95/98/Me.

REMARQUE : La méthode privilégiée pour supprimer NAV est d’utiliser l’application Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration de Windows. La désinstallation manuelle ne devrait être utilisée que si elle est impossible depuis le Panneau de configuration ou en exécutant l’utilitaire de suppression NAV.

Respectez l’ordre des instructions suivantes.

Pour désinstaller NAV depuis le Panneau de configuration :

  1. Lancez NAV.

    REMARQUE : Si vous ne pouvez pas lancer NAV, passez directement à la section suivante.
  2. Désactivez la protection de messagerie en procédant comme indiqué dans le document Comment désactiver la Protection de messagerie dans Norton AntiVirus 2000
  3. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres puis cliquez sur Panneau de configuration.
  4. Cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes.
  5. Cliquez deux fois sur Norton AntiVirus dans la liste des programmes installés.
  6. A l’invite de commande, cliquez sur Oui ou sur Oui à tous selon les cas.
  7. Si la désinstallation a échoué, ou si la désinstallation a réussi, mais que vous voulez vous assurer que NAV a bien été supprimé, suivez les instructions de la section suivante.

REMARQUE : Si NAV est le seul produit Symantec installé sur votre système, il est recommandé de désinstaller également LiveUpdate et LiveReg depuis l’icône Ajout/Suppression du Panneau de configuration.

Comment désinstaller NAV à l’aide de l’utilitaire de suppression Rnav.exe:
Symantec a crée un utilitaire de suppression nommé Rnav.exe pour aider à la désinstallation. Suivez les instructions du document Comment désinstaller Norton AntiVirus à l’aide de l’utilitaire de suppression Rnav.exe afin de télécharger et d’exécuter l’utilitaire de suppression Rnav.exe.

Pour désinstaller NAV manuellement :
Cette section explique comment désinstaller Norton AntiVirus manuellement depuis les emplacements suivants :
Supprimer NAV de la Base de registre
Procédez comme suit pour supprimer les entrées NAV du registre de Windows:

ATTENTION : Nous vous recommandons vivement d’effectuer une sauvegarde de la base de registre avant d’y effectuer des modifications. Des changements erronés dans le registre peuvent entraîner la perte permanente de données ou l’apparition de fichiers corrompus. Veillez à ne modifier que les clés spécifiées. Consultez le document Comment sauvegarder le fichier de registres de Windows avant de procéder.

REMARQUE : Toutes les clés mentionnées dans cette section ne sont pas forcement présentes. Elles dépendent de la façon dont NAV a été configuré ou du fait que vous vouliez corriger une installation endommagée. Si elles ne figurent pas, reportez-vous à l’étape suivante.
  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
  2. Tapez regedit puis cliquez sur OK.
  3. Naviguez jusqu’à la sous-clé suivante :

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Symantec
  4. Effectuez l’une des opérations suivantes :
    • Si Norton AntiVirus est le seul programme Symantec sur l’ordinateur, supprimez la sous-clé Symantec. Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression.
    • Si Norton AntiVirus n’est pas le seul produit Symantec installé, supprimez la sous-clé Norton AntiVirus qui se trouve sous la clé Symantec. Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression.
  5. Naviguez jusqu’à la sous-clé suivante :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD
  6. Effectuez l’une des opérations suivantes :
    • Si Norton AntiVirus est le seul programme Symantec installé sur l’ordinateur, supprimez à la fois les sous-clés NAVAP et Symevnt.
    • Si Norton AntiVirus n’est pas le seul produit Symantec installé, ne supprimez que la sous-clé NAVAP.
  7. Naviguez jusqu’à la sous-clé suivante :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE
  8. Effectuez l’une des opérations suivantes :
    • Si Norton AntiVirus est le seul produit Symantec sur l’ordinateur, supprimez la sous-clé Symantec.
    • Si Norton AntiVirus n’est pas le seul produit Symantec installé, supprimez la sous-clé Norton AntiVirus qui se trouve sous la clé Symantec.
  9. Si Norton Utilities ou Norton SystemWorks n’est pas installé, naviguez vers la clé suivante, puis supprimez-la :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Norton Rescue
  10. Naviguez jusqu’à la sous-clé suivante :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  11. Supprimez les valeurs suivantes dans le panneau de droite : Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression :

    Norton Auto-Protect
    NAV DefAlert
    Norton eMail Protect
  12. Naviguez jusqu’à la sous-clé suivante :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
  13. Effectuez l’une des opérations suivantes :
    • Si Norton AntiVirus est le seul produit Symantec sur l’ordinateur, supprimez les clés LiveAdvisor, LiveUpdate, Norton AntiVirus et Norton Rescue.
    • Si Norton AntiVirus n’est pas le seul produit Symantec installé, ne supprimez que la sous-clé Norton AntiVirus.
  14. Si Norton Utilities ou Norton SystemWorks n’est pas installé, naviguez jusqu’à la clé :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\InstalledApps
  15. Dans le panneau de droite, supprimez la valeur :

    Norton Rescue
  16. Fermez l’Editeur du registre.

Supprimer NAV du menu Démarrer
Procédez comme suit pour supprimer les entrées NAV du menu Démarrer :
  1. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer, puis cliquez sur Ouvrir.
  2. Cliquez deux fois sur le dossier Programmes.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Norton AntiVirus, puis cliquez sur Supprimer.
  4. Double-cliquez sur le dossier Démarrage.
  5. Cliquez avec le bouton droit sur Planificateur Norton, puis cliquez sur Supprimer.

Supprimer l'icône NAV du bureau de Windows
Pour supprimer l'icône de Norton AntiVirus du bureau de Windows, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Norton AntiVirus 2000 puis cliquez sur Supprimer. Supprimer l’icône LiveUpdate du Panneau de configuration
Suivez ces étapes pour supprimer l’icône LiveUpdate du Panneau de Configuration de Windows :
  1. Cliquez sur Démarrer, choisissez Rechercher puis Fichiers ou Dossiers.
  2. Assurez-vous que Rechercher dans indique le lecteur dans lequel Windows est installé.
  3. Dans la zone Nommé, tapez s32lucp1.cpl puis cliquez sur Rechercher maintenant.
  4. Dans le panneau des résultats, cliquez avec le bouton droit sur le fichier S32lucp1.cpl, puis cliquez sur Supprimer. Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression.
Supprimer NAV du disque dur s’il s’agit du seul produit Symantec installé
Veuillez appliquez les instructions suivantes pour supprimer NAV du disque dur s’il s’agit du seul produit Symantec installé sur l’ordinateur :

REMARQUES :
En utilisant l’Explorateur de Windows, naviguez vers les dossiers suivants et supprimez-les :
Supprimer NAV du disque dur s’il ne s’agit pas du seul produit Symantec installé

REMARQUE : Si vous avez installé NAV sous un emplacement différent de l’emplacement par défaut, certains chemins d’accès seront différents. Veuillez donc les modifier en conséquence.

En utilisant l’Explorateur de Windows, naviguez vers les dossiers suivants et supprimez-les :
Supprimer les entrées de NAV du fichier Autoexec.bat
Si vous avez sélectionné l'option d'analyse du système au démarrage, vous devez supprimer Navdx.exe du fichier Autoexec.bat.
  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
  2. Tapez comme suit, puis cliquez sur OK :

    edit c:\autoexec.bat

    L’éditeur MS-DOS s’ouvre.

    REMARQUE : Si vous avez installé Windows dans un emplacement différent, substituez le chemin d’accès en conséquence.
  3. Cherchez une entrée similaire à celle-ci :

    @C:\PROGRA~1\NORTON~1\NAVDX.EXE /Startup

    REMARQUE : Dans certains cas, la ligne peut faire référence à NAVBOOT.
  4. Placez le curseur devant le symbole @, puis tapez : rem
  5. Cliquez sur Fichier, puis sur Quitter.
  6. Cliquez sur Oui lorsque vous êtes invités à enregistrer les changements.

Après avoir accompli toutes les étapes de ce document, redémarrez l’ordinateur.

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Identification document: 20000208160808905
Dernière révision: 02/28/2002
Date de création: 02/08/2000
Système d'exploitation: Windows 95, Windows 98, Windows Me
Nom du produit: Norton AntiVirus 2000

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