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Wie man über das Symantec System Center (SSC) Dateien aus der Quarantäne bei Clients löscht

Situation:
Sie haben für Norton AntiVirus Corporate Edition (NAV CE) 7.x einen zentralen Quarantäneserver eingerichtet, der über das Symantec System Center verwaltet wird. Sie möchten Dateien nicht nur vom zentralen Quarantäneserver, sondern auch in der lokalen Quarantäne eines NAV CE-Clientrechners löschen.

Lösung:
Die Vorgehenssweise, um eine infizierte Datei in Quarantäne zu setzen, ist die Folgende:
Auch wenn ein zentraler Quarantäneserver eingerichtet ist, wird eine infizierte Datei zuerst lokal auf dem Clientrechner in den Quarantäneordner gesetzt. Anschließend wird dann eine Kopie dieser Datei an den Quarantäneserver zur Bearbeitung durch den Administrator geschickt.
Standardmäßig wird auf dem NAV CE-Clientrechner nach der Aktualisierung der Virusdefinitionen jedesmal der lokale Quarantäneordner neu geprüft. Enthält der Ordner nun jedoch einen Trojaner, Wurm oder nicht-reparierbaren Virus, so wird wiederholt der Administrator alarmiert, dass der NAV CE-Clientcomputer infiziert ist.

Um eine Datei auf dem Clientrechner zu löschen:

  1. Öffnen Sie Symantec System Center und entsperren Sie die Servergruppe, die den infizierten Client enthält.
  2. Wählen Sie den infizierten Client innerhalb der Servergruppe aus, klicken Sie diesen mit der rechten Maustaste an und wählen Sie 'All Tasks', 'Protokolle', 'Virusprotokoll'.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die infizierte Datei und klicken Sie auf 'Dauerhaft löschen'.
  4. Schließen Sie das Virusprotokoll-Fenster.

Die in Quarantäne gestellte Datei sollte nun auf dem Client gelöscht sein.


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Dokument ID: 20010627144115905
Zuletzt bearbeitet: 08/31/2001
Erstellungsdatum: 06/27/2001
Betriebssystem: Windows 2000, Windows NT 4.0
Produktbezeichnung: Norton AntiVirus Corporate Edition 7.0

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