Situation:
Vous avez effectué la mise à niveau vers Windows 2000 Service Pack 4. Depuis, lorsque vous démarrez Norton AntiVirus 2002 (NAV), le message d'erreur de script d'Internet Explorer suivant s'affiche : "Une erreur s'est produite sur le script de cette page. Ligne : 169 Car : 2 Erreur : Autorisation refusée Code : 0 URL : res://C:\Progra~1\Norton~1/Navui.dll/navstats.htm"

Solution:
Pour corriger ce problème
Ce problème a été réglé par une mise à jour du programme Norton AntiVirus. Procédez comme suit pour installer les mises à jour :

Lancez NAV.
Cliquez sur LiveUpdate.
Téléchargez toutes les mises à jour disponibles, puis redémarrez l’ordinateur lorsque vous y êtes invité.
Lancez NAV et exécutez LiveUpdate à nouveau. Téléchargez toutes les mises à jour disponibles, puis redémarrez l’ordinateur si vous y êtes invité.
Répétez ces opérations jusqu'à l'apparition du message "Merci d'avoir utilisé LiveUpdate. Tous les produits et composants Symantec installés sur votre ordinateur sont maintenant à jour. Pensez à vérifier régulièrement la disponibilité de nouvelles mises à jour."

Pour en savoir plus sur l'exécution de LiveUpdate, consultez le document Comment exécuter LiveUpdate.

Références
Version anglaise de ce document

Cliquez ici pour lire ce document en anglais

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Remarque : En raison du temps nécessaire à la traduction, il est possible que le contenu des documents traduits diffère du contenu original, si celui-ci a été mis à jour alors que la traduction était en cours. Le document en anglais contient toujours les dernières mises à jour.

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Identification document: 20030723103218905
Dernière révision: 11/25/2003
Date de création: 07/23/2003
Système d'exploitation: Windows 2000
Nom du produit: Norton AntiVirus 2002, Norton AntiVirus 2002 Professional Edition