Para renovar su suscripción o actualizar a la versión más reciente

Cuando su suscripción expira, tiene dos maneras de extenderla. Puede renovar la suscripción o actualizar a la versión más reciente del software. Siga leyendo para decidir cuál opción es más conveniente para usted y para saber cómo efectuar la compra.

• Renovar la suscripción extiende la capacidad para descargar e instalar actualizaciones de seguridad para el programa. No agrega nuevas características al producto.
  
  Para obtener información detallada sobre qué le ofrece una suscripción de su producto, consulte el documento Qué productos Symantec incluyen un servicio de suscripción
  
  Puede renovar su suscripción mediante LiveUpdate, que es un componente de su programa de Symantec. LiveUpdate le ofrecerá la opción de renovar o de actualizar. Siga las instrucciones en pantalla para comprar una renovación. Si desea saber cómo ejecutar LiveUpdate, consulte el documento Cómo ejecutar LiveUpdate
  
  Si no puede completar la forma que aparece cuando ejecuta LiveUpdate (o si la forma no aparece), puede poner su orden utilizando el formulario alternativo en nuestro sitio Web. Lea el documento Cómo renovar sus servicios de suscripción para obtener instrucciones.
  
  Si aún tiene problemas para completar la renovación, consulte Cómo solucionar problemas de suscripción
  
• Comprar una actualización (Upgrade) para los productos más recientes le da una nueva versión del producto. Instalar la nueva versión le otorga nuevas características y una suscripción gratuita al producto por 12 meses.
  
  Para actualizar su producto Symantec Norton a la versión más reciente, inicie el proceso de renovación de suscripción ejecutando LiveUpdate. Si desea saber cómo ejecutar LiveUpdate, consulte el documento Cómo ejecutar LiveUpdate. Se le ofrecerá la opción para renovar o actualizar. Si escoge la opción actualizar, se le dirigirá al Centro de Actualizaciones (Upgrade Center), en donde usted puede efectuar la compra.
  
  Una vez que ha realizado la compra, consulte el documento ¿Cómo realizar la descarga electrónica de un producto? para obtener ayuda sobre cómo descargar e instalar el programa.
  
  

Para obtener más información sobre las diferencias entre una renovación de suscripción y una actualización, lea el documento ¿Cuál es la diferencia entre una renovación de suscripción y una actualización de producto?

Para renovar suscripciones múltiples

Cada equipo en el que se instale un producto Norton Symantec requerirá de su propia suscripción. Si tiene más de un equipo con un programa Symantec Norton instalado, entonces necesitará comprar suscripciones para cada uno de los equipos de forma independiente.

Para obtener más información, consulte el documento ¿Debo de comprar más de una renovación de suscripción?