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「サーバーとの通信でエラーが発生しました。 」というエラーが Norton プログラムをアクティブ化するときに発生する

手順 1
  印刷

始める前にこのページを印刷しておくことをお勧めします。  印刷

手順 2
  コンピュータのファイアウォールを無効にする

次の手順の中から適切なものを選択してください。

  • Windows XP の場合は Windows ファイアウォールが使用されている可能性があります。
    Windows ファイアウォールを無効にする方法については、「Windows XP のファイアウォールを無効にする方法 」を参照してください。
  • Norton Internet Security を無効にする方法については、「Norton Internet Security を有効または無効にする方法」を参照してください。
  • その他の種類のファイアウォールを無効にする方法については、そのファイアウォールのマニュアルを参照してください。
  • コンピュータでファイアウォールが使用されていない場合は、「広告ブロックを無効にする」に進みます。
手順 3
  プログラムをアクティブ化する
1
お使いのシマンテック製プログラムを起動する。
2
画面上の指示に従って、プログラムのアクティブ化を行う。 
  • 製品がアクティブ化したら、ファイアウォールを有効にしてください。 これでこの手順は完了です。
  • 製品がアクティブ化しなかった場合は、ファイアウォールを有効にして、「広告ブロックを無効にする」に進みます。
手順 4
  広告ブロックを無効にする

コンピュータで広告ブロック機能が使用されているかどうかを確認します。

  • コンピュータで広告ブロックが使用されている場合は、製品のマニュアルに従って無効にします。
  • コンピュータで広告ブロックが使用されていない場合は、「問題が解決しないときは」に進みます。
手順 5
  アクティブ化を行う
1
お使いのシマンテック製プログラムを起動する。
2
画面上の指示に従って、プログラムのアクティブ化を行う。  
  • 製品がアクティブ化したら、広告ブロックソフトウェアを有効にしてください。 これでこの手順は完了です。
  • プログラムがアクティブ化できなかった場合は、広告ブロックソフトウェアを有効にして、「問題が解決しないときは」に進みます。

 

問題が解決しないときは

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文書番号(ID): 20070131211243945
最終更新日:
作成日:  01/31/2007

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