シマンテック製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。この文書では、FAX 情報 BOX サービスについてご案内します。

シマンテックでは、コンシューマ製品のサポート情報を FAX を使って入手できるサービスをご提供しております。

		FAX 番号: 03-5972-9240
		プッシュ回線、またはプッシュ信号を送信できる FAX からご利用ください情報料は無料。 03 地域への通話料がかかります 24 時間受付

		FAX 情報 BOX サービスとは?
		ご自宅またはコンビニエンスストアなどの FAX から、FAX 情報 BOXサービス の電話番号へお電話することで、シマンテック コンシューマ製品のサポート情報を入手できるサービスです。 注意: コンビニエンスストアなど、ご自宅以外の FAX でご利用の際は、FAX 情報 BOXサービスに対応しているかどうかご確認ください。

		利用方法は?
		「03-5972-9240」に電話をかけ、音声ガイダンスに従って操作します。お使いの FAX で受信する操作をした後、サポート情報が送信されます。 プッシュ回線、またはプッシュ信号を送信できる FAX からご利用ください。

		利用料は?
		通話料だけでご利用になれます。

		入手できるサポート情報は?
		こちらのページでご覧になれます。 FAX 情報 BOX サービス内容の一覧を見る またはお電話の際、音声ガイダンスに従って「1」を押すと、入手できるサポート情報の一覧が送信されます。

		詳しい利用方法
		1 プッシュ信号を送信できる FAX から次の電話番号へ電話をかける。 03-5972-9240 ダイヤル回線からご利用の場合、お使いの FAX の「トーン」などと表記されているボタンを押して、プッシュ信号を送信できるようにしてください。 2 音声ガイダンスに従って、プッシュボタン左下にある「＊ (米印) 」を押してから「0 (ゼロ) 」を押す。 この操作で、プッシュ信号を送信できるかチェックします。 「確認できました」というメッセージが聞こえたら、チェックは完了です。 3 入手したいサポート情報の BOX 番号と「＃ (シャープ) 」を押す。 「1」を押すとFAX 情報 BOX 番号の一覧を入手できます。 BOX 番号と「＃」を押すと、選択した BOX 番号が音声ガイダンスで確認されます。   4 選択した BOX 番号が正しければ「＃」を押す。 訂正する場合は正しい BOX 番号と「＃」を押してください。 5 情報の選択を終了するのであれば「＃」を押す。 他の情報も入手する場合、引き続き BOX 番号と「＃」を押してください。 一度の通話で入手できる情報は 3 つまでです。 6 音声ガイダンスに従って、「ピー」という発信音が聞こえた後、お使いのFAX のスタートボタンまたは手動受信ボタンを押す。 その後、FAX が受信されるのをお待ちください。