状況Norton Ghost 2002が正常にアンインストールできない場合は、どうやってアンインストールしたらいいか。
解決策/詳細
Norton Ghost 2002が通常のアンインストール方法で削除できない場合には、以下の方法で削除をすることが可能です。
動作しているすべてのアプリケーションを終了してから以下の操作を行ってください。
Norton Ghostのフォルダを削除する
- Norton Ghostをインストールしたフォルダを削除する。
標準状態では「C:\Program Files\Symantec\Norton Ghost 2002」です。
- Norton Ghostのデータフォルダを削除する。
OSによってデータフォルダは異なります。それぞれ対応しているOSのフォルダを削除してください（すべて標準インストール時のフォルダ名です）。
Windows 98/Me
C:\Windows\All Users\Application Data\Symantec\Ghost
Windows 2000/XP
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Ghost
Windows NT
C:\WINNT\Profiles\All Users\Application Data\Symantec\Ghost
Norton Ghostのレジストリエントリを削除する
以下の操作は直接レジストリを編集する作業になります。万が一操作を誤った場合は、最悪Windowsが起動しなくなる恐れがありますので、作業の前に以下の手順でレジストリのバックアップをとってください。
レジストリのバックアップ方法
- [スタート]メニューの[ファイル名を指定して実行]を選択する。
- 「REGEDIT」と入力して[OK]ボタンをクリックする。
レジストリエディタが起動します。
- [レジストリ]メニューから[レジストリファイルの書き出し]を選択する。
注意: Windows XPの場合は[レジストリファイルの書き出し]ではなく[エクスポート]となっています。
- ファイル名に「backup.reg」といれ、[書き出し範囲]が[すべて]になっていることを確認して[保存]をクリックする。
注意: Windows XPの場合は[書き出し範囲]ではなく[エクスポート範囲]となっています。
- [スタート]メニューの[ファイル名を指定して実行]を選択する。
- 「REGEDIT」と入力して[OK]ボタンをクリックする。
レジストリエディタが起動します。
- 左側のフォルダツリーから「HKEY_CURRENT_USER」の「+」記号をクリックする。
HKEY_CURRENT_USERが展開されて、さらにサブフォルダが表示されます。
- 同様に「SOFTWARE」の左側の「+」記号をクリックする。
SOFTWAREが展開されて、さらにサブフォルダが表示されます。
- 同様に操作を行い以下のフォルダを開く。
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Symantec\Norton Ghost
- 選択したフォルダを右クリックして[削除]を選択する。
- 同様に以下のキーを削除する。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Norton Ghost
- 以下のキーに移動する。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec
- ウィンドウ右側に「Norton Ghost」という項目があればその項目を右クリックして削除する。
- 以下のキーを削除する。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A4409609-BC39-49BD-8D28-0F19AF6122C6}
- Windows NT/2000/XPの場合はさらに以下のキーも削除する。
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\9069044A93CBDB94D882F091FA16226C
- レジストリエディタを終了する。
以上で削除は完了です。この後コンピュータを再起動してください。
文書番号（ID）： 20020428192339941
最終更新日： 01/20/2003
作成日： 04/28/2002
OS: Windows 98, Windows ME, Windows NT, Windows 2000, Windows XP
製品： Norton Ghost 2002
