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状況
Norton AntiVirus Corporate Edition (NAVCE) や Symantec AntiVirus Corporate Edition (SAVCE) を Windows 2000/XP/2003 コンピュータにインストールして使用している。GRC.dat ファイルをクライアントに配布しようとしたところ、以下のフォルダが見つからない。 　 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus Corporate Edition\7.5 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5

解決策/詳細
Windows 2000/XP/2003 の初期設定では Application Data フォルダは表示されないように設定されています。All Users フォルダの中に Application Data フォルダが表示されない場合は Windows エクスプローラの表示の設定を変更する必要があります。設定の変更操作に関しては以下の文書をご参照ください。
すべてのファイルが表示されるようにエクスプローラの設定を変更する方法 -- 文書番号: 20021217004140953


Windows を C ドライブ以外にインストールしていたり環境設定を変更するアプリケーションを使用しているなどのの理由で、異なる場所にフォルダが存在する場合があります。Windows エクスプローラの設定を変更してもフォルダが表示されない場合は、環境変数 ALLUSERPROFILES がどのように設定されているかどうかをご確認ください。このフォルダの配下に Symantec フォルダが作成されます。

環境変数 ALLUSERPROFILE を確認する方法:

1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] を選択する。
2. [名前] ボックスに cmd と入力し、[OK] をクリックする。コマンドプロンプトが起動します。
3. 以下のように入力して [Enter] キーを押す。
   
   set
   
   環境変数の一覧が表示されます。
   　
4. ALLUSERPROFILE= の行に表示されているフォルダパスを確認する。

文書番号（ID）： 20020315133735949
最終更新日： 08/28/2007
作成日：  03/14/2002
OS: Windows 2000, Windows XP Home, Windows XP Professional, Windows Server 2003 32-bit Edition, Windows Server 2003 64-bit Edition
製品： Norton AntiVirus Corporate Edition 7.x, Symantec AntiVirus Corporate Edition 10.x, Symantec AntiVirus Corporate Edition 8.x, Symantec AntiVirus Corporate Edition 9.x