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Este documento es una traducción del inglés. Es posible que la versión original en inglés se haya actualizado después de la traducción y publicación de este documento. Symantec no garantiza la precisión de la integridad de la traducción.


Situación:
Desea verificar que su producto Symantec AntiVirus Corporate Edition o Norton AntiVirus Corporate Edition está configurado para analizar "Todos los archivos".

Solución:

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Antes de comenzar: Este documento solo se aplica para los productos Symantec AntiVirus Corporate Edition y Symantec Client Security. Si cuenta con un producto de la línea Norton AntiVirus o Norton AntiVirus Professional, tal como Norton AntiVirus 2005, por favor lea el documento Cómo configurar Norton AntiVirus para que analice todos los archivos.

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Su producto antivirus corporativo de Symantec está configurado predefinidamente para analizar todos los archivos.

Corrobore la configuración en Symantec AntiVirus
Puede verificar la configuración en un equipo individual o en un cliente no administrado.





Para corroborar la configuración en Symantec AntiVirus

1. Inicie Symantec AntiVirus.
2. Realice alguna de las siguientes acciones:
   • En Symantec AntiVirus 9.x o versiones posteriores, haga clic en Configurar > Sistema de archivos Auto-Protect.
   • En Symantec AntiVirus 8.x, haga clic en Configurar > Protección de Sistema de archivos Realtime.
3. Dentro de Tipos de archivos, asegúrese de que Todos los archivos, esté seleccionado.
4. Dentro de Opciones, si la opción “Excluir archivos y carpetas seleccionadas” está marcada, continúe con el siguiente paso.
   Si la opción “Excluir archivos y carpetas seleccionadas” no está seleccionada, el programa está configurado para analizar todos los archivos.
5. Haga clic en Exclusiones.
6. Revise los archivos y carpetas que están excluidas para asegurarse que es lo que desea.

Corrobore la configuración en Symantec System Center
Puede utilizar Symantec System Center para controlar la configuración de servidores y clientes administrados.





Para confirmar la configuración en clientes administrados

1. Inicie Symantec System Center y desbloquee el grupo de servidores.
2. Haga clic con el botón derecho en el grupo de servidores o el servidor.
3. Realice alguna de las siguientes acciones:
   • En Symantec AntiVirus 10.x, haga clic las tareas > Symantec AntiVirus > Opciones de Auto-Protect para los clientes.
   • En Symantec AntiVirus 8.x o 9.x, haga clic en Todas las tareas > Symantec AntiVirus > Opciones de protección para los clientes en tiempo real.
4. Dentro de Tipos de archivos, asegúrese de que Todos los archivos, esté seleccionado.
5. Dentro de Opciones, si la opción “Excluir archivos y carpetas seleccionadas” está marcada, continúe con el siguiente paso.
   Si la opción “Excluir archivos y carpetas seleccionadas” no está seleccionada, el programa está configurado para analizar todos los archivos.
6. Haga clic en Exclusiones.
7. Revise los archivos y carpetas que están excluidas para asegurarse que es lo que desea.
8. Haga clic en Aceptar.

Para confirmar la configuración de los servidores

1. Inicie Symantec System Center y desbloquee el grupo de servidores.
2. Haga clic con el botón derecho en el grupo de servidores.
3. Realice alguna de las siguientes acciones:
   • En Symantec AntiVirus 10.x, haga clic las tareas > Symantec AntiVirus > Opciones de Auto-Protect para los clientes.
   • En Symantec AntiVirus 8.x o 9.x, haga clic en Todas las tareas > Symantec AntiVirus > Opciones de protección para los clientes en tiempo real.
4. Dentro de Tipos de archivos, asegúrese de que “Todos los archivos”, esté seleccionado.
5. Dentro de Opciones, si la opción “Excluir archivos y carpetas seleccionadas” está marcada, continúe con el siguiente paso.
   Si la opción “Excluir archivos y carpetas seleccionadas” no está seleccionada, el programa está configurado para analizar todos los archivos.
6. Haga clic en Exclusiones.
7. Revise los archivos y carpetas que están excluidas para asegurarse que es lo que desea.
8. Haga clic en Aceptar.

Referencias
Los usuarios de los productos antivirus para usuario doméstico de Symantec (tales como Norton AntiVirus 2005) deben consultar el artículo Cómo configurar Norton AntiVirus para que analice todos los archivos.

Versión en inglés de este documento:

Haga clic aquí para acceder a la versión en inglés de este documento

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Nota: Debido al tiempo requerido en la traducción de documentos en otros idiomas, esta versión puede variar en su contenido con respecto al documento en Inglés. Los documentos en inglés normalmente contienen la información más reciente.

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Número de documento: 20030117113725935
Ultima modificación: 06/14/2006
Fecha de creación: 01/17/2003
Producto: Symantec AntiVirus 10.1, Symantec AntiVirus Corporate Edition 10.0, Symantec AntiVirus Corporate Edition 8.0, Symantec AntiVirus Corporate Edition 9.0, Symantec Client Security 3.0, Symantec Client Security 3.1

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