Поиск

Этот документ представляет собой перевод с английского языка. В исходный документ на английском языке могли быть внесены изменения после публикации перевода. Компания Symantec не гарантирует, что перевод соответствует полному тексту на английском языке.


Ситуация:
После установки Symantec Endpoint Protection система стала работать очень медленно. Как необходимо настроить Symantec Endpoint Protection для устранения проблем с производительностью?

Решение:

Взаимодействие между программами Endpoint Client и Manager создает большую нагрузку на сеть и сервер.

Измените параметры связи по умолчанию:
1. Откройте вкладку Клиенты.
2. Выберите группу клиентов для изменения.
3. Откройте вкладку Политики.
4. Если группа отлична от глобальной, то отмените выбор переключателя Наследовать политики и параметры из родительской группы. Убедитесь, что в поле "Наследование политики" указано значение Выкл.
5. В области параметров найдите раздел Политики и параметры, независимые от расположения и выберите Параметры связи.
6. В поле Загрузка выберите значение Режим получения данных.
7. Измените стандартную частоту контрольного сигнала, составляющую 5 минут, на необходимое значение. Это влияет на то, как часто клиент регистрируется в Manager для получения политик, параметров и обновлений содержимого (описаний).
8. Для сохранения параметров нажмите кнопку OK.

Медленно работают сетевые каталоги или удаленные расположения.

Выключите сканирование сетевых дисков:
1. Откройте вкладку Политики.
2. Выберите Защита от вирусов и программ-шпионов.
3. Выберите политику для изменения и нажмите кнопку Изменить политику.
4. Выберите Автоматическая защита файловой системы.
5. В разделе Параметры сети отмените выбор пункта Сеть.
6. Нажмите кнопку OK.
7. Присвойте политику, нажав кнопку Присвоить политику и выбрав группы, для которых должна действовать политика.
8. Нажмите кнопку Присвоить, а затем — кнопку Да.

Все системы группы работают очень медленно, а процессы Endpoint Protection еженедельно начинают расходовать чрезвычайно много ресурсов системы

Измените стандартные параметры еженедельного сканирования:
1. Откройте вкладку Политики.
2. Выберите Защита от вирусов и программ-шпионов.
3. Выберите политику для изменения и нажмите кнопку Изменить политику.
4. Выберите Сканирования, созданные администратором.
5. Выберите Еженедельное сканирование и нажмите кнопку Изменить...
6. Запланируйте это сканирование на время, когда система используется меньше всего.
*Для этого сканирования не предусмотрены параметры рандомизации, поэтому все клиенты Endpoint Protection в группе будут выполнять сканирование в одно и то же время.

Журнал событий приложения переполнен предупреждениями функции защиты от изменений.

Выключите функцию защиты от изменений:
1. Откройте вкладку Клиенты.
2. Выберите группу клиентов для изменения.
3. Откройте вкладку Политики.
4. Если группа отлична от глобальной, то отмените выбор переключателя Наследовать политики и параметры из родительской группы. Убедитесь, что в поле "Наследование политики" указано значение Выкл.
5. В области параметров найдите раздел Политики и параметры, независимые от расположения и выберите Общие параметры.
6. Откройте вкладку Защита от изменения.
7. Отмените выбор пункта Защита программ обеспечения безопасности Symantec от изменения или завершения.

В системе плохо работает доставка почты. Почтовый сервер, на котором установлен клиент Symantec Endpoint Protection, очень медленно работает.

Деактивируйте почтовые инструменты в клиентах Endpoint Protection, входящих в состав группы:

Шаг I - Создайте пользовательский набор компонентов
1. Откройте вкладку Администратор.
2. Нажмите кнопку Установочные пакеты.
3. В разделе Показать установочные пакеты выберите Наборы компонентов установки клиента.
4. В разделе Задачи выберите Добавить набор компонентов установки клиента...
5. Введите строку Все, кроме антивирусной защиты почты в поле Имя.
6. Отмените выбор компонента Защита электронной почты от вирусов.
7. Нажмите кнопку OK. Набор Все, кроме антивирусной защиты почты будет показан в списке наборов компонентов установки клиента.

Шаг II - Присвойте и разверните пользовательский набор компонентов
1. Откройте вкладку Клиенты.
2. Выберите группу клиентов для изменения.
3. Откройте вкладку Установочные пакеты.
4. Дважды щелкните на текущем установочном пакете, например Symantec Endpoint Protection версии 11.0.780.1109 для WIN32BIT. Если список пакетов пуст, нажмите кнопку "Добавить установочный пакет клиента" и выберите необходимый пакет в выпадающем списке.
5. В окне Компоненты клиента выберите запись Все, кроме антивирусной защиты почты в списке Выберите компоненты: .
6. Нажмите кнопку OK.
7. Откройте вкладку Клиенты. В разделе Задачи выберите пункт Выполнить команду над группой, а затем выберите Обновить содержимое.

Примечание: Приведенная выше процедура может использоваться для добавления или удаления любого компонента продукта.

Ссылки

Этот документ переведен на следующие языки:

• Brazilian-Portuguese: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/br_docid/20080818085719935
• French: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/fr_docid/20080818085757935
• German: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/de_docid/20080818085831935
• Italian: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/it_docid/20080818085857935
• Polish: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/pl_docid/20080818085928935
• Hungarian: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/hu_docid/20080818090003935
• Czech: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/cz_docid/20080818090112935
• Spanish: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/es_docid/20080818090140935

Номер документа: 20080818090040935
Последнее изменение: 10/29/2008
Дата создания 08/18/2008
Продукт(ы): Endpoint Protection 11

Индекс сайта · Юридическая информация · Политика конфиденциальности · Обратная связь · Сайты по всему миру · Лицензионные соглашения