Metody zmiany niezarządzanego klienta Symantec Endpoint Protection w klienta zarządzanego

Symantec.com > Rozwiązania dla przedsiębiorstw > Obsługa klienta > Baza informacyjna Knowledge Base

Metody zmiany niezarządzanego klienta Symantec Endpoint Protection w klienta zarządzanego

Ten dokument jest tłumaczeniem z języka angielskiego. Możliwe, że po przetłumaczeniu i opublikowaniu tego dokumentu dokonano aktualizacji oryginalnej wersji angielskiej. Firma Symantec nie gwarantuje dokładności w zakresie kompletności tłumaczenia.

Sytuacja:
Na komputerze zainstalowany jest niezarządzany klient Symantec Endpoint Protection. Ma on zostać zmieniony w klienta zarządzanego. Metoda ręcznego przywracania komunikacji między zarządzanym klientem Symantec Endpoint Protection a serwerem Symantec Endpoint Protection Manager.

Rozwiązanie:
Klienta niezarządzanego można zmienić w klienta zarządzanego za pomocą narzędzia SylinkDrop i pliku Sylink.xml. W poniższym przykładzie procedura dotyczy grupy Tymczasowa. Za pomocą tych samych kroków można umieszczać klientów w innych utworzonych grupach, zamiast nazwy Tymczasowa stosując nazwę grupy, do której ma należeć klient.

Aby skopiować plik Sylink.xml z folderu grupy Tymczasowa na klienta:

W Eksploratorze Windows na komputerze z programem Symantec Endpoint Protection Manager przejdź do folderu C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\data\outbox\agent\.
W lokalizacji tej znajdują się co najmniej dwa foldery o nazwach składających się z 32 znaków alfanumerycznych. Każdy folder reprezentuje grupę w lokacji danego serwera Symantec Endpoint Protection Manager. W każdym folderze znajduje się plik o nazwie LSProfile.xml.
Nie wolno edytować pliku LSProfile.xml. Edycje w pliku LSProfile.xml nie są zalecane ani nie obejmuje ich pomoc techniczna i mogą one spowodować poważne problemy z komunikacją.
Otwórz plik LSProfile.xml w jednym z folderów grup i znajdź tag XML: <GroupInfo Name="X", gdzie X to nazwa grupy.
Znajdź plik LSProfile.xml zawierający nazwę grupy „Tymczasowa”.
Folder zawierający ten plik to folder reprezentujący grupę Tymczasowa.
W folderze grupy Tymczasowa znajduje się plik o nazwie Sylink.xml. Utwórz kopię tego pliku i przenieś ją na pulpit klienta, którego chcesz zmienić w klienta zarządzanego.

Aby zastosować plik Sylink.xml za pomocą narzędzia SylinkDrop:

Skopiuj plik SylinkDrop.exe na pulpit klienta, którego chcesz zmienić w klienta zarządzanego.
Narzędzie to znajduje się na dysku CD 2 z plikami instalacyjnymi programu Symantec Endpoint Protection 11, w folderze „\TOOLS\NOSUPPORT\SYLINKDROP”. Można je również uzyskać od działu pomocy technicznej firmy Symantec.
Kliknij dwukrotnie plik SylinkDrop.exe.
Gdy wyświetlony zostanie monit o wybranie pliku Sylink.xml, wybierz plik Sylink.xml zapisany na pulpicie.

Uwaga! Narzędzie SylinkDrop.exe nie wyświetla wskaźnika postępu. Po ukończeniu wyświetla okno zawierające tekst „Sylink file has been successfully replaced” (Plik Sylink został zastąpiony).

Informacje na temat konwertowania klienta zarządzanego na klienta niezarządzanego zawiera dokument:

"Metoda konwertowania zarządzanych klientów Symantec Endpoint Protection na niezarządzanych bez przeprowadzania dezinstalacji i ponownej instalacji" (W języku angielskim) , dostępny pod adresem:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2008021910355348

Odsyłacze
Ten dokument jest dostępny w następujących językach:

OCEŃ TO ROZWIĄZANIE: Czy to rozwiązanie było pomocne?
Tak
Nie; Prosimy o zgłoszenie, jeśli informacje zostały przedstawione w sposób niejasny lub były niewystarczające. Otrzymane opinie pomogą nam poprawić poziom świadczonych usług.
UWAGA: na komentarze zgłoszone tutaj NIE będą przesyłane osobiste odpowiedzi w postaci wiadomości e-mail.

Identyfikator dokumentu: 20080820104412935
Data utworzenia: 10/24/2008
Data stworzenia 08/20/2008
Produkty: Endpoint Protection 11