Uzyskiwanie uaktualnienia lub aktualizacji dla programu Symantec Endpoint Protection 11.x lub Symantec Network Access Control 11.x

Symantec.com > Rozwiązania dla przedsiębiorstw > Obsługa klienta > Baza informacyjna Knowledge Base

Uzyskiwanie uaktualnienia lub aktualizacji dla programu Symantec Endpoint Protection 11.x lub Symantec Network Access Control 11.x

Ten dokument jest tłumaczeniem z języka angielskiego. Możliwe, że po przetłumaczeniu i opublikowaniu tego dokumentu dokonano aktualizacji oryginalnej wersji angielskiej. Firma Symantec nie gwarantuje dokładności w zakresie kompletności tłumaczenia.

Sytuacja:
Dokument bazy wiedzy informuje, że dostępna jest nowa kompilacja (aktualizacja) dla bieżącej wersji programu Symantec Endpoint Protection lub Symantec Network Access Control. Aktualizacja może rozwiązać napotkany problem. Trzeba tylko się dowiedzieć, jak uzyskać tę aktualizację.

Rozwiązanie:
Użyj opcji odpowiedniej do sytuacji, w której masz znany, udokumentowany problem, dla którego dostępne jest rozwiązanie w postaci aktualizacji.

Klienci z umową Platinum
Informacje o produkcie i nowe kompilacje do pobrania są dostępne w witrynie internetowej programu Platinum.

Aby pobrać informacje o produkcie i nowe kompilacje:

Zaloguj się do(W języku angielskim) witryny internetowej programu Platinum.
W obszarze Product Support wybierz swój produkt i wersję z menu rozwijanych, a następnie kliknij przycisk Continue.
W obszarze Product Updates kliknij łącze do produktu, który chcesz pobrać.

Klienci z Ameryki Północnej i umową Gold
Informacje o produkcie i nowe kompilacje do pobrania są dostępne w witrynie internetowej Symantec FileConnect.

Aby pobrać informacje o produkcie i nowe kompilacje:

Przejdź do witryny internetowej Symantec FileConnect.
Kliknij swój język, aby zalogować się do systemu FileConnect.
W polu Numer seryjny wpisz numer seryjny wydrukowany na certyfikacie lub powiadomieniu o ubezpieczeniu aktualizacyjnym, a następnie kliknij pozycję Zaloguj.
Jeśli nie znasz swojego numery seryjnego, skontaktuj się z biurem (W języku angielskim) Symantec Enterprise Customer Service.
Na stronie z umową licencyjną kliknij przycisk Zgadzam się.
W obszarze Produkty kliknij wersję produktu, którą chcesz pobrać.
Konkretną kompilację wybierzesz do pobrania na następnym ekranie.
Wybierz żądaną metodę pobierania, a następnie kliknij pozycję Kontynuuj.
Zaznacz plik kompilacji, którą chcesz pobrać, a następnie kliknij pozycję Pobierz.

Klienci z umową Gold w innych regionach
Zadzwoń na numer pomocy technicznej otrzymany po zakupieniu produktu i umowy serwisowej. Listę numerów telefonów pomocy technicznej w innych regionach znajdziesz w witrynie (W języku angielskim) Symantec Worldwide Corporate Directory.

Klienci bez umowy o pomoc techniczną na poziomie Gold lub Platinum
Aby zakupić bieżącą wersję produktu firmy Symantec, przejdź do witryny internetowej (W języku angielskim) Symantec PartnerNet Locator i znajdź partnera handlowego firmy Symantec.

Odsyłacze
Ten dokument jest dostępny w następujących językach:

OCEŃ TO ROZWIĄZANIE: Czy to rozwiązanie było pomocne?
Tak
Nie; Prosimy o zgłoszenie, jeśli informacje zostały przedstawione w sposób niejasny lub były niewystarczające. Otrzymane opinie pomogą nam poprawić poziom świadczonych usług.
UWAGA: na komentarze zgłoszone tutaj NIE będą przesyłane osobiste odpowiedzi w postaci wiadomości e-mail.

Identyfikator dokumentu: 20080818111848935
Data utworzenia: 10/30/2008
Data stworzenia 08/18/2008
Produkty: Endpoint Protection 11, Network Access Control 11