Zmiany konfiguracji klienta Symantec Endpoint Protection mające na celu optymalizację wydajności

Symantec.com > Rozwiązania dla przedsiębiorstw > Obsługa klienta > Baza informacyjna Knowledge Base

Zmiany konfiguracji klienta Symantec Endpoint Protection mające na celu optymalizację wydajności

Ten dokument jest tłumaczeniem z języka angielskiego. Możliwe, że po przetłumaczeniu i opublikowaniu tego dokumentu dokonano aktualizacji oryginalnej wersji angielskiej. Firma Symantec nie gwarantuje dokładności w zakresie kompletności tłumaczenia.

Sytuacja:
Mój system działa wolno od instalacji programu Symantec Endpoint Protection. Jak skonfigurować program Symantec Endpoint Protection, aby uniknąć problemów z wydajnością?

Rozwiązanie:

Komunikacja między klientem a serwerem powoduje spowolnienie sieci i serwera.

Należy zmodyfikować domyślne ustawienia komunikacji:

Kliknij kartę Klienci.
Wybierz grupę klientów, którą chcesz zmodyfikować.
Kliknij kartę Zasady.
Jeśli jest to grupa inna niż Globalna, wyczyść opcję Dziedzicz zasady i ustawienia z grupy nadrzędnej. Upewnij się, że dziedziczenie zasad jest WYŁĄCZONE.
W obszarze Zasady i ustawienia niezależne od lokalizacji, w polu Ustawienia kliknij pozycję Ustawienia komunikacji.
W polu Pobieranie zaznacz opcję Tryb ściągania.
W polu Interwał pulsu zmień domyślny interwał „5 minut” na żądany. W ten sposób zmienisz częstotliwość kontaktowania się klientów z serwerem w celu pobierania aktualizacji zasad, ustawień i składników oprogramowania (definicji).
Kliknij przycisk OK, aby zapisać zmiany.

Udostępnianie plików w sieci działa wolno lub aplikacja sieciowa działa wolno.

Wyłącz skanowanie dysków sieciowych:

Kliknij kartę Zasady.
Kliknij pozycję Ochrona przed wirusami i programami typu spyware.
Kliknij zasadę, którą chcesz zmodyfikować, a następnie kliknij pozycję Edytuj zasadę.
Kliknij pozycję Funkcja Automatyczna ochrona systemu plików.
W obszarze Ustawienia sieci usuń zaznaczenie opcji Sieć.
Kliknij przycisk OK.
Przypisz zasadę, klikając pozycję Przypisz zasadę, a następnie zaznacz wszystkie grupy, do których ma być stosowana zasada.
Kliknij pozycję Przypisz, a następnie kliknij przycisk Tak.

Wszystkie systemy w grupie działają wolno, a procesy programu Symantec Endpoint Protection co tydzień niezwykle silnie obciążają zasoby systemowe.

Zmodyfikuj domyślne skanowanie cotygodniowe:

Kliknij kartę Zasady.
Kliknij pozycję Ochrona przed wirusami i programami typu spyware.
Kliknij zasadę, którą chcesz zmodyfikować, a następnie kliknij pozycję Edytuj zasadę.
Kliknij pozycję Skanowania zdefiniowane przez administratora.
Zaznacz pozycję Zaplanowane skanowanie cotygodniowe, a następnie kliknij przycisk Edytuj.
Zmodyfikuj skanowanie w taki sposób, aby było uruchamiane w czasie, w którym najmniej będzie przeszkadzać.

Dziennik zdarzeń aplikacji w systemie jest zapełniony alertami ochrony integralności.

Wyłącz ochronę przed naruszeniem integralności:

Kliknij kartę Klienci.
Wybierz grupę klientów, którą chcesz zmodyfikować.
Kliknij kartę Zasady.
Jeśli jest to grupa inna niż Globalna, wyczyść opcję Dziedzicz zasady i ustawienia z grupy nadrzędnej. Upewnij się, że dziedziczenie zasad jest WYŁĄCZONE.
W obszarze Zasady i ustawienia niezależne od lokalizacji, w polu Ustawienia kliknij pozycję Ustawienia ogólne.
Kliknij kartę Ochrona przed naruszeniem integralności.
Usuń zaznaczenie opcji Chroń oprogramowanie zabezpieczające firmy Symantec przed naruszeniem integralności lub zamknięciem.

System ma problemy z dostarczeniem poczty elektronicznej. Serwer pocztowy z zainstalowanym klientem Symantec Endpoint Protection działa wolno.

Wyłącz narzędzia poczty elektronicznej na klientach Symantec Endpoint Protection w grupie:

Część I —

Kliknij kartę Administrator.
Kliknij pozycję Instaluj pakiety.
W obszarze Wyświetl pakiety instalacyjne kliknij pozycję Zestawy funkcji instalacji klienta.
W obszarze Zadania kliknij pozycję Dodaj zestaw funkcji instalacji klienta.
Wpisz Wszystkie oprócz ochrony antywirusowej poczty e-mail w polu Nazwa.
Usuń zaznaczenie opcji Ochrona antywirusowa poczty e-mail.
Kliknij przycisk OK. Na liście w obszarze Zestawy funkcji instalacji klienta wyświetlony powinien zostać zestaw Wszystkie oprócz ochrony antywirusowej poczty e-mail.

Część II —

Kliknij kartę Klienci.
Wybierz grupę klientów, którą chcesz zmodyfikować.
Kliknij kartę Instaluj pakiety.
Kliknij dwukrotnie aktualnie używany pakiet instalacyjny, taki jak Symantec Endpoint Protection 11.0.780.1109 dla WIN32BIT. Jeśli na liście nie ma żadnego pakietu, kliknij pozycję Dodaj pakiet instalacji klienta, a następnie wybierz żądany pakiet z menu rozwijanego.
W obszarze Funkcje klienta wybierz pozycję Wszystkie oprócz ochrony antywirusowej poczty e-mail z menu rozwijanego Wybierz żądane funkcje.
Kliknij przycisk OK.
Kliknij kartę Klienci. W obszarze Zadania kliknij pozycję Wykonaj polecenie w grupie i wybierz polecenie Aktualizuj treść.

Uwaga! Powyższe kroki można wykonać w celu dodania lub usunięcia dowolnej funkcji produktu.

Odsyłacze

Ten dokument jest dostępny w następujących językach:

OCEŃ TO ROZWIĄZANIE: Czy to rozwiązanie było pomocne?
Tak
Nie; Prosimy o zgłoszenie, jeśli informacje zostały przedstawione w sposób niejasny lub były niewystarczające. Otrzymane opinie pomogą nam poprawić poziom świadczonych usług.
UWAGA: na komentarze zgłoszone tutaj NIE będą przesyłane osobiste odpowiedzi w postaci wiadomości e-mail.

Identyfikator dokumentu: 20080818085928935
Data utworzenia: 10/29/2008
Data stworzenia 08/18/2008
Produkty: Endpoint Protection 11