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Este documento es una traducción del inglés. Es posible que la versión original en inglés se haya actualizado después de la traducción y publicación de este documento. Symantec no garantiza la precisión de la integridad de la traducción.


Situación:
Este documento describe cómo migrar al parche de mantenimiento 2 de la versión de mantenimiento 4 (MR4 MP2) de Symantec Endpoint Protection 11.0.4202.

Solución:
Antes de comenzar
Esta sección da la información que debe conocer para planear la migración. Esta información incluye las rutas admitidas de migración y los factores que pueden afectar el resultado correcto de la migración.

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Nota:
Este documento se aplica a migraciones en las cuales una versión previa de Symantec Endpoint Protection 11.0 existe en los equipos individuales o en la red. Si no hay instalada ninguna versión previa de productos de Symantec Endpoint Protection, consulte la guía de instalación.

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Cosas que debe saber para garantizar una migración correcta
Lo que sigue es una lista de información crítica que es necesario conocer para que su migración tenga éxito.

• Antes de la actualización, debe hacer copia de seguridad de la base de datos. Consulte “Mejores prácticas para la recuperación después de un desastre con Symantec Endpoint Protection” en:
  http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2007082112135948
• Si su sitio utiliza replicación, es necesario deshabilitarla antes de actualizar Symantec Endpoint Protection Manager. Debe deshabilitar la replicación en cada sitio en que se produzca.

Rutas de migración
Esta sección enumera las plataformas admitidas durante la migración a la versión actual de Symantec Endpoint Protection.

Symantec Endpoint Protection 11.0.4202 (MR4 MP2) puede migrar perfectamente en los siguientes sistemas:

• Symantec Endpoint Protection 11.0.4000 (MR4) y 11.0.4014 (MR4 MP1a).

Descargar la versión del parche de mantenimiento de Symantec Endpoint Protection 11.0.4202 (MR4 MP2)

• El paquete del programa de instalación para actualizar Symantec Endpoint Protection está disponible en el sitio de Symantec FileConnect.
  https://fileconnect.symantec.com/

Descripción general de la migración
La tabla siguiente brinda una descripción general del proceso de migración para cada componente de Symantec Endpoint Protection:

Componente	Descripción general de la migración
Symantec Endpoint Protection Manager	Cuando se migra un servidor, la instalación lo detecta y configura automáticamente de forma adecuada. No es necesario desinstalar servidores de administración antes de instalar la nueva versión. El proceso de sobreinstalación guarda la configuración de la versión anterior y actualiza a la última versión.
Symantec Endpoint Clientes	Cuando se migra un cliente, la sobreinstalación detecta automáticamente el cliente y lo migra e instala de forma adecuada. No es necesario desinstalar clientes existentes antes de instalar la nueva versión.

Descripción general del proceso de migración
La migración a la versión actual de Symantec Endpoint Protection incluye los pasos siguientes en orden:

• Crear un plan de migración
  Antes de comenzar a instalar el cliente, el administrador y cualquier actualización de la administración de Symantec Endpoint, es necesario comprender su topología de red y tener un plan detallado para maximizar la protección de los recursos en su red durante la actualización. Symantec recomienda migrar la red entera a la versión actual en lugar de administrar diversas versiones de Symantec Endpoint Protection.
• Hacer una copia de seguridad de la base de datos
  Antes de la actualización, debe hacer copia de seguridad de la base de datos.
• Deshabilitar la replicación
  Si su sitio utiliza replicación, es necesario deshabilitarla antes de actualizar Symantec Endpoint Protection Manager. Debe deshabilitar la replicación en cada sitio en que se produzca.
• Detener el servicio de Symantec Endpoint Protection Manager
  Antes de la actualización, debe detener manualmente el servicio de Symantec Endpoint Protection Manager en cada servidor de administración en su sitio. Después de realizar la actualización, el servicio se inicia automáticamente.
  ADVERTENCIA: Es necesario detener el servicio de Symantec Endpoint Protection Manager antes de realizar este procedimiento o se dañará la instalación existente de Symantec Endpoint Protection Manager.
• Actualizar Symantec Endpoint Protection Manager
  No es necesario desinstalar servidores de administración antes de instalar la nueva versión. El proceso de sobreinstalación guarda la configuración de la versión anterior y actualiza a la última versión.
• Habilitar la replicación después de la migración
  Después de la migración de todos los servidores que usaron replicación, incluso los servidores que fueron configurados para conmutación por error y balanceo de carga, necesitarán que la replicación se habilite nuevamente de forma manual. Después de la migración, agregue un partner de replicación para habilitar la replicación. Solo debe agregar partners de replicación en el equipo en el que instaló el servidor de administración. Los partners de replicación aparecen automáticamente en los otros servidores de administración.
• Actualizar los clientes de Symantec Endpoint Protection
  No es necesario desinstalar clientes anteriores antes de instalar la nueva versión. El proceso de sobreinstalación guarda la configuración de la versión anterior y actualiza a la última versión.
  
  

Hacer una copia de seguridad de la base de datos
Antes de la actualización, debe hacer copia de seguridad de la base de datos.

Para hacer copia de seguridad de la base de datos
1. Haga clic en Inicio > Programas > Symantec Endpoint Protection Manager > Copia de seguridad y restauración de la base de datos.
2. En el cuadro de diálogo Copia de seguridad y restauración de la base de datos, haga clic en Copia de seguridad.
3. Cuando se le pregunte si está seguro de que desea hacer copia de seguridad de la base de datos, haga clic en Sí.
4. Cuando vea el mensaje que indica que se ha hecho copia de seguridad de la base de datos correctamente haga clic en Aceptar.
5. En el cuadro de diálogo Copia de seguridad y restauración de la base de datos, haga clic en Salir.

Deshabilitar la replicación
Si su sitio utiliza replicación, es necesario deshabilitarla antes de actualizar Symantec Endpoint Protection Manager. Debe deshabilitar la replicación en cada sitio en que se produzca.

Para deshabilitar la replicación
1. Inicie sesión en la consola de Symantec Endpoint Protection Manager.
2. Haga clic en la ficha Administrador y, después, en la ficha Servidores azul en la parte inferior del panel.
3. En la ficha Servidores, en el panel izquierdo, expanda Sitio local y Partners de replicación.
4. Para cada sitio que se mencione bajo Partners de replicación, haga clic con el botón derecho en el sitio y después haga clic en Eliminar.
5. En la indicación Eliminar partner, haga clic en Sí.
6. Cierre sesión en la consola y repita este procedimiento en todos los sitios que repliquen datos.

Detener el servicio de Symantec Endpoint Protection Manager
Antes de la actualización, debe detener manualmente el servicio de Symantec Endpoint Protection Manager en cada servidor de administración en su sitio. Después de realizar la actualización, el servicio se inicia automáticamente.

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ADVERTENCIA: Es necesario detener el servicio de Symantec Endpoint Protection Manager antes de realizar este procedimiento o se dañará la instalación existente de Symantec Endpoint Protection Manager.

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Para detener el servicio de Symantec Endpoint Protection
1. Haga clic en Inicio > Configuración > Panel de control > Herramientas administrativas.
2. Haga doble clic en Servicios para iniciar el complemento MMC de servicios.
3. En la ventana Servicios, bajo Nombre, desplácese hasta Symantec Endpoint Protection Manager y haga clic con el botón derecho sobre esta opción.
4. Haga clic en Detener.
5. Cierre la ventana Servicios.
   • Advertencia: Cierre la ventana Servicios o la actualización puede fallar.
6. Repita este procedimiento para todos los Symantec Endpoint Protection Managers.

Actualizar Symantec Endpoint Protection Manager
Es necesario actualizar todos los Symantec Endpoint Protection Managers en los que detuvo el servicio de Symantec Endpoint Protection.

Para actualizar Symantec Endpoint Protection Manager
1. Descargue y descomprima la versión de mantenimiento.
2. Vaya a la ubicación en donde descomprimió la versión de mantenimiento.
3. Haga doble clic en setup.exe para iniciar la instalación.
4. En el panel Symantec Endpoint Protection, haga clic en Instalar Symantec Endpoint Protection Manager.
5. En el panel de bienvenida del Asistente para la actualización de servidores de administración, haga clic en Siguiente.
6. En el mensaje que indica que se detengan todos los servidores de administración, haga clic en Continuar
7. Cuando la actualización termine, haga clic en Siguiente.
8. En el panel La actualización se realizó correctamente, haga clic en Finalizar.

Repita los pasos anteriores en el resto de las sesiones de Symantec Endpoint Protection Manager en las cuales detuvo el servicio de Symantec Endpoint Protection Manager.

Habilitar la replicación después de la migración
Después de migrar todos los servidores que utilizaban la replicación, incluidos los servidores que fueron configurados para la conmutación por error y el balanceo de carga, debe volver a habilitar la replicación. Después de la migración, agregue un partner de replicación para habilitar la replicación. Solo debe agregar partners de replicación en el equipo en el que instaló el servidor de administración. Los partners de replicación aparecen automáticamente en los otros servidores de administración.

Para habilitar la replicación después de la migración
1. Inicie sesión en la consola de Symantec Endpoint Protection Manager, si aún no lo hizo.
2. Haga clic en la ficha Administrador y, después, en la ficha Servidores azul en la parte inferior del panel.
3. En la ficha Servidores, en el panel izquierdo, expanda Sitio local y haga clic en Agregar partner de replicación existente.
4. En el panel Agregar partner de replicación, haga clic en Siguiente.
5. En el panel Información del sitio remoto, escriba la información que identifica al partner de replicación, escriba la información de autenticación y, luego, haga clic en Siguiente.
6. En el panel Programar replicación, configure la programación para cuando ocurra la replicación automáticamente y, luego, haga clic en Siguiente.
7. En el panel Replicación de paquetes de cliente y archivos de registro, seleccione los elementos que desea replicar y haga clic en Siguiente.
   (Replicar paquetes implica generalmente grandes cantidades de requisitos de tráfico y de almacenamiento).
8. Para finalizar el panel Asistente para agregar partners de replicación, haga clic en Finalizar.
9. Repita este procedimiento para todos los equipos que replican datos con este equipo.

Actualizar los clientes de Symantec Endpoint Protection
La manera más fácil de migrar clientes de Symantec Endpoint Protection consiste en usar la función de actualización automática. Se admiten el resto de los métodos de implementación de software de cliente, pero el enfoque de actualización automática es la manera más fácil. La instalación del cliente de migración puede tardar hasta 30 minutos. Se recomienda migrar cuando la mayoría de los usuarios no haya iniciado sesión en sus equipos.

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Nota: Pruebe este enfoque de migración antes de distribuir la migración a una gran cantidad de equipos. Cree un nuevo grupo y coloque una pequeña cantidad de equipos cliente en ese grupo para propósitos de prueba.

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Para migrar software de cliente
1. Inicie sesión en la recientemente migrada consola de Symantec Endpoint Protection Manager, si aún no lo hizo.
2. Haga clic en Administrador > Paquetes de instalación.
3. En el panel inferior izquierdo, bajo Tareas, haga clic en Actualizar los grupos con el paquete.
4. En el panel Bienvenido al Asistente para actualizar grupos, haga clic en Siguiente.
5. En el panel Seleccionar paquete de instalación de clientes, todos los paquetes de clientes existentes son enumerados en el cuadro desplegable. Seleccione una de las opciones siguientes:
   • Symantec Endpoint Protection <versión correspondiente>.
   • Symantec Network Access Control <versión correspondiente>.
6. Haga clic en Siguiente.
7. En el panel Especificar grupos, seleccione uno o más grupos que contengan los equipos cliente que se migrarán; después, haga clic en Siguiente.
8. En el panel Configuración de actualización de paquetes, seleccione Descargar cliente desde el servidor de administración.
9. Haga clic en Configuración de actualización.
10. En el cuadro de diálogo Agregar paquete de instalación de clientes, en la ficha General, especifique si desea mantener funciones de los clientes existentes o especificar nuevas y configure una programación para migrar los equipos cliente. En la ficha Notificación, si lo desea, puede especificar un mensaje para que vean los usuarios durante la migración.
    • Si los clientes del grupo ejecutan una versión previa a MR3 de Symantec Endpoint Protection, desactive la programación. La programación está activada de forma predeterminada cuando un nuevo paquete de instalación de clientes se agrega a un grupo. Si la programación está activada, la actualización genera errores. Para desactivar la programación, en el cuadro de diálogo Agregar paquete de instalación de clientes, anule la selección de Programación de actualización.
11. Para obtener información sobre las opciones de estas fichas, haga clic en Ayuda.
12. Haga clic en Aceptar.
13. En el cuadro de diálogo Asistente para actualizar grupos, haga clic en Siguiente.
14. En el panel Finalizó el Asistente para actualizar grupos, haga clic en Finalizar.
15. 
    Referencias

Crear nuevos paquetes de instalación de clientes en la consola de Symantec Endpoint Protection Manager

Número de documento: 20090811123151935
Ultima modificación: 09/09/2009
Fecha de creación: 08/10/2009
Sistema operativo: Windows 2000 Professional, Windows 2000 Server/Advanced Server, Windows XP Home Edition, Windows XP Professional Edition, Windows XP Tablet PC Edition, Windows Server 2003 Web/Standard/Enterprise/Datacenter Edition, Windows Vista, Windows XP Professional x64 Edition, Windows Server 2003 x64 Edition, Windows Vista x64 Edition, Windows Server 2008 DataCenter 64-bit, Windows Server 2008 DataCenter 32-bit, Windows Server 2008 Enterprise 64-bit, Windows Server 2008 Enterprise 32-bit, Windows Server 2008 Standard 64-bit, Windows Server 2008 Standard 32-bit, Windows Server 2008 Web Server 64-bit, Windows Server 2008 Web Server 32-bit
Producto: Endpoint Protection 11

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