Migrazione a Symantec Endpoint Protection 11.0 MR3

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Migrazione a Symantec Endpoint Protection 11.0 MR3

Questo documento è una traduzione dall'inglese. È possibile che dopo la traduzione e pubblicazione di questo documento siano stato eseguiti aggiornamenti alla versione inglese originale. Symantec non garantisce l'accuratezza in merito alla completezza della traduzione.

Situazione:
Questo documento descrive come eseguire la migrazione a Symantec Endpoint Protection Maintenance Release 11.0 3 (MR3).

Soluzione:
Prima di iniziare
Questa sezione fornisce le informazioni che è necessario conoscere per pianificare la migrazione. Queste informazioni comprendono i percorsi supportati di migrazione e i fattori che possono influire sul successo della migrazione.

Nota:
questo documento è relativo soltanto alle migrazioni in cui esiste una precedente versione di Symantec Endpoint Protection 11.0 sulla rete o sui singoli computer. Se non è installata alcuna versione precedente dei prodotti Symantec Endpoint Protection, leggere la guida all'installazione.

Cose da sapere per assicurarsi una migrazione corretta
Il seguente è un elenco di informazioni critiche che è necessario conoscere per eseguire correttamente la migrazione.

Prima di effettuare l'aggiornamento è consigliabile eseguire il backup del database. Leggere "Procedure consigliate per recupero di emergenza con Symantec Endpoint Protection" alla pagina:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2007082112135948

Se si utilizza la replica, è necessario disattivarla prima dell'aggiornamento di Symantec Endpoint Protection Manager. È necessario disattivare la replica per ogni sito che viene replicato.

Percorsi di migrazione
Questa sezione elenca le piattaforme supportate e non supportate durante la migrazione alla versione corrente di Symantec Endpoint Protection.

Piattaforme supportate
Symantec Endpoint Protection 11.0.3001 (MR3) può eseguire la migrazione in modo trasparente con i seguenti prodotti:

Symantec Endpoint Protection 11.0 (RTM), 11.0.1000 (MR1), 11.0.1006 (MR1 MP1), 11.0.2000 (MR2), 11.0.2010 (MR2 MP1) e 11.0.2020 (MR2 MP2).

Download di Symantec Endpoint Protection 11.0.3001 MR3 Maintenance Release

Il pacchetto del programma di installazione per aggiornare Symantec Endpoint Protection è disponibile sul sito Fileconnect di Symantec.

https://fileconnect.symantec.com/

Informazioni generali sulla migrazione
La tabella seguente fornisce una descrizione del processo di migrazione per ogni componente di Symantec Endpoint Protection:

Componente	Informazioni generali sulla migrazione
Symantec Endpoint Protection Manager	Quando si esegue la migrazione di un server, l'installazione lo rileva automaticamente e lo configura correttamente. Non è necessario disinstallare i server di gestione prima di installare la nuova versione. Il processo di installazione salva le precedenti impostazioni e quindi esegue l'aggiornamento alla versione più recente.
Symantec Endpoint Client	Quando si esegue la migrazione un client, l'installazione rileva automaticamente il client, esegue la migrazione e l'installazione correttamente. Non è necessario disinstallare i client esistenti prima di installare la nuova versione.

Informazioni generali sul processo di migrazione
La migrazione alla versione corrente di Symantec Endpoint Protection comprende i seguenti punti in questa sequenza:

Creare un piano di migrazione
Prima di iniziare a installare il client Symantec Endpoint, il manager e gli aggiornamenti di amministrazione, è necessario avere una solida comprensione della topologia di rete e un piano per ottimizzare la protezione delle risorse sulla rete durante l'aggiornamento. Symantec consiglia vivamente di eseguire la migrazione dell'intera rete alla versione corrente, invece di gestire più versioni di Symantec Endpoint Protection.
Backup del database
Prima di effettuare l'aggiornamento è consigliabile eseguire il backup del database.
Disattivare la replica
Se si utilizza la replica, è necessario disattivarla prima dell'aggiornamento di Symantec Endpoint Protection Manager. È necessario disattivare la replica per ogni sito che viene replicato.
Interrompere il servizio Symantec Endpoint Protection Manager
Prima di eseguire l'aggiornamento, è necessario arrestare manualmente il servizio Symantec Endpoint Protection Manager su ogni server di gestione nel sito. Dopo l'aggiornamento, il servizio viene avviato automaticamente.
AVVISO: È necessario arrestare il servizio Symantec Endpoint Protection Manager prima di eseguire la procedura. In caso contrario, l'installazione esistente di Symantec Endpoint Protection Manager verrà danneggiata.
Aggiornare Symantec Endpoint Protection Manager
Non è necessario disinstallare i server di gestione prima di installare la nuova versione. Il processo di installazione salva le precedenti impostazioni e quindi esegue l'aggiornamento alla versione più recente.
Attivare la replica dopo la migrazione
Dopo aver eseguito la migrazione di tutti i server che hanno utilizzato la replica, inclusi i server che sono stati configurati per il failover ed il bilanciamento del carico, è necessario riattivare la replica. Dopo la migrazione, per attivare la replica è necessario aggiungere un partner di replica. È necessario aggiungere partner di replica soltanto al computer in cui è stato inizialmente installato il server di gestione. I partner di replica compaiono automaticamente negli altri server di gestione.
Aggiornare i client Symantec Endpoint Protection
Non è necessario disinstallare i client precedenti prima di installare la nuova versione. Il processo di installazione salva le precedenti impostazioni e quindi esegue l'aggiornamento alla versione più recente.

Eseguire il backup del database
Prima di effettuare l'aggiornamento è consigliabile eseguire il backup del database.

Per eseguire il backup del database

Fare clic su Start > Programmi > Symantec Endpoint Protection Manager > Backup e ripristino del database.
Nella finestra di dialogo Backup e ripristino del database, fare clic su Backup.
Quando viene chiesto "Eseguire il backup del database?" fare clic su Sì.
Quando viene visualizzato il messaggio "Backup del database completato", fare clic su OK.
Nella finestra di dialogo Backup e ripristino del database, fare clic su Esci.

Disattivare replica
Se si utilizza la replica, è necessario disattivarla prima dell'aggiornamento di Symantec Endpoint Protection Manager. È necessario disattivare la replica per ogni sito che viene replicato.

Per disattivare replica

Accedere alla console di Symantec Endpoint Protection Manager.
Fare clic sulla scheda Ammin, quindi fare clic sulla scheda blu Server nella parte inferiore del riquadro
Nella scheda di Server, nel riquadro di sinistra, espandere Sito locale e quindi espandere Partner di replica.
Per ogni sito elencato in Partner di replica, fare clic con il pulsante destro del mouse sul sito e quindi fare clic su Elimina.
Nella finestra di richiesta Elimina partner, fare clic su Sì.
Uscire dalla console e ripetere questa procedura in tutti i siti in cui viene eseguita la replica di dati.

Interruzione del servizio Symantec Endpoint Protection Manager
Prima di eseguire l'aggiornamento, è necessario arrestare manualmente il servizio Symantec Endpoint Protection Manager su ogni server di gestione nel sito. Dopo l'aggiornamento, il servizio viene avviato automaticamente.

AVVISO: È necessario arrestare il servizio Symantec Endpoint Protection Manager prima di eseguire la procedura. In caso contrario, l'installazione esistente di Symantec Endpoint Protection Manager verrà danneggiata.

Per arrestare il servizio Symantec Endpoint Protection

Fare clic su Start > Impostazioni > Pannello di controllo > Strumenti di amministrazione.
Fare doppio fare clic su Servizi per eseguire lo snap-in Servizi MMC.
Nella sezione Nome della finestra Servizi, far scorrere le voci disponibili e fare clic con il pulsante destro del mouse su Symantec Endpoint Protection Manager.
Fare clic su Arresta.
Chiudere la finestra Servizi.
- Avviso: Per assicurare la corretta esecuzione dell'aggiornamento, è necessario chiudere la finestra Servizi.
Ripetere questa procedura per tutte le istanze di Manager di Symantec Endpoint Protection.

Aggiornamento di Symantec Endpoint Protection Manager
È necessario aggiornare tutti i Symantec Endpoint Protection Manager sui quali è stato arrestato il servizio Symantec Endpoint Protection.

Per aggiornare Symantec Endpoint Protection Manager

Scaricare e decomprimere la versione di manutenzione.
Posizionarsi dove è stata decompressa la versione di manutenzione.
Fare doppio clic su setup.exe per avviare l'installazione.
Nel pannello di Symantec Endpoint Protection, fare clic su Installa Symantec Endpoint Protection Manager.
Nella schermata iniziale della procedura di installazione guidata, fare clic su Avanti.
Nel pannello del Contratto di licenza, selezionare "Accetto..." e fare clic su Avanti
Nel pannello Pronto per l'installazione del programma, fare clic su Installa.
Nel pannello Installazione guidata completata, fare clic su Fine.
Nella schermata iniziale della procedura di aggiornamento guidata, fare clic su Avanti.
Nel pannello Informazioni, fare clic su Continua.
Al termine dell'aggiornamento, fare clic su Avanti.
Nel pannello Aggiornamento riuscito, fare clic su Fine.

Attivare la replica dopo la migrazione
Dopo aver eseguito la migrazione di tutti i server che hanno utilizzato la replica, inclusi i server che sono stati configurati per il failover ed il bilanciamento del carico, è necessario riattivare la replica. Dopo la migrazione, per attivare la replica è necessario aggiungere un partner di replica. È necessario aggiungere partner di replica soltanto al computer in cui è stato inizialmente installato il server di gestione. I partner di replica compaiono automaticamente negli altri server di gestione.

Per attivare la replica dopo la migrazione

Accedere alla console di Symantec Policy Management se l'accesso non è già stato eseguito.
Fare clic sulla scheda Ammin, quindi fare clic sulla scheda blu Server nella parte inferiore del riquadro.
Nella scheda Server, nel riquadro di sinistra, espandere Sito locale e quindi fare clic su Aggiungi partner di replica.
Nel pannello Aggiungi partner di replica, fare clic su Avanti.
Nel pannello Informazioni sito remoto, fornire le informazioni di identificazione del partner di replica, fornire le informazioni di autenticazione e quindi fare clic su Avanti.
Nel pannello Pianifica replica, impostare la pianificazione per l'esecuzione automatica della replica e quindi fare clic su Avanti.
Nel pannello Replica di file di registro e pacchetti client, selezionare gli elementi da replicare e quindi fare clic su Avanti.
(La replica dei pacchetti comporta generalmente una grande quantità di traffico e requisiti di archiviazione.)
Per completare il pannello della procedura guidata Aggiungi partner di replica, fare clic su Fine.
Ripetere questa procedura per tutti i computer in cui viene eseguita la replica di dati con questo computer.

Aggiornamento dei client Symantec Endpoint Protection
Il modo più facile per eseguire la migrazione dei client Symantec Endpoint Protection consiste nell'utilizzo della funzione di aggiornamento automatico. Tutti gli altri metodi di distribuzione del software client sono supportati, ma il metodo di aggiornamento automatico è il modo più facile. L'installazione della migrazione dei client può impiegare fino a 30 minuti. Si consiglia di eseguire la migrazione quando la maggior parte degli utenti non è collegata al computer.

Nota: provare questo metodo di migrazione prima di distribuire la migrazione a un numero elevato computer. Creare un nuovo gruppo e inserirvi un piccolo numero di computer client a scopo di prova.

Per eseguire la migrazione del software client

Accedere alla console di Symantec Endpoint Protection Manager appena migrata se l'accesso non è già stato eseguito.
Fare clic su Ammin > Pacchetti di installazione.
Nel riquadro in basso a sinistra, sotto Attività, fare clic su Aggiorna gruppi con pacchetto.
Nel pannello Aggiornamento guidato gruppi, fare clic su Avanti.
Nel pannello Seleziona pacchetto di installazione client, tutti i pacchetti client attuali sono elencati nella casella a discesa. Selezionare una delle opzioni indicate di seguito:
- Symantec Endpoint Protection <versione adatta>.
- Symantec Network Access Control <versione adatta>.
Fare clic su Avanti.
Nel pannello di Specifica gruppi, selezionare uno o più gruppi contenenti i computer client destinati alla migrazione e quindi fare clic su Avanti.
Nel pannello Impostazioni di aggiornamento pacchetto selezionare Scarica client dal server di gestione.
Fare clic su Aggiorna impostazioni.
Nella finestra di dialogo Aggiungi pacchetto di installazione client, nella scheda Generale, specificare se mantenere le funzioni attuali del client o specificarne nuove, quindi configurare una pianificazione per definire il momento della migrazione dei computer client. Nella scheda Notifica, specificare un messaggio da visualizzare agli utenti durante la migrazione.
- Se i client del gruppo eseguono una versione di Symantec Endpoint Protection precedente a MR2 , spegnere la pianificazione . La pianificazione è accesa per impostazione predefinita quando un nuovo pacchetto di installazione client viene aggiunto a un gruppo. Se la pianificazione è accesa, l'aggiornamento non riesce. Per spegnere la pianificazione, nella finestra di dialogo Aggiungi pacchetto di installazione client, deselezionare Pianificazione aggiornamenti.
Per dettagli sulle impostazioni di queste schede, fare clic su Guida.
Fare clic su OK.
Nella finestra di dialogoAggiornamento guidato gruppi, fare clic su Avanti.
Nel pannello Aggiornamento guidato gruppi completato, fare clic su Fine.

Riferimenti
Creazione di nuovi pacchetti di installazione client nella Console di Symantec Endpoint Protection Manager
Note sulla versione per Symantec Client Security 3.1.x e Symantec AntiVirus 10.1.x

Numero del documento: 20081114144249935
Ultimo aggiornamento: 12/03/2008
Creato il: 11/14/2008
Sistema operativo: Windows 2000 Professional, Windows 2000 Server/Advanced Server, Windows XP Professional Edition, Windows XP Tablet PC Edition, Windows Server 2003 Web/Standard/Enterprise/Datacenter Edition, Windows Vista, Windows XP Professional x64 Edition, Windows Server 2003 x64 Edition, Windows Vista x64 Edition, Windows Server 2008 DataCenter 64-bit, Windows Server 2008 DataCenter 32-bit, Windows Server 2008 Enterprise 64-bit, Windows Server 2008 Enterprise 32-bit, Windows Server 2008 Standard 64-bit, Windows Server 2008 Standard 32-bit, Windows Server 2008 Web Server 64-bit, Windows Server 2008 Web Server 32-bit
Prodotto: Endpoint Protection 11