Come modificare un client Symantec Endpoint Protection da non gestito a gestito
Questo documento è una traduzione dall'inglese. È possibile che dopo la traduzione e pubblicazione di questo documento siano stato eseguiti aggiornamenti alla versione inglese originale. Symantec non garantisce l'accuratezza in merito alla completezza della traduzione.
Situazione:
Si dispone di un client Symantec Endpoint Protection non gestito. Si desidera cambiarlo in un client gestito.
Come ripristinate manualmente le comunicazioni fra un client Symantec Endpoint Protection gestito e Symantec Endpoint Protection Manager.
Soluzione:
Sylink.xml e lo strumento SylinkDrop possono essere utilizzati per passare da un client non gestito a uno gestito. Nel seguente esempio si eseguiranno operazioni con il gruppo Temporaneo. È possibile utilizzare le procedure indicate di seguito per inserire i client in altri gruppi creati sostituendo il nome Provvisorio con il nome del gruppo di cui si desidera che il client faccia parte.
Per copiare Sylink.xml dalla cartella del gruppo Temporaneo al client
- Nel computer in cui è installato Symantec Endpoint Protection Manager, in Esplora risorse, individuare la directory C:\Programmi\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\data\outbox\agent\.
In questa posizione, sono presenti due o più cartelle con nomi alfanumerici di 32 caratteri. Ogni cartella rappresenta un gruppo nel sito di Symantec Endpoint Protection Manager. All'interno di ogni cartella si trova un file chiamato LSProfile.xml.
Non modificare il file LSProfile.xml. Eventuali modifiche al file LSProfile.xml sono sconsigliate in quanto non supportate e possono causare gravi problemi di comunicazione.
- Aprire il file di LSProfile.xml in una delle cartelle del gruppo e trovare il tag XML: <GroupInfo Name= " X " dove la X è il nome del gruppo.
- Trovare quale file LSProfile.xml specifica "Temporary" come nome di gruppo.
La cartella che contiene tale file è la cartella che rappresenta il gruppo Temporaneo.
- Nella cartella del gruppo Temporaneo si trova un file chiamato Sylink.xml. Fare una copia di tale file e spostarla sul desktop del client che si desidera rendere gestito.
Per utilizzare lo strumento SylinkDrop per applicare il file Sylink.xml
- Copiare il file SylinkDrop.exe sul desktop del client che si desidera rendere gestito.
Questo strumento può essere trovato sul CD 2 dei file di installazione di Symantec Endpoint Protection 11, nella cartella "\TOOLS\NOSUPPORT\SYLINKDROP". Può anche essere ottenuto dal supporto tecnico di Symantec.
- Far doppio clic su SylinkDrop.exe.
- Una volta richiesto di selezionare un file di Sylink.xml, selezionare il file Sylink.xml salvato sul desktop.
Nota: SylinkDrop.exe non fornisce un indicatore di avanzamento. Al termine dell'operazione, viene visualizzata una finestra con il testo "Il file Sylink è stato sostituito correttamente."
Se si desidera convertire un client gestito in client non gestito, vedere:
"Come convertire i client Symantec Endpoint Protection da gestiti a non gestiti senza disinstallarli e reinstallarli" (In inglese) all'indirizzo:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2008021910355348
Riferimenti
Questo documento è disponibile nelle seguenti lingue:
Numero del documento: 20080820104339935
Ultimo aggiornamento: 10/27/2008
Creato il: 08/20/2008
Prodotto: Endpoint Protection 11
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