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Situazione:
Si desidera verificare che il prodotto antivirus Symantec corporate sia impostato per eseguire la scansione di tutti i file.

Soluzione:

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Prima di iniziare: questo documento riguarda unicamente Norton AntiVirus Corporate Edition 7.x e Symantec AntiVirus Corporate Edition 8.x o 9.x. Se un prodotto della serie Norton AntiVirus o Norton AntiVirus Professional 200x, come Norton AntiVirus 2004, consultare il documento Come configurare Norton AntiVirus per effettuare una scansione di tutti i file.

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Il prodotto antivirus Symantec corporate è configurato, per impostazione predefinita, per eseguire la scansione di tutti i file.

Verificare l'impostazione in Symantec o Norton AntiVirus Corporate Edition
Per verificare l'impostazione su un singolo computer o su client non gestiti, attenersi ai passaggi seguenti.

Per verificare l'impostazione in Symantec o Norton AntiVirus Corporate Edition

1. Avviare Norton AntiVirus o Symantec AntiVirus.
2. Effettuare una delle seguenti operazioni:
   • In Symantec AntiVirus 9.x o successivo, fare clic su Configura > Auto-Protect per File System.
   • In Symantec AntiVirus 7.x o Symantec AntiVirus 8.x, fare clic su Configura > Protezione in tempo reale per File System.
3. Sotto Tipi di file, verificare che l'opzione "Tutti i file" sia selezionata.
4. Sotto Opzioni, selezionare "Escludi file e cartelle selezionati".
5. Se l'opzione "Escludi file e cartelle selezionati" è selezionata, continuare con il passaggio successivo. Altrimenti il programma è ora configurato per la scansione di tutti i file.
6. Fare clic su Esclusioni.
7. Esaminare i file e le cartelle esclusi per assicurare che siano appropriate per l'ambiente.

Verificare l'impostazione in Symantec System Center

È possibile utilizzare Symantec System Center per controllare questa impostazione sui server e i client gestiti.

Per verificare l'impostazione sui client gestiti

1. Aprire Symantec System Center e sbloccare il gruppo di server.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul gruppo di server o sul singolo server.
3. Effettuare una delle seguenti operazioni:
   • In Symantec AntiVirus 10.x, fare clic su Tutte le attività > Symantec AntiVirus > Opzioni di Auto-Protect per i client.
   • In Symantec AntiVirus 8.x o 9.x, fare clic su Tutte le attività > Symantec AntiVirus > Opzioni di Protezione in tempo reale per i client.
   • In Norton AntiVirus Corporate Edition, fare clic su Tutte le attività > Norton AntiVirus > Opzioni di protezione in tempo reale per i client.
4. Sotto Tipi di file, verificare che l'opzione "Tutti i file" sia selezionata.
5. Sotto Opzioni, selezionare "Escludi file e cartelle selezionati".
6. Se l'opzione "Escludi file e cartelle selezionati" è selezionata, continuare con il passaggio successivo. Altrimenti il programma è ora configurato per la scansione di tutti i file.
7. Fare clic su Esclusioni.
8. Esaminare i file e le cartelle esclusi per assicurare che siano appropriate per l'ambiente.
9. Fare clic su OK.

Per verificare l'impostazione per i server

1. Aprire Symantec System Center e sbloccare il gruppo di server.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul gruppo di server.
3. Effettuare una delle seguenti operazioni:
   • In Symantec AntiVirus 10.x, fare clic su Tutte le attività > Symantec AntiVirus > Opzioni di Auto-Protect per i client.
   • In Symantec AntiVirus 8.x o 9.x, fare clic su Tutte le attività > Symantec AntiVirus > Opzioni di Protezione in tempo reale per i client.
   • In Norton AntiVirus Corporate Edition, fare clic su Tutte le attività > Norton AntiVirus > Opzioni di protezione in tempo reale per i client.
4. Sotto Tipi di file, verificare che l'opzione "Tutti i file" sia selezionata.
5. Sotto Opzioni, selezionare "Escludi file e cartelle selezionati".
6. Se l'opzione "Escludi file e cartelle selezionati" è selezionata, continuare con il passaggio successivo. Altrimenti il programma è ora configurato per la scansione di tutti i file.
7. Fare clic su Esclusioni.
8. Esaminare i file e le cartelle esclusi per assicurare che siano appropriate per l'ambiente.
9. Fare clic su OK.

Riferimenti
Se il proprio antivirus Symantec è un prodotto consumer (ad esempio Norton AntiVirus 2005), consultare invece il documento Come configurare Norton AntiVirus per effettuare una scansione di tutti i file.


Versione del documento in inglese

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Nota: a causa del tempo richiesto per portare a termine la traduzione di un documento in altre lingue, il contenuto delle versioni tradotte potrebbe differire da quello del documento originale in lingua inglese. Si prega di notare che il documento in lingua inglese contiene sempre le informazioni più aggiornate.

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Numero del documento: 20030509154437935
Ultimo aggiornamento: 08/10/2005
Creato il: 05/09/2003
Prodotto: Norton AntiVirus Corporate Edition 7.0, Symantec AntiVirus Corporate Edition 10.0, Symantec AntiVirus Corporate Edition 8.0, Symantec AntiVirus Corporate Edition 9.0, Symantec Client Security 3.0