Keresés

Az eredeti dokumentum angol nyelven készült. Lehetséges, hogy miután ez a fordítás elkészült és megjelent, az eredeti angol verziót frissítették. A Symantec nem vállal felelősséget a fordítás pontosságáért és teljességéért.


Helyzet:
A rendszerem lelassult a Symantec Endpoint Protection telepítése óta. Hogyan konfiguráljam a Symantec Endpoint Protection alkalmazást az ilyen jellegű probléma kiküszöböléséhez?

Megoldás:

A végponti ügyfélprogram és a kezelő közötti kommunikáció a hálózat és a kiszolgáló lassulását eredményezi.

Módosítsa az alapértelmezett kommunikációs beállításokat:
1. Kattintson a Clients (Ügyfelek) fülre.
2. Válassza ki a módosítani kívánt ügyfélcsoportot.
3. Kattintson a Policies (Házirendek) fülre.
4. Ha ez nem a globális csoport, törölje az Inherit policies and settings from parent group (Házirendek és beállítások öröklése a szülőcsoporttól) beállítást. Győződjön meg arról, hogy a házirendek öröklése KI van kapcsolva.
5. A Location-independent Policies and Settings (Helyfüggetlen házirendek és beállítások) rész alatt a Settings (Beállítások) mezőben kattintson a Communications Settings (Kommunikációs beállítások) pontra.
6. A Download (Letöltés) mezőben válassza a Pull mode (Kérésmód) lehetőséget.
7. Módosítsa az alapértelmezett Heartbeat Interval (Szívdobbanási időköz) értéket 5 percről a kívánt mértékre. Ezzel azt módosíthatja, milyen gyakran jelentkezzen be az ügyfélprogram a kezelőhöz a házirendek, beállítások és tartalmak (definíciók) frissítése céljából.
8. A beállítások mentéséhez kattintson az OK gombra.

A hálózati fájlmegosztás lassú, vagy egy hálózaton futó alkalmazás lelassult.

Kapcsolja ki a hálózati meghajtók vizsgálatát:
1. Kattintson a Policies (Házirendek) fülre.
2. Kattintson az Antivirus and Antispyware (Antivirus és Antispyware) pontra.
3. Kattintson a módosítani kívánt házirendre, majd kattintson az Edit the Policy (Házirend szerkesztése) pontra.
4. Kattintson a File System Auto-Protect (Fájlrendszer automatikus védelme) pontra.
5. A Network Settings (Hálózatbeállítások) rész alatt törölje a Network (Hálózat) beállítást.
6. Kattintson az OK gombra.
7. Rendelje hozzá a házirendet az Assign the Policy (Házirend hozzárendelése) pontra való kattintással, majd jelölje be azokat a csoportokat, amelyekre a házirend vonatkozzon.
8. Kattintson az Assign (Hozzárendelés), majd a Yes (Igen) lehetőségre.

Egy csoport minden rendszere lassan fut, és az Endpoint Protection folyamatai minden héten kiugróan sok rendszererőforrást lefoglalnak.

Módosítsa az alapértelmezett heti vizsgálatot:
1. Kattintson a Policies (Házirendek) fülre.
2. Kattintson az Antivirus and Antispyware (Antivirus és Antispyware) pontra.
3. Kattintson a módosítani kívánt házirendre, majd kattintson az Edit the Policy (Házirend szerkesztése) pontra.
4. Kattintson az Administrator-defined Scans (Rendszergazdai vizsgálatok) pontra.
5. Válassza a Weekly Scheduled Scan (Heti ütemezett vizsgálat) pontot, majd kattintson az Edit... (Szerkesztés...) lehetőségre.
6. Módosítsa úgy ezt a vizsgálatot, hogy az olyan időpontban fusson, amikor a lehető legkevesebb felhasználót zavarja a munkában.
* Ehhez a vizsgálathoz nincs véletlenszerűsítési lehetőség, így az összes Endpoint Protection-ügyfélgépen azonos időben fog a vizsgálat elindulni.

A rendszer Alkalmazások eseménynaplója teli van illetéktelen módosításra figyelmeztető riasztásokkal.

Kapcsolja ki az illetéktelen módosítás elleni védelmet:
1. Kattintson a Clients (Ügyfelek) fülre.
2. Válassza ki a módosítani kívánt ügyfélcsoportot.
3. Kattintson a Policies (Házirendek) fülre.
4. Ha ez nem a globális csoport, törölje az Inherit policies and settings from parent group (Házirendek és beállítások öröklése a szülőcsoporttól) beállítást. Győződjön meg arról, hogy a házirendek öröklése KI van kapcsolva.
5. A Location-independent Policies and Settings (Helyfüggetlen házirendek és beállítások) rész alatt a Settings (Beállítások) mezőben kattintson a General Settings (Általános beállítások) pontra.
6. Kattintson a Tamper Protection (Illetéktelen módosítás elleni védelem) fülre.
7. Törölje a Protect Symantec security software from being tampered with or shut down (A Symantec biztonsági szoftver védelme illetéktelen módosítástól vagy leállítástól) pontot.

A rendszer nem tud levelet küldeni. A Symantec Endpoint Protection ügyfélprogram telepítése után a az e-mail kiszolgáló lelassult.

Kapcsolja ki az e-mail eszközöket egy csoport Endpoint Protection-ügyfélgépein:

I. rész - Egyéni funkciókészlet létrehozása
1. Kattintson az Admin fülre.
2. Válassza az Install Packages (Telepítőcsomagok) lehetőséget.
3. A View Install Packages (Telepítőcsomagok megtekintése) rész alatt kattintson a Client Install Feature sets (Ügyféloldalitelepítő-funkciókészletek) pontra.
4. A Tasks (Feladatok) rész alatt kattintson az Add Client Install Feature sets (Ügyféloldalitelepítő-funkciókészletek hozzáadása) lehetőségre.
5. Írja be az All except AntiVirus Email Protection (Minden, kivéve az AntiVirus e-mail védelem) nevet a Name (Név) mezőbe.
6. Törölje az AntiVirus Email Protection (AntiVirus e-mail védelem) lehetőséget.
7. Kattintson az OK gombra. Ezután az alapértelmezett ügyféloldalitelepítő-funkciókészletek alatt látható válik az All except AntiVirus Email Protection (Minden, kivéve az AntiVirus e-mail védelem) elem.

II. rész - Egyéni funkciókészlet hozzárendelése és alkalmazása
1. Kattintson a Clients (Ügyfelek) fülre.
2. Válassza ki a módosítani kívánt ügyfélcsoportot.
3. Kattintson az Install Packages (Telepítőcsomagok) fülre.
4. Kattintson duplán az aktuálisan használt telepítőcsomagra, például: Symantec Endpoint Protection version 11.0.780.1109 for WIN32BIT. Ha nem érhető el egyetlen csomag sem, kattintson az Add Client Install Package (Ügyféltelepítési csomag hozzáadása) pontra, majd a legördülő listából válassza ki a használni kívánt csomagot.
5. A Client Features (Ügyfélfunkciók) rérsz alatt válassza az All except AntiVirus Email Protection (Minden, kivéve az AntiVirus e-mail védelem) elemet a Select the features you want to use: (Válassza ki a használni kívánt funkciókat:) legördülő listában.
6. Kattintson az OK gombra.
7. Kattintson a Clients (Ügyfelek) fülre. A Tasks (Feladatok) menüben kattintson a Run Command on Group (Parancs futtatása csoporton) pontra, majd válassza az Update Content (Tartalomfrissítés) lehetőséget.

Megjegyzés: A fenti lépésekkel termékfunkciókat adhat hozzá vagy távolíthat el.

Referenciahivatkozások

Ez a dokumentum a következő nyelveken érhető el:

• Brazilian-Portuguese: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/br_docid/20080818085719935
• French: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/fr_docid/20080818085757935
• German: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/de_docid/20080818085831935
• Italian: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/it_docid/20080818085857935
• Polish: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/pl_docid/20080818085928935
• Russian: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/ru_docid/20080818090040935
• Czech: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/cz_docid/20080818090112935
• Spanish: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/es_docid/20080818090140935

Dokumentum-azonosító: 20080818090003935
Utolsó módosítás: 10/29/2008
A létrehozás dátuma 08/18/2008
Termék(ek): Endpoint Protection 11

Oldaltérkép · Jogi nyilatkozatok · Adatvédelmi szabályzat · Kapcsolatfelvétel · Globális weboldalak · Licencszerződések