Este documento es una traducción del inglés. Es posible que la versión original en inglés se haya actualizado después de la traducción y publicación de este documento. Symantec no garantiza la precisión de la integridad de la traducción.

Situación:
Cómo migrar a Symantec Endpoint Protection 11.0 MR2

Solución:
Antes de comenzar
Esta sección brinda la información que debe conocer para planear la migración. Esta información incluye las rutas admitidas de migración y los factores que pueden afectar el resultado correcto de la migración.

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Nota:
Este documento se aplica a migraciones en las cuales una versión previa de Symantec Endpoint Protection 11.0 existe en los equipos individuales o en la red. Si no hay instalada ninguna versión previa de productos de Symantec Endpoint Protection, lea la guía de instalación.

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Cosas que debe saber para garantizar una migración correcta
Lo que sigue es una lista de información crítica que es necesario conocer para que su migración tenga éxito.

• Antes de la actualización, debe realizar una copia de seguridad de la base de datos. Consulte "Mejores prácticas para la recuperación después de un desastre con Symantec Endpoint Protection" en:
  http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/es_docid/20080820133823935
• Si su sitio utiliza replicación, es necesario deshabilitarla antes de actualizar Symantec Endpoint Protection Manager. Debe deshabilitar la replicación en cada sitio en que se produzca.

Rutas de migración
Esta sección enumera las plataformas admitidas y no admitidas durante la migración a la versión actual de Symantec Endpoint Protection.

Plataformas admitidas
Symantec Endpoint Protection MR2 puede migrar de forma transparente a los productos siguientes:

• Symantec Endpoint Protection 11.0 (RTM), 11.0.1000 (MR1) y 11.0.1006 (MP1).

Descargar la versión de mantenimiento

• El paquete de instalación para actualizar Symantec Endpoint Protection Manager 11.0 está disponible en el sitio File Connect de Symantec en:
https://fileconnect.symantec.com/

Descripción general de la migración
La tabla siguiente brinda una descripción general del proceso de migración para cada componente de Symantec Endpoint Protection:

Componente	Descripción general de la migración
Endpoint de Symantec Protection Manager	Cuando se migra a un servidor, la instalación lo detecta y configura automáticamente de forma adecuada. No es necesario desinstalar servidores de administración antes de instalar la nueva versión. El proceso de sobreinstalación guarda la configuración de la versión anterior y actualiza a la última versión.
Endpoint de Symantec Clientes	Cuando se migra un cliente, la sobreinstalación detecta automáticamente el cliente, lo migra y lo instala de forma adecuada. No es necesario desinstalar clientes existentes antes de instalar la nueva versión.

Descripción general del proceso de migración
La migración a la versión actual de Symantec Endpoint Protection incluye los pasos siguientes:

• Crear un plan de migración
  Antes de que comience a instalar el cliente de Symantec Endpoint Protection Manager y cualquier actualización de la administración, es necesario comprender su topología de red y tener un plan detallado para maximizar la protección de los recursos en su red durante la actualización. Symantec recomienda migrar la red entera a la versión actual en lugar de administrar diversas versiones de Symantec Endpoint Protection.
• Hacer una copia de seguridad de la base de datos
  Antes de la actualización, debe realizar una copia de seguridad de la base de datos.
• Deshabilitar la replicación
  Si su sitio utiliza replicación, es necesario deshabilitarla antes de actualizar Symantec Endpoint Protection Manager. Debe deshabilitar la replicación en cada sitio en que se produzca.
• Detener el servicio de Symantec Endpoint Protection Manager
  Antes de la actualización, debe detener manualmente el servicio de Symantec Endpoint Protection Manager en cada servidor de administración en su sitio. Después de la actualización, el servicio se inicia automáticamente.
  Advertencia: Es necesario detener el servicio de Symantec Endpoint Protection Manager antes de que realice este paso o se dañará la instalación existente de Symantec Endpoint Protection Manager.
  
  
• Actualizar Symantec Endpoint Protection Manager
  No es necesario desinstalar servidores de administración antes de instalar la nueva versión. El proceso de sobreinstalación guarda la configuración de la versión anterior y actualiza a la última versión.
• Habilitar la replicación después de la migración
  Después de que migre todos los servidores que utilizaban la replicación, incluidos los servidores que fueron configurados para la conmutación por error y el balanceo de carga, debe volver a habilitar la replicación. Después de la migración, agregue un partner de replicación para habilitar la replicación. Solo debe agregar partners de replicación en el equipo en el que instaló el servidor de administración. Los partners de replicación aparecen automáticamente en los otros servidores de administración.
• Actualizar los clientes de Symantec Endpoint Protection
  No es necesario desinstalar clientes anteriores antes de instalar la nueva versión. El proceso de sobreinstalación guarda la configuración de la versión anterior y actualiza a la última versión.
  
  

Hacer una copia de seguridad de la base de datos
Antes de la actualización, debe realizar una copia de seguridad de la base de datos.

Para hacer una copia de seguridad de la base de datos
1. Haga clic en Inicio > Programas > Symantec Endpoint Protection Manager > Database Backup and Restore.
2. En el cuadro de diálogo "Database Backup and Restore", haga clic en Copia de seguridad.
3. Cuando se le pregunte si está seguro de que desea hacer una copia de seguridad de la base de datos, haga clic en Sí.
4. Cuando vea el mensaje que indica que se ha hecho una copia de seguridad de la base de datos correctamente haga clic en Aceptar.
5. En el cuadro de diálogo Database Backup and Restore, haga clic en Salir.

Deshabilitar la replicación
Si su sitio utiliza replicación, es necesario deshabilitarla antes de actualizar Symantec Endpoint Protection Manager. Debe deshabilitar la replicación en cada sitio en que se produzca.

Para deshabilitar la replicación
1. Inicie sesión en la consola de Symantec Endpoint Protection Manager.
2. Haga clic en Administrador> Servidores en la parte inferior del panel.
3. Expanda Sitio local> Partners de replicación.
4. Para cada sitio que se mencione bajo "Partners de replicación", haga clic con el botón derecho en el sitio y, después, haga clic en Eliminar.
5. En la indicación "Eliminar partner", haga clic en Sí.
6. Cierre sesión en la consola y repita este procedimiento para todos los sitios que repliquen datos.

Detener el servicio de Symantec Endpoint Protection Manager
Antes de la actualización, debe detener manualmente el servicio de Symantec Endpoint Protection Manager en cada servidor de administración en su sitio. Después de que realice la actualización, el servicio se inicia automáticamente.

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Advertencia: Es necesario detener el servicio de Symantec Endpoint Protection Manager antes de que realice este paso o se dañará la instalación existente de Symantec Endpoint Protection Manager.

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Para detener el servicio de Symantec Endpoint Protection
1. Haga clic en Inicio > Configuración > Panel de control > Herramientas administrativas
2. Haga doble clic en Servicios para iniciar el "Complemento MMC de Servicios".
3. En la ventana "Servicios", bajo "Nombre", desplácese hasta Symantec Endpoint Protection Manager y haga clic con el botón derecho sobre esta opción.
4. Haga clic en Detener.
5. Cierre la ventana "Servicios".
   • Advertencia: Cierre la ventana Servicios o la actualización puede fallar.
     
     
6. Repita este paso para todas las sesiones de Symantec Endpoint Protection Manager.

Actualizar Symantec Endpoint Protection Manager
Es necesario actualizar todos los administradores de Symantec Endpoint Protection en los que detuvo el servicio de Symantec Endpoint Protection.

Para actualizar Symantec Endpoint Protection Manager
1. Descargue y descomprima la versión de mantenimiento.
2. Vaya a la ubicación en donde descomprimió la versión de mantenimiento.
3. Haga doble clic en setup.exe para iniciar la instalación.
4. Haga clic en Instalar Symantec Endpoint Protection Manager.
5. Haga clic en Siguiente.
6. En el panel Acuerdo de licencia, seleccione Acepto y haga clic en Siguiente.
7. En el panel "Preparado para instalar el programa", haga clic en Instalar.
8. En el panel "Asistente de instalación finalizado", haga clic en Finalizar.
9. En el panel Asistente para la actualización, haga clic en Siguiente.
10. En el panel "Información", haga clic en Continuar.
11. Cuando la actualización termine, haga clic en Siguiente.
12. En el panel "La actualización se realizó correctamente", haga clic en Finalizar.


Repita los pasos anteriores en el resto de las sesiones de Symantec Endpoint Protection Manager en los cuales detuvo el servicio de Symantec Endpoint Protection Manager.

Habilitar la replicación después de la migración
Después de que migre todos los servidores que utilizaban la replicación, incluidos los servidores que fueron configurados para la conmutación por error y el balanceo de carga, debe habilitar la replicación. Después de la migración, agregue un partner de replicación para habilitar la replicación. Solo debe agregar partners de replicación en el equipo en el que instaló el servidor de administración. Los partners de replicación aparecen automáticamente en los otros servidores de administración.

Para habilitar la replicación después de la migración
1. Inicie sesión en la consola Symantec Policy Management si no lo ha hecho.
2. Haga clic en la ficha Administrador> Servidores en la parte inferior del panel.
3. En la ficha "Servidores", en el panel izquierdo, expanda Sitio local y, a continuación, haga clic en Agregar partner de replicación.
4. En el panel "Agregar partner de replicación", haga clic en Siguiente.
5. En el panel "Información del sitio remoto", escriba la información que identifica al partner de replicación, escriba la información de autenticación y haga clic en Siguiente.
6. En el panel "Programar replicación", configure la programación para cuando ocurra la replicación automáticamente y, luego, haga clic en Siguiente.
7. En el panel "Replicación de paquetes de cliente y archivos de registro", seleccione los elementos para replicar y haga clic en Siguiente.
   Nota: Replicar los paquetes implica generalmente grandes cantidades de requisitos de tráfico y de almacenamiento.
   
   
8. En el panel "Completar el Asistente para agregar partners de replicación", haga clic en Finalizar.
9. Repita este paso para todos los equipos que replican datos con este equipo.

Actualizar los clientes de Symantec Endpoint Protection
La manera más fácil de migrar clientes de Symantec Endpoint Protection es usando la función de actualización automática. Se admiten el resto de los métodos de implementación de software de cliente, pero el enfoque de actualización automática es la manera más fácil. La instalación del cliente de migración puede durar hasta 30 minutos. Por lo tanto, es necesario migrar cuando la mayoría de los usuarios no están conectados a sus equipos.

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Nota: Pruebe este enfoque de migración antes de distribuir la migración a una gran cantidad de equipos. Es posible crear un nuevo grupo y colocar una pequeña cantidad de equipos cliente en ese grupo.

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Para migrar software de cliente
1. Inicie sesión en la recientemente migrada consola de Symantec Endpoint Protection Manager, si no lo ha hecho.
2. Haga clic en Administrador > Paquetes de instalación.
3. Bajo “Tareas”, haga clic en Actualizar los grupos con el paquete.
4. En el panel "Bienvenido al Asistente para actualizar grupos", haga clic en Siguiente.
5. En el panel "Seleccionar paquete de instalación de clientes", todos los paquetes de los clientes existentes son enumerados en el cuadro desplegable. Seleccione una de las opciones siguientes:
   • Symantec Endpoint Protection <versión correspondiente>.
   • Symantec Network Access Control <versión correspondiente>.
     
     
6. Haga clic en Siguiente.
7. En el panel "Especificar grupos", seleccione uno o más grupos que contengan los equipos cliente que desea migrar y haga clic en Siguiente.
8. En el panel "Configuración de actualización de paquetes", seleccione Descargar cliente desde el servidor de administración.
9. Haga clic en Configuración de actualización.
10. En el cuadro de diálogo Agregar paquete de instalación de clientes, en la ficha General, especifique si desea mantener funciones de los clientes existentes o especificar nuevas, y configure una programación para migrar los equipos cliente. En la ficha "Notificación", es posible especificar un mensaje para que vean los usuarios durante la migración.
11. Cuando se actualizan clientes a la Versión de mantenimiento 2 agregando un nuevo paquete de instalación de clientes a un grupo, y los clientes del grupo ejecutan una versión anterior de Symantec Endpoint Protection, se debe desactivar la programación. La programación está activada de forma predeterminada cuando se agrega un nuevo paquete de instalación de clientes a un grupo. Si la programación está activada, la actualización genera errores. Para desactivar la programación, anule la selección de Programación de actualización en el cuadro de diálogo "Agregar paquete de instalación de clientes".
12. Para obtener información sobre las opciones de estas fichas, haga clic en Ayuda.
13. Haga clic en Aceptar.
14. En el cuadro de diálogo Asistente para actualizar grupos, haga clic en Siguiente.
15. En el panel Finalizó el Asistente para actualizar grupos, haga clic en Finalizar.

Technical Information:
kitt


Reference Link
“Crear nuevos paquetes de instalación de clientes en la consola de Symantec Endpoint Protection Manager” (En Ingles) en:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2007072016360948

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• Polish: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/pl_docid/20080815155430935
• Hungarian: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/hu_docid/20080815155456935
• Russian: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/ru_docid/20080815155525935
• Czech: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/cz_docid/20080815155550935

Document ID: 20080815155624935
Last Modified: 10/30/2008
Ultima modificación: 08/15/2008
Sistema operativo: Windows 2000 Professional, Windows 2000 Server/Advanced Server, Windows XP Professional Edition, Windows Server 2003 Web/Standard/Enterprise/Datacenter Edition, Windows Vista, Windows XP Professional x64 Edition, Windows Server 2003 x64 Edition, Windows Vista x64 Edition
Producto: Endpoint Protection 11