Získání aktualizace pro aplikace Symantec Endpoint Protection 11.x nebo Symantec Network Access Control 11.x
Tento dokument je přeložený z angličtiny. Je možné, že po přeložení a publikování tohoto dokumentu byla původní anglická verze aktualizovaná.Společnost Symantec nezaručuje úplnost překladu v celém rozsahu.
Situace:
V dokumentu databáze znalostí zjistíte, že je k dispozici nové sestavení (aktualizace) pro aktuální verzi aplikace Symantec Endpoint Protection nebo Symantec Network Access Control. Aktualizace může vyřešit váš problém. Musíte vědět, jak aktualizaci získat.
Řešení:
Použijte správnou možnost pro situaci, kdy máte známý problém, který je zdokumentován a vyřešen aktualizací.
Zákazníci Platinum
Stahování informací o produktech a stahování nových sestavení je k dispozici na webu Platinum.
Stahování informací o produktech a nových sestavení
- Přihlaste se na (V angličtině) web Platinum.
- V části Podpora k produktům vyberte z rozbalovacích nabídek svůj produkt a verzi a potom klepněte na tlačítko Pokračovat.
- V části Aktualizace produktů klepněte na odkaz produktu, který chcete stáhnout.
Severoameričtí zákazníci Gold
Stahování informací o produktech a stahování nových sestavení je k dispozici na webu Symantec FileConnect.
Stahování informací o produktech a nových sestavení
- Přejděte na (V angličtině) web Symantec FileConnect.
- Pro přihlášení do systému FileConnect klepněte na název svého jazyka.
- Do pole Sériové číslo zadejte sériové číslo, které je vytištěno na vašem certifikátu nebo potvrzení o zajištění aktualizací, a potom klepněte na tlačítko Přihlásit.
Pokud sériové číslo neznáte, obraťte se na (V angličtině) firemní zákaznickou službu společnosti Symantec.
- Na stránce licenční smlouvy s koncovým uživatelem klepněte na možnost Souhlasím.
- V části Produkty klepněte na verzi produktu, kterou chcete stáhnout.
Vyberete konkrétní sestavení, které chcete na pozdější obrazovce stáhnout.
- Vyberte způsob stahování a potom klepněte na tlačítko Pokračovat.
- Vyberte soubor pro sestavení, které chcete stáhnout, a klepněte na tlačítko Stáhnout.
Zákazníci Gold v jiných oblastech
Viz telefonní číslo technické podpory, které jste získali při zakoupení svého produktu a smlouvy o údržbě. Seznam telefonních čísel technické podpory v jiných regionech najdete na (V angličtině)
webu Symantec Worldwide Corporate Directory.
Zákazníci bez podpory Gold a Platinum
Chcete-li si zakoupit aktuální verzi produktu Symantec, přejděte na (V angličtině)
web Symantec PartnerNet Locator, kde najdete obchodního partnera společnosti Symantec.
Referenční odkazy
Tento dokument je k dispozici v následujících jazycích:
Identifikátor dokumentu: 20080818112119935
Datum aktualizace: 10/30/2008
Datum vytvoření 08/18/2008
Produkty: Endpoint Protection 11, Network Access Control 11
VYTISKNOUT TOTO ŘEŠENÍ
JAK HODNOTÍTE TOTO ŘEŠENÍ