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Este documento é uma tradução do inglês. É possível que tenham sido feitas atualizações à versão original do inglês depois que esse documento foi traduzido e publicado. A Symantec não garante que esta tradução esteja totalmente completa em relação ao original.

Situação:
Dependendo de como foram comprados, o Symantec Client Security e o Symantec AntiVirus Corporate Edition podem incluir a licença eletrônica (a versão de Pacote Corporativo) ou podem não ter nenhuma licença incluída. Deseja saber se é a versão licenciada ou sem licença que está instalada no computador.

Solução :
Esta página informa como verificar se o Symantec Client Security e o Symantec AntiVirus Corporate Edition psão versões licenciadas ou sem licença. Siga as instruções de acordo com o produto. Se instalar o Symantec Client Security, tanto o Symantec Client Firewall quanto o Symantec AntiVirus serão instalados.

Localizando a versão do Symantec AntiVirus

1. Inicie o Symantec AntiVirus.
2. Clique em Ajuda > Sobre o Symantec AntiVirus.
3. Observe a mensagem exibida.
   • Se nela constar "Versão completa", "Número da licença" e "Data de expiração da licença", indica que é mesmo o Symantec AntiVirus Business Pack e está licenciado.
   • Se apenas constar "Versão completa", significa que é o Symantec AntiVirus Corporate Edition sem licença.
     

Localizando a versão do Symantec Client Firewall

1. Inicie o Symantec Client Firewall.
2. Clique em Ajuda e Suporte > Sobre o Symantec Client Firewall.
3. Observe a mensagem exibida.
   As informações da versão estão na guia Client Firewall.
   

Aplicando correções às versões licenciadas e sem licença
O Symantec AntiVirus Corporate Edition e o Symantec Client Security só podem ser atualizados com as correções apropriadas para as versões licenciadas ou sem licença.

As correções do Symantec Client Security 2.0 incluem atualizações tanto para o Symantec AntiVirus client quanto para o Symantec Client Firewall. Somente é necessário fazer o download da correção do Symantec Client Security para atualizar as duas partes do software, e não será necessário executar a correção do AntiVirus separadamente. Para determinar de qual correção fazer o download, também será necessário determinar se está executando uma instalação de Pacote corporativo ou uma cópia sem licença do Symantec AntiVirus.

Caso tenha a versão sem licença do Symantec AntiVirus juntamente com o Symantec Client Firewall, faça o download da correção para a versão não licenciada do Symantec Client Security.

Caso esteja executando uma cópia licenciada do Symantec AntiVirus juntamente com o Symantec Client Firewall, faça o download da correção para o Symantec Client Security Business Pack.

Para fazer a atualização em um computador que está executando uma versão sem licença do Symantec AntiVirus, faça o download da correção para a versão não licenciada do Symantec AntiVirus Corporate Edition.

Para fazer a atualização em um computador que está executando uma instalação do Pacote Corporativo do Symantec AntiVirus, faça o download da correção para a versão não licenciada do Symantec AntiVirus Corporate Edition.

Referências
Versão em inglês deste documento:
Devido ao tempo necessário para traduzir o documento em outros idiomas e as características de cada audiência, esta versão traduzida pode variar em conteúdo e formato em relação ao documento original em inglês. Se desejar, clique aqui para acessar a versão em inglês deste documento.

Utilize a lista abaixo para acessar outros documentos relacionados com a sua dúvida ou problema ou, se preferir, clique em Voltar e faça uma nova pesquisa:

• Os clientes e os servidores secundários não recebem as atualizações após o servidor pai do Symantec AntiVirus Corporate Edition 8.x ter sido atualizado através do Intelligent Updater
• O ícone de escudo do Symantec AntiVirus Corporate Edition não é exibido na área de notificação do sistema
• Pontos comuns de carregamento de vírus, worms e cavalos de Tróia no Windows 9x e 3.1x
• Determinando se as definições de vírus utilizadas pelo Symantec AntiVirus Corporate Edition estão corrompidas
• O servidor primário não atualiza os servidores ou clientes secundários utilizando o VDTM.
• O LiveUpdate falha ao ser executado a partir do Symantec System Center ou quando agendado no Symantec AntiVirus Corporate Edition
• Clientes não se comunicam mais quando o endereço IP do servidor-pai do Symantec AntiVirus Corporate Edition é alterado
• Excluindo unidades de disco, pastas e arquivos específicos das verificações do Symantec AntiVirus
• Permitindo que usuários restritos iniciem o LiveUpdate
• No Symantec System Center, as opções de cliente não estão disponíveis durante alterações na configuração no nível de cliente

Identificação do Documento: 20040819160456935
Revisado em: 06/02/2005
Data de criação: 08/19/2004
Sistema Operacional: Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0 SP6a, Windows 2000 Professional, Windows 2000 Server, Windows XP Home, Windows XP Professional Edition, Windows XP 64-Bit Edition 2003, Windows Server 2003 32-bit Edition, Windows Server 2003 64-bit Edition, Windows NT, Windows 2000, Windows XP Pro
Productos: Symantec AntiVirus Corporate Edition 9.0, Symantec Client Firewall 7.1

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