Um guia do arquivo Grc.dat no Symantec AntiVirus Corporate Edition 8.x e 9.x

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Um guia do arquivo Grc.dat no Symantec AntiVirus Corporate Edition 8.x e 9.x

Este documento é uma tradução do inglês. É possível que tenham sido feitas atualizações à versão original do inglês depois que esse documento foi traduzido e publicado. A Symantec não garante que esta tradução esteja totalmente completa em relação ao original.

Situação:
Este documento explica o que é o arquivo Grc.dat e como usá-lo no Symantec AntiVirus Corporate Edition 8.x e 9.x

Solução :

Antes de começar: Se o produto for o Symantec AntiVirus Corporate Edition 10.0, consulte o documento em inglês A guide to the Grc.dat file in Symantec AntiVirus Corporate Edition version 10.x.

Papel e função do arquivo Grc.dat
O arquivo Grc.dat é um arquivo de texto que contém informações de configuração para clientes de um servidor do Symantec AntiVirus. Ao alterar as opções de cliente no Symantec System Center (SSC), o servidor-pai grava as alterações no Registro do Windows sob a seguinte chave:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\INTEL\LANDesk\VirusProtect6\CurrentVersion\ClientConfig

O servidor recria o arquivo Grc.dat com o conteúdo da chave ClientConfig sempre que você fizer alterações na configuração do cliente no SSC, e também sempre que o serviço do servidor Symantec AntiVirus for iniciado. Isso significa que não é necessário editar manualmente o arquivo Grc.dat de um servidor-pai usando um editor de texto como o Bloco de Notas, pois quaisquer alterações ao arquivo serão perdidas da próxima vez em que o servidor recriá-lo.

Após recriar o arquivo Grc.dat, o servidor-pai copia o arquivo atualizado em seus computadores-cliente. É possível também copiar o arquivo no cliente manualmente a qualquer momento. O cliente irá processar o arquivo Grc.dat adicionando o conteúdo do arquivo ao Registro do Windows sob a seguinte chave:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\INTEL\LANDesk\VirusProtect6\CurrentVersion\

Após copiar o Grc.dat no cliente, pode levar até sete minutos para que o cliente o processe. Você pode forçar um cliente Windows NT, 2000, XP ou Windows 2003 a processar o Grc.dat interrompendo e, em seguida, reiniciando o serviço do cliente do Symantec AntiVirus, ou desligando e reiniciando os clientes do Windows 98 ou Me. Após o cliente ter processado o arquivo Grc.dat, ele exclui a cópia local do arquivo, de modo que é normal não encontrar esse arquivo em um cliente.

Local padrão do Grc.dat em um cliente do Symantec AntiVirus
O local padrão do Grc.dat em um cliente depende do sistema operacional e do fato de a instalação do Symantec AntiVirus ter sido ou não atualizada a partir de uma versão anterior. As letras das unidades e o caminho também podem ser diferentes, de acordo com a configuração do sistema operacional.

Se o Symantec AntiVirus foi atualizado a partir do Norton AntiVirus Corporate Edition 7.x, consulte o documento em inglês A guide to the Grc.dat file and its uses in Norton AntiVirus Corporate Edition 7 para conhecer os locais padrão.

Servidores

Windows NT/2000/XP/2003
\Arquivos de Programas\SAV ou \Arquivos de Programas\Symantec AntiVirus
NetWare
SYS:\SAV

Além disso, os servidores Symantec AntiVirus sempre compartilham o arquivo como:
\\<nomeservidor>\VPHOME\Grc.dat

Grupos de clientes
Se você estiver usando grupos de clientes, existe um arquivo Grc.dat file para cada grupo, uma vez que grupos diferentes podem ter configurações diferentes. Estas configuraçõs são manitdas no servidor primário do grupo de servidores, nos seguintes locais:

Windows NT/2000/XP/2003
\Arquivo de programas\SAV\Groups\<nome do grupo>\
NetWare
SYS:\SAV\Groups\<nome do grupo>\

Isto também aparece no compartilhamento VPHOME como:
\\<nome do servidor>\VPHOME\Grc.dat\Groups\<nome do grupo>\

Clientes

Notas:

A pasta Dados de Aplicativo pode estar oculta. Para mostrar pastas de sistema ocultas, consulte o documento em inglês How to make Windows show all files.
Se o Windows está configurado com uma localização não padrão para os perfis de usuário, o ambiente variável %AllUsersProfile% está no drive e no caminho do diretório que contém os perfis de usuário.

No Symantec AntiVirus Corporate Edition 8.x o arquivo Grc.dat está armazenado nos seguintes locais:

Windows 2000/XP/2003
\Documentos e Configurações\Todos os Usuário\Dados de Aplicativo\Symantec\Norton AntiVirus Corporate Edition\7.5
Clientes Windows NT 4.0
\WinNT\Perfis\Todos os Usuários\Dados de Aplicativo\Symantec\Norton AntiVirus Corporate Edition\7.5
Clientes Windows 98/Me
\Arquivos de Programas\Symantec_Client_Security\Symantec AntiVirus

No Symantec AntiVirus Corporate Edition 9.x o arquivo Grc.dat está armazenado nos seguintes locais:

Windows 2000/XP/2003
\Documentos e Configurações\Todos os Usuário\Dados de Aplicativo\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5
Windows NT 4.0 clients
\WinNT\Perfis\Todos os Usuários\Dados de Aplicativo\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5
Windows 98/Me clients
\Arquivos de Programas\Symantec AntiVirus

Ferramentas Grc.dat sem suporte incluídas no CD do Symantec AntiVirus
O CD do Symantec AntiVirus contém ferramentas úteis no gerenciamento de arquivos Grc.dat. Elas estão na pasta \TOOLS\NOSUPRT\.

Observe que essas ferramentas são fornecidas apenas para a sua conveniência, e o Suporte Técnico não oferece assistência no uso ou na solução de problemas dessas ferramentas.

Editor de configuração SAVCorp
A ferramenta Configed.exe permite que você crie ou modifique um arquivo Grc.dat usando o SSC. Isso é útil na configuração de clientes gerenciados e não gerenciados que não estejam conectados à rede. Observe que, no caso de clientes gerenciados que estejam conectados à rede, as configurações criadas usando o Configed.exe serão substituídas pelas configurações de cliente definidas no SSC. A Configed.exe pode ser encontrada na pasta \TOOLS\NOSUPRT\CONFIGED; informações adicionais podem ser encontradas no arquivo CONFIGED.PDF na mesma pasta.

GRCDrop.exe
Ao executar a ferramenta GRCDrop.exe em um cliente, ela procura por um arquivo Grc.dat na mesma pasta do GRCDrop.exe e o copia na pasta adequada naquele cliente para efetuar o processamento. A ferramenta GRCDrop.exe pode ser encontrada na pasta TOOLS\NOSUPRT\GRCDROP, e informações adicionais podem ser encontradas no arquivo GRCDrop.pdf.

GRCDefSpy
Execute o GRCDSpy.exe no servidor-pai para determinar se clientes anexados receberam as definições de vírus mais recentes e o arquivo Grc.dat de seu servidor-pai. Essa ferramenta pode ser encontrada na pasta TOOLS\NOSUPRT\GRCDSPY, e informações adicionais podem ser encontradas no arquivo GRCDSPY.pdf.

Referências
Versão em inglês deste documento:
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Identificação do Documento: 20030506115109935
Revisado em: 06/02/2005
Data de criação: 05/06/2003
Sistema Operacional: Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0 SP6a, Windows 2000 Professional, Windows XP Home, Windows XP Professional Edition, NetWare 5.0, NetWare 6.0
Productos: Symantec AntiVirus Corporate Edition 8.0, Symantec AntiVirus Corporate Edition 9.0