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Este documento é uma tradução do inglês. É possível que tenham sido feitas atualizações à versão original do inglês depois que esse documento foi traduzido e publicado. A Symantec não garante que esta tradução esteja totalmente completa em relação ao original.

Situação:
Este documento descreve como migrar para o Maintenance Release 4 Maintenance Patch 2 (MR4 MP2) do Symantec Endpoint Protection 11.0.4202.

Solução :
Antes de iniciar
Esta seção fornece informações necessárias para planejar a migração. Estas informações incluem os caminhos de migração suportados e os fatores que podem afetar o êxito da migração.

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Nota:
Este documento aplica-se somente a migrações nas quais há uma versão anterior do Symantec Endpoint Protection 11.0 instalada na rede ou em computadores individuais. Se nenhuma versão anterior de produtos do Symantec Endpoint Protection estiver instalada, leia o Guia de Instalação.

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O que saber para assegurar uma migração bem-sucedida
A seguir, é apresentada uma lista de informações importantes que você precisa conhecer para que a migração obtenha êxito.

• Antes do upgrade, é necessário fazer backup do banco de dados. Leia "Práticas recomendadas para a recuperação após desastres com o Symantec Endpoint Protection" (em inglês), em:
  http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2007082112135948
• Se o site usar replicação, será preciso desativá-la antes de fazer o upgrade do Symantec Endpoint Protection Manager. É necessário desativar a replicação em todos os sites que replicam.

Caminhos de migração
Esta seção relaciona as plataformas que são aceitas na migração para a versão atual do Symantec Endpoint Protection.

O Symantec Endpoint Protection 11.0.4202 (MR4 MP2) pode migrar sem problemas no:

• Symantec Endpoint Protection 11.0.4000 (MR4) e 11.0.4014 (MR4 MP1a).

Download do Maintenance Patch Release (MR4 MP2) do Symantec Endpoint Protection 11.0.4202

• O pacote do instalador para fazer o upgrade do Symantec Endpoint Protection está disponível no site Symantec FileConnect.
  https://fileconnect.symantec.com/

Visão geral da migração
A seguinte tabela oferece uma visão geral do processo de migração para componentes do Symantec Endpoint Protection:

Componente	Visão geral da migração
Symantec Endpoint Protection Manager	Quando você migra um servidor, a instalação o detecta e configura de modo apropriado automaticamente. Você não precisa desinstalar os servidores de gerenciamento antes de instalar a nova versão. O processo de sobreinstalação salva as configurações legadas e faz o upgrade para a versão mais recente.
Symantec Endpoint Clientes	Quando você migra um cliente, a sobreinstalação detecta automaticamente o cliente e faz sua migração e instalação de modo adequado. Você não precisa desinstalar os clientes atuais antes de instalar a nova versão.

Visão geral do processo de migração
A migração para a versão atual do Symantec Endpoint Protection inclui as seguintes etapas, em ordem:

• Criação de um plano de migração
  Antes de iniciar a instalação do cliente, do gerenciador e de upgrades administrativos do Symantec Endpoint, é necessário conhecer a topologia da rede e ter um plano otimizado para maximizar a proteção dos recursos em sua rede durante o upgrade. A Symantec recomenda que você migre toda a rede para a versão atual em vez de gerenciar diversas versões do Symantec Endpoint Protection.
• Backup do banco de dados
  Antes de fazer o upgrade, é necessário efetuar o backup do banco de dados.
• Desativação da replicação
  Se o site usar replicação, será preciso desativá-la antes de fazer o upgrade do Symantec Endpoint Protection Manager. É necessário desativar a replicação em todos os sites que replicam.
• Interrompa o serviço do Symantec Endpoint Protection Manager
  Antes de fazer o upgrade, interrompa manualmente o serviço do Symantec Endpoint Protection Manager em todos os servidores de gerenciamento em seu site. Depois de fazer o upgrade, o serviço é iniciado automaticamente.
  AVISO: Interrompa o serviço do Symantec Endpoint Protection Manager antes de realizar esse procedimento ou a instalação existente do Symantec Endpoint Protection Manager será corrompida.
• Upgrade do Symantec Endpoint Protection Manager
  Você não precisa desinstalar os servidores de gerenciamento antes de instalar a nova versão. O processo de sobreinstalação salva as configurações legadas e faz o upgrade para a versão mais recente.
• Ativação da replicação após a migração
  Após a migração de todos os servidores que usavam a replicação, inclusive os servidores configurados para failover e balanceamento de carga, será necessário ativar novamente a replicação. Após a migração, você adiciona um parceiro de replicação para ativar a replicação. Somente é necessário adicionar parceiros de replicação no computador em que você instalou o servidor de gerenciamento. Os parceiros de replicação são exibidos automaticamente nos outros servidores de gerenciamento.
• Upgrade dos clientes do Symantec Endpoint Protection
  Não é necessário desinstalar os clientes anteriores para instalar a nova versão. O processo de sobreinstalação salva as configurações legadas e faz o upgrade para a versão mais recente.
  
  

Backup do banco de dados
Antes do upgrade, é necessário fazer backup do banco de dados.

Para fazer backup do banco de dados
1. Clique em Iniciar > Programas > Symantec Endpoint Protection Manager > Database Backup and Restore.
2. Na caixa de diálogo Backup e restauração do banco de dados, clique em Fazer backup.
3. Quando perguntado se “Tem certeza de que deseja fazer backup do banco de dados?”, clique em Sim.
4. Quando visualizar a mensagem “O backup do banco de dados foi concluído com êxito”, clique em OK.
5. Na caixa de diálogo Backup e restauração do banco de dados, clique em Sair.

Desativação da replicação
Se o site usar replicação, será preciso desativá-la antes de fazer o upgrade do Symantec Endpoint Protection Manager. É necessário desativar a replicação em todos os sites que replicam.

Para desativar a replicação
1. Faça logon no console do Symantec Endpoint Protection Manager.
2. Clique na guia Admin e, em seguida, clique na guia azul Servidores na parte inferior do painel
3. Na guia Servidores, no painel esquerdo, expanda Site local e, em seguida, expanda Parceiros de replicação.
4. Para cada site relacionado em Parceiros de replicação, clique com o botão direito do mouse em Excluir.
5. No prompt Excluir parceiro, clique em Sim.
6. Faça o logoff do console e repita esse procedimento em todos os sites que replicam dados.

Interrupção do serviço do Symantec Endpoint Protection Manager
Antes de fazer o upgrade, interrompa manualmente o serviço do Symantec Endpoint Protection Manager em todos os servidores de gerenciamento em seu site. Depois de fazer o upgrade, o serviço é iniciado automaticamente.

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AVISO: Interrompa o serviço do Symantec Endpoint Protection Manager antes de realizar esse procedimento ou a instalação existente do Symantec Endpoint Protection Manager será corrompida.

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Para interromper o serviço do Symantec Endpoint Protection
1. Clique em Iniciar > Configurações > Painel de controle > Ferramentas administrativas.
2. Clique duas vezes em Serviços para iniciar o snap-in Serviços do MMC.
3. Na janela Serviços, em Nome, procure e clique com o botão direto do mouse em Symantec Endpoint Protection Manager.
4. Clique em Interromper.
5. Feche a janela Serviços.
   • Aviso:Feche a janela Serviços ou o upgrade poderá falhar.
6. Repita esse procedimento para todos os Symantec Endpoint Protection Managers.

Upgrade do Symantec Endpoint Protection Manager
Você deve fazer o upgrade de todos os Symantec Endpoint Protection Managers nos quais você interrompeu o serviço do Symantec Endpoint Protection.

Para fazer o upgrade do Symantec Endpoint Protection Manager
1. Faça o download e descompacte o Maintenance Release.
2. Procure o local onde você descompactou o Maintenance Release.
3. Clique duas vezes em setup.exe para iniciar a instalação.
4. No painel Symantec Endpoint Protection, clique em Instalar o Symantec Endpoint Protection Manager.
5. No painel Bem-vindo ao Assistente de Upgrade do servidor de gerenciamento, clique em Avançar.
6. Na mensagem "Interromper todos os servidores gerenciados", clique em Continuar
7. Depois de completar a atualização, clique em Avançar.
8. No painel Upgrade concluído com êxito, clique em Concluir.

Repita as etapas acima em todos os Symantec Endpoint Protection Managers nos quais você interrompeu o serviço do Symantec Endpoint Protection Manager.

Ativação da replicação após a migração
Depois de migrar todos os servidores que usavam o processo de replicação, inclusive os servidores que estavam configurados para failover e balanceamento de carga, será necessário ativar a replicação. Após a migração, você adiciona um parceiro de replicação para ativar a replicação. Somente é necessário adicionar parceiros de replicação no computador em que você instalou o servidor de gerenciamento. Os parceiros de replicação são exibidos automaticamente nos outros servidores de gerenciamento.

Para ativar a replicação após a migração
1. Faça o logon no console do Symantec Endpoint Protection Manager caso não esteja conectado.
2. Clique na guia Admin e, em seguida, clique na guia azul Servidores na parte inferior do painel.
3. Na guia Servidores, no painel esquerdo, expanda Site local e então clique em Adicionar parceiro de replicação existente.
4. No painel Adicionar parceiro de replicação, clique em Avançar.
5. No painel Informações do site remoto, insira as informações de identificação sobre o parceiro de replicação e as informações de autenticação e, em seguida, clique em Avançar.
6. No painel Agendar replicação, defina o agendamento para que a replicação ocorra automaticamente e clique em Avançar.
7. No painel Replicação de arquivos de log e pacotes de clientes, selecione os itens para replicação e, em seguida, clique em Avançar.
   (A replicação de pacotes geralmente envolve grandes quantidades de requisitos de tráfego e armazenamento.)
8. Para concluir o painel Assistente de Adição de parceiro de replicação, clique em Concluir.
9. Repita esse procedimento em todos os computadores que repliquem dados com esse computador.

Upgrade dos clientes do Symantec Endpoint Protection
A maneira mais fácil de migrar clientes do Symantec Endpoint Protection é usando os recursos do upgrade automático. Todos os outros métodos de implantação de software de clientes são compatíveis, mas o método de upgrade automático é o mais fácil de todos. A instalação da migração do cliente pode levar até 30 minutos. É recomendável fazer a migração quando a maioria dos usuários não estiver conectada a seus computadores.

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Nota: Teste esse método de migração antes de fazer a migração em uma grande quantidade de computadores. Crie um novo grupo e colocar uma pequena quantidade de computadores-cliente nesse grupo para fins de teste.

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Para migrar o software-cliente
1. Faça o logon no console do Symantec Endpoint Protection Manager recém-migrado caso ainda não tenha se conectado.
2. Clique em Admin > Instalar pacotes.
3. No painel inferior esquerdo, em Tarefas, clique em Atualizar grupos com pacote.
4. No painel Bem-vindo ao Assistente de Upgrade dos grupos, clique em Avançar.
5. No painel Selecionar o pacote de instalação do cliente, todos os pacotes existentes do cliente estão relacionados na caixa suspensa. Selecione um dos seguintes itens:
   • Symantec Endpoint Protection <versão apropriada>.
   • Symantec Network Access Control <versão apropriada>.
6. Clique em Avançar.
7. No painel Especificar os grupos, selecione um ou mais grupos que contenham os computadores-cliente a serem migrados e clique em Avançar.
8. No painel Configurações do upgrade do pacote, selecione Fazer download do cliente através do servidor de gerenciamento.
9. Clique em Atualizar configurações.
10. Na caixa de diálogo Adicionar pacote de instalação do cliente, na guia Geral, especifique se você deseja manter os recursos existentes do cliente ou especificar novos e depois configure um agendamento para a migração dos computadores-cliente. Na guia Notificação, se desejado, especifique uma mensagem para ser exibida aos usuários durante a migração.
    • Se os clientes no grupo executam uma versão do Symantec Endpoint Protection anterior ao MR3 , desative o agendamento . O agendamento é ativado por padrão quando um novo pacote de instalação do cliente é adicionado a um grupo. Se o agendamento estiver ativado, o upgrade falhará. Para desativar o agendamento, na caixa de diálogo Adicionar pacote de instalação do cliente, desmarque Agendamento de upgrade.
11. Para obter mais detalhes sobre as configurações nessas guias, clique em Ajuda.
12. Clique em OK.
13. Na caixa de diálogo Assistente de Upgrade dos grupos, clique em Avançar.
14. No painel Assistente de Upgrade dos grupos concluído, clique em Concluir.
15. 
    Referências

Criação de novos pacotes de instalação de clientes no console do Symantec Endpoint Protection Manager (em inglês)

Utilize a lista abaixo para acessar outros documentos relacionados com a sua dúvida ou problema ou, se preferir, clique em Voltar e faça uma nova pesquisa:

• Práticas gerais de segurança para administradores de rede

Identificação do Documento: 20090811115609935
Revisado em: 08/28/2009
Data de criação: 08/10/2009
Sistema Operacional: Windows 2000 Professional, Windows 2000 Server/Advanced Server, Windows XP Home Edition, Windows XP Professional Edition, Windows XP Tablet PC Edition, Windows Server 2003 Web/Standard/Enterprise/Datacenter Edition, Windows Vista, Windows XP Professional x64 Edition, Windows Server 2003 x64 Edition, Windows Vista x64 Edition, Windows Server 2008 DataCenter 64-bit, Windows Server 2008 DataCenter 32-bit, Windows Server 2008 Enterprise 64-bit, Windows Server 2008 Enterprise 32-bit, Windows Server 2008 Standard 64-bit, Windows Server 2008 Standard 32-bit, Windows Server 2008 Web Server 64-bit, Windows Server 2008 Web Server 32-bit
Productos: Endpoint Protection 11

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