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Este documento é uma tradução do inglês. É possível que tenham sido feitas atualizações à versão original do inglês depois que esse documento foi traduzido e publicado. A Symantec não garante que esta tradução esteja totalmente completa em relação ao original.

Situação:
Como migrar para o Symantec Endpoint Protection 11.0 MR2 MP2

Solução :
Antes de iniciar
Esta seção fornece as informações que você precisa saber para planejar a migração. Essas informações incluem os caminhos de migração compatíveis e os fatores que podem afetar o sucesso da migração.

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Nota:
Este documento aplica-se somente às migrações em rede ou em computadores específicos nos quais foi instalada uma versão anterior do Symantec Endpoint Protection 11.0. Se nenhuma versão anterior de produtos do Symantec Endpoint Protection estiver instalada, leia o guia de instalação.

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O que saber para assegurar uma migração bem-sucedida
A seguir é apresentada uma lista de informações críticas que você precisa conhecer para que sua migração obtenha êxito.

• Antes de fazer o upgrade, será necessário fazer o backup do banco de dados. Leia "Práticas recomendadas para a Recuperação após desastres com o Symantec Endpoint Protection" em:
  http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/0/01e70ad743f4a900882574ab00704d3a?OpenDocument
• Se o seu site usar replicação, será preciso desativá-la antes de fazer o upgrade do Symantec Endpoint Protection Manager. É necessário desativar a replicação em todos os sites que replicam.

Caminhos de migração
Esta seção lista as plataformas compatíveis e não compatíveis na migração para a versão atual do Symantec Endpoint Protection.

Plataformas compatíveis
O Symantec Endpoint Protection 11.0 MR2 MP2 pode migrar sem problemas para as seguintes plataformas:

• Somente Symantec Endpoint Protection 11.0.2000 (MR2) e 11.0.2010 (MR2 MP1).

Download da Versão de Manutenção

• O pacote do programa de instalação para upgrade do Symantec Endpoint Protection está disponível no site Symantec Fileconnect.
  https://fileconnect.symantec.com/

Visão geral da migração
A seguinte tabela dá uma visão geral do processo de migração para componentes do Symantec Endpoint Protection:

Componente	Visão geral da migração
Symantec Endpoint Protection Manager	Quando você migra um servidor, a instalação o detecta e configura de modo apropriado automaticamente. Você não precisa desinstalar os servidores de gerenciamento antes de instalar a nova versão. O processo de sobreposição da instalação salva as configurações legadas e faz o upgrade para a versão mais recente.
Symantec Endpoint Clientes	Quando você migra um cliente, a sobreposição da instalação detecta o cliente automaticamente, efetuando sua migração e instalação corretamente. Você não precisa desinstalar os clientes atuais antes de instalar a nova versão.

Visão geral do processo da migração
A migração para a versão atual do Symantec Endpoint Protection inclui as seguintes etapas:

• Crie um plano de migração
  Antes de iniciar a instalação do cliente, do gerenciador e de quaisquer upgrades administrativos do Symantec Endpoint, é necessário ter um firme entendimento da topologia da rede e um plano otimizado para maximizar a proteção dos recursos em sua rede durante o upgrade. A Symantec recomenda migrar toda a rede para a versão atual em vez de gerenciar diversas versões do Symantec Endpoint Protection.
• Faça backup do banco de dados
  Antes de fazer o upgrade, é necessário fazer o backup do banco de dados.
• Desativar a replicação
  Se o seu site usar replicação, será preciso desativá-la antes de fazer o upgrade do Symantec Endpoint Protection Manager. É necessário desativar a replicação em todos os sites que replicam.
• Interrompa o serviço do Symantec Endpoint Protection Manager
  Antes de fazer o upgrade, você deve interromper manualmente o serviço do Symantec Endpoint Protection Manager em todos os servidores de gerenciamento em seu site. Depois de fazer o upgrade, o serviço será iniciado automaticamente.
  AVIS O: Interrompa o serviço do Symantec Endpoint Protection Manager antes de realizar este procedimento ou a atual instalação do Symantec Endpoint Protection Manager será corrompida.
• Upgrade do Symantec Endpoint Protection Manager
  Você não precisa desinstalar os servidores de gerenciamento antes de instalar a nova versão. O processo de sobreposição da instalação salva as configurações legadas e faz o upgrade para a versão mais recente.
• Ativação da replicação após a migração
  Depois de migrar de todos os servidores que usavam replicação, incluindo os servidores que estavam configurados para balanceamento de carga e failover, será necessário reativar a replicação. Após a migração, adicione um parceiro de replicação para ativar a replicação. Você só precisa adicionar parceiros de replicação no computador em que instalou o servidor de gerenciamento primeiro. Os parceiros de replicação são exibidos automaticamente nos outros servidores de gerenciamento.
• Upgrade dos clientes do Symantec Endpoint Protection
  Você não precisa desinstalar os clientes anteriores antes de instalar a nova versão. O processo de sobreposição da instalação salva as configurações legadas e faz o upgrade para a versão mais recente.

Backup do banco de dados
Antes de fazer o upgrade, será necessário fazer o backup do banco de dados.

Para fazer o backup do banco de dados
1. Clique em Iniciar > Programas > Symantec Endpoint Protection Manager > Backup e restauração do banco de dados.
2. Na caixa de diálogo Backup e restauração do banco de dados, clique em Backup.
3. Quando perguntado se "Tem certeza de que deseja fazer backup do banco de dados?", clique em Sim.
4. Quando visualizar a mensagem "O backup do banco de dados foi concluído com êxito", clique em OK.
5. Na caixa de diálogo Backup e restauração do banco de dados, clique em Sair.

Desativação da replicação
Se o seu site usar replicação, será preciso desativá-la antes de fazer o upgrade do Symantec Endpoint Protection Manager. É necessário desativar a replicação em todos os sites que replicam.

Para desativar a replicação
1. Efetue logon no console do Symantec Endpoint Protection Manager.
2. Clique na guia Admin e depois clique na guia azul Servidores, na parte inferior do painel
3. Na guia Servidores, no painel esquerdo, expanda Site local e então expanda Parceiros de replicação.
4. Para cada site relacionado em Parceiros de replicação, clique com o botão direito do mouse no site e, em seguida, clique em Excluir.
5. No prompt Excluir parceiro, clique em Sim.
6. Desconecte-se do console e repita esse procedimento em todos os sites que replicam dados.

Interrompendo o serviço do Symantec Endpoint Protection Manager
Antes de fazer o upgrade, você deve interromper manualmente o serviço do Symantec Endpoint Protection Manager em todos os servidores de gerenciamento em seu site. Depois de fazer o upgrade, o serviço será iniciado automaticamente.

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AVISO: Interrompa o serviço do Symantec Endpoint Protection Manager antes de realizar este procedimento ou a instalação existente do Symantec Endpoint Protection Manager será corrompida.

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Para interromper o serviço do Symantec Endpoint Protection
1. Clique em Iniciar > Configurações > Painel de controle > Ferramentas administrativas
2. Clique duas vezes em Serviços para iniciar o snap-in dos serviços MMC.
3. Na janela Serviços, em Nome, procure e clique com o botão direto do mouse em Symantec Endpoint Protection Manager.
4. Clique em Parar.
5. Feche a janela Serviços.
   • Aviso : Feche a janela Serviços ou sua atualização poderá falhar.
6. Repita este procedimento para todos os Symantec Endpoint Protection Managers.

Upgrade do Symantec Endpoint Protection Manager
Você deve fazer o upgrade de todos os Symantec Endpoint Protection Managers nos quais você interrompeu o serviço do Symantec Endpoint Protection.

Para fazer upgrade do Symantec Endpoint Protection Manager
1. Faça o download e descompacte o patch de manutenção.
2. Procure o local onde você descompactou o patch de manutenção.
3. Clique duas vezes em setup.exe para iniciar a instalação.
4. No painel do Symantec Endpoint Protection, clique em Instalar Symantec Endpoint Protection Manager.
5. No painel Bem-vindo ao Assistente de Atualização, clique em Avançar.
6. No painel Contrato de licença, selecione "Aceito..." e clique em Avançar
7. No painel Pronto para instalar o programa, clique em Instalar.
8. No painel Assistente de Instalação concluído, clique em Concluir.
9. No painel Bem-vindo ao Assistente de Upgrade, clique em Avançar.
10. No painel Informações, clique em Continuar.
11. Depois de concluir o upgrade, clique em Avançar.
12. No painel Upgrade concluído com êxito, clique em Concluir.

Repita as etapas acima em todos os Symantec Endpoint Protection Managers nos quais você interrompeu o serviço do Symantec Endpoint Protection Manager.

Ativação da replicação após a migração
Depois de migrar de todos os servidores que usavam replicação, incluindo os servidores que estavam configurados para balanceamento de carga e failover, será necessário reativar a replicação. Após a migração, adicione um parceiro de replicação para ativar a replicação. Você só precisa adicionar parceiros de replicação no computador em que instalou o servidor de gerenciamento primeiro. Os parceiros de replicação são exibidos automaticamente nos outros servidores de gerenciamento.

Para ativar a replicação após a migração
1. Acesse o Symantec Policy Management caso ainda não tenha efetuado o logon.
2. Clique na guia Admin e depois clique na guia azul Servidores, na parte inferior do painel.
3. Na guia Servidores, no painel esquerdo, expanda Site local e então clique em Adicionar parceiro de replicação.
4. No painel Adicionar parceiro de replicação, clique em Avançar.
5. No painel Informações do site remoto, insira as informações de identificação sobre o parceiro de replicação, as informações de autenticação e clique em Avançar.
6. No painel Agendar replicação, defina o agendamento para que a replicação ocorra automaticamente e clique em Avançar.
7. No painel Replicação de arquivos de registro e pacotes de clientes, marque os itens para replicação e clique em Avançar.
   (Replicar pacotes envolve geralmente grande volume de tráfego e de requisitos de armazenamento.)
8. Para concluir o painel Assistente de Adição de parceiros de replicação, clique em Concluir.
9. Repita este procedimento para todos os computadores que repliquem dados com este computador.

Upgrade dos clientes do Symantec Endpoint Protection
A maneira mais fácil de migrar clientes do Symantec Endpoint Protection é usar os recursos do upgrade automático. Todos os outros métodos de implantação de software de clientes são compatíveis, mas o método de upgrade automático é o mais fácil de todos. A instalação da migração do cliente pode levar até 30 minutos. Recomenda-se migrar quando a maioria dos usuários não está conectada a seus computadores.

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Nota: Teste esse método de migração antes de fazer a migração em um grande número de computadores. Crie um grupo novo e coloque um pequeno número de computadores-cliente nesse grupo para fins de teste.

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Para migrar o software-cliente
1. Acesse o console do Symantec Endpoint Protection Manager migrado recentemente caso ainda não tenha efetuado o logon.
2. Clique em Admin > Pacotes de instalação.
3. Na parte inferior esquerda do painel, em Tarefas, clique em Fazer upgrade de grupo com pacotes.
4. No painel Bem-vindo ao Fazer upgrade do Assistente de Grupos, clique em Avançar.
5. No painel Selecionar o pacote de instalação do cliente, todos os pacotes existentes do cliente estão relacionados na caixa suspensa. Selecione um dos seguintes itens:
   • Symantec Endpoint Protection <versão apropriada>.
   • Symantec Network Access Control <versão apropriada>.
6. Clique em Avançar.
7. No painel Especificar os grupos, marque um ou mais grupos que tenham os computadores-cliente a serem migrados e clique em Avançar.
8. No painel Configurações do upgrade do pacote, selecione Fazer download do cliente do servidor de gerenciamento.
9. Clique em Atualizar configurações.
10. Na caixa de diálogo Adicionar pacote de instalação do cliente, na guia Geral, especifique se deseja manter ou não os recursos existentes do cliente ou especificar novos, e depois configure um agendamento para a migração dos computadores-cliente. Na guia Notificação, especifique uma mensagem para ser exibida aos usuários durante a migração.
11. Faça upgrade dos clientes para a Versão de Manutenção 2 Patch de Manutenção 2 adicionando um novo pacote de instalação do cliente a um grupo.
    • Se os clientes no grupo executam uma versão anterior do Symantec Endpoint Protection, desative o agendamento . O agendamento é ativado por padrão quando um novo pacote de instalação do cliente é adicionado a um grupo. Se o agendamento é ativado, o upgrade falha. Para desativar o agendamento, na caixa de diálogo Adicionar pacote de instalação do cliente, desmarque Agendamento de upgrade.
12. Para obter detalhes sobre as configurações nessas guias, clique em Ajuda.
13. Clique em OK.
14. Na caixa de diálogo Assistente de Upgrade dos grupos, clique em Avançar.
15. No painel Assistente de Upgrade dos grupos concluído, clique em Concluir.

Referências

"Criação de novos pacotes de instalação do cliente no console do Symantec Endpoint Protection Manager" (em inglês) em:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2007072016360948

Utilize a lista abaixo para acessar outros documentos relacionados com a sua dúvida ou problema ou, se preferir, clique em Voltar e faça uma nova pesquisa:

• Práticas gerais de segurança para administradores de rede

Identificação do Documento: 20081114144701935
Revisado em: 12/03/2008
Data de criação: 11/14/2008
Sistema Operacional: Windows 2000 Professional, Windows 2000 Server/Advanced Server, Windows XP Professional Edition, Windows Server 2003 Web/Standard/Enterprise/Datacenter Edition, Windows Vista, Windows XP Professional x64 Edition, Windows Server 2003 x64 Edition, Windows Vista x64 Edition, Windows Server 2008 DataCenter 64-bit, Windows Server 2008 DataCenter 32-bit, Windows Server 2008 Enterprise 64-bit, Windows Server 2008 Enterprise 32-bit, Windows Server 2008 Standard 64-bit, Windows Server 2008 Standard 32-bit, Windows Server 2008 Web Server 64-bit, Windows Server 2008 Web Server 32-bit
Productos: Endpoint Protection 11

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