Como alterar um cliente do Symantec Endpoint Protection de não gerenciado para gerenciado

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Como alterar um cliente do Symantec Endpoint Protection de não gerenciado para gerenciado

Este documento é uma tradução do inglês. É possível que tenham sido feitas atualizações à versão original do inglês depois que esse documento foi traduzido e publicado. A Symantec não garante que esta tradução esteja totalmente completa em relação ao original.

Situação:
Você tem um cliente não gerenciado do Symantec Endpoint Protection e deseja alterá-lo para cliente gerenciado. Como você restaura manualmente as comunicações entre um cliente gerenciado do Symantec Endpoint Protection e o Symantec Endpoint Protection Manager.

Solução :
A ferramenta SylinkDrop e o Sylink.xml podem ser usados para alternar entre um cliente não gerenciado e um gerenciado. No seguinte exemplo, trabalhamos com o grupo Temporário. Essas mesmas etapas podem ser usadas para colocar clientes em outros grupos que você criou, substituindo Temporário pelo nome do grupo ao qual você deseja que o cliente pertença.

Para copiar o arquivo Sylink.xml da pasta do grupo Temporário para o cliente

No Windows Explorer, no computador que executa o Symantec Endpoint Protection Manager, navegue até C:\Arquivos de programas\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\data\outbox\agent\. Nesse local, há dois ou mais pastas com nomes alfanuméricos de 32 caracteres. Cada pasta representa um grupo em seu site do Symantec Endpoint Protection Manager. Dentro de cada pasta há um arquivo chamado LSProfile.xml.
Não edite o arquivo LSProfile.xml. A edição do arquivo de LSProfile.xml não é recomendada nem aceita, podendo causar sérios problemas de comunicação.
Abra o arquivo LSProfile.xml em uma das pastas do grupo e localize a tag XML: <GroupInfo> Name="X" onde X é o nome do grupo.
Encontre qual arquivo LSProfile.xml especifica “Temporário” como o nome do grupo.
A pasta que contém o arquivo é a que representa o grupo Temporário.
Na pasta do grupo Temporário há um arquivo chamado Sylink.xml. Faça uma cópia desse arquivo e o mova para a área de trabalho do cliente que você deseja que seja gerenciado.

Para usar a ferramenta SylinkDrop para aplicar o arquivo Sylink.xml

Copie o arquivo SylinkDrop.exe na área de trabalho do cliente que você deseja que seja gerenciado.
Essa ferramenta pode ser encontrada no CD 2, nos arquivos de instalação do Symantec Endpoint Protection 11, na pasta "\TOOLS\NOSUPPORT\SYLINKDROP". Ela pode também ser obtida com o Suporte técnico da Symantec.
Clique duas vezes em SylinkDrop.exe.
Quando solicitado a selecionar um arquivo Sylink.xml, selecione o arquivo Sylink.xml que você salvou na área de trabalho.

Nota: o SylinkDrop.exe não fornece um indicador de andamento. Ao ser concluído, ele exibirá uma janela com o texto “O arquivo Sylink foi substituído com êxito”.

Se deseja converter um cliente gerenciado em não gerenciado, consulte "Como converter clientes do Symantec Endpoint Protection de gerenciado para não gerenciado sem desinstalar e reinstalar" (em inglês) em http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2008021910355348

Referências
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Identificação do Documento: 20080820100617935
Revisado em: 10/27/2008
Data de criação: 08/20/2008
Productos: Endpoint Protection 11